Дельта 2014

На каком основании вводится новая оплата за свифт перевод?Вы должны были предупредить за 30 дней согласно вашим правилам!

Уважаемая galyaivanova,
информация, изложена в Вашем обращении, была зафиксирована и передана в ответственное подразделение Банка для уточнения.
Спасибо за обращение!

А что меняется в тарифах?

Уважаемый ушел из ПИБа,
информация предоставлена в личных сообщениях.
Спасибо за обращение!

andrey_v Начал читать и бросил...многа букаф...

он там специально для таких леньтяев выделил синим и красным самые важные тезисы

Дельта, я написал заявление на замену номера мобильного телефона 5 дней назад, до сих пор никаких результатов нет, смс по прежнему приходят на предыдущий номер, которым я не пользуюсь (сим карта не в телефоне). Сколько еще ждать, почему такая простая операция требует заполнения кучи анкет и длится так много времени???

По сути я обратился в отделение чтобы вернуть старый номер телефона неделю назад. С меня взяли анкету, заявление, ксерокс паспорта, прошло пять рабочих дней, а воз и ныне там...

Дельта, я написал заявление на замену номера мобильного телефона 5 дней назад, до сих пор никаких результатов нет, смс по прежнему приходят на предыдущий номер, которым я не пользуюсь (сим карта не в телефоне). Сколько еще ждать, почему такая простая операция требует заполнения кучи анкет и длится так много времени???

По сути я обратился в отделение чтобы вернуть старый номер телефона неделю назад. С меня взяли анкету, заявление, ксерокс паспорта, прошло пять рабочих дней, а воз и ныне там...

Уважаемый Амвросий,
информация принята во внимание и передана в соответствующее подразделение Банка для решения вопроса. О результатах сообщим дополнительно.
Спасибо за обращение!

Респект Дельте за обслуживание, в целом, и за ЗГ №1 - проценты на остаток, кешбек, итоговый курс (-конвертация, +кешбек) при оплате за рубежом лучше, чем по приватовскому мастеркарду.
Теперь о плохом. Понадобилось мне снять 4500 с долларового ЗГ, оказалось не более 15000 в день в грн. эквиваленте, нужно записываться и еще каждый день перезванивать и уточнять наличие долларов. В итоге, за 3 дня непонятной возни получилось снять аж 500 долларов .
Для знающих - это везде сейчас так и лучше расслабиться? Или есть банки, которые меньше усложняют жизнь своим клиентам при более позитивных результатах?

Респект Дельте за обслуживание, в целом, и за ЗГ №1 - проценты на остаток, кешбек, итоговый курс (-конвертация, +кешбек) при оплате за рубежом лучше, чем по приватовскому мастеркарду.
Теперь о плохом. Понадобилось мне снять 4500 с долларового ЗГ, оказалось не более 15000 в день в грн. эквиваленте, нужно записываться и еще каждый день перезванивать и уточнять наличие долларов. В итоге, за 3 дня непонятной возни получилось снять аж 500 долларов .
Для знающих - это везде сейчас так и лучше расслабиться? Или есть банки, которые меньше усложняют жизнь своим клиентам при более позитивных результатах?

Уважаемый searcher,
благодарим за теплый отзыв относительно работы нашего Банка. Также позвольте обратить Ваше внимание, что согласно п.9 Постановления Правления НБУ №104 от 27.02.2014 Банк обязан ограничить выдачу наличных средств в иностранной валюте с текущих (2620, 2625) и депозитных счетов Клиентов через кассы в пределах 15 000 грн в сутки одному Клиенту в эквиваленте по официальному курсу. В случае превышения необходимой суммы, у Вас есть возможность обратиться в Банк в течение нескольких дней.
Благодарим за обращение!

Респект Дельте за обслуживание, в целом, и за ЗГ №1 - проценты на остаток, кешбек, итоговый курс (-конвертация, +кешбек) при оплате за рубежом лучше, чем по приватовскому мастеркарду.
Теперь о плохом. Понадобилось мне снять 4500 с долларового ЗГ, оказалось не более 15000 в день в грн. эквиваленте, нужно записываться и еще каждый день перезванивать и уточнять наличие долларов. В итоге, за 3 дня непонятной возни получилось снять аж 500 долларов .
Для знающих - это везде сейчас так и лучше расслабиться? Или есть банки, которые меньше усложняют жизнь своим клиентам при более позитивных результатах?

Ні, це Дельта "балується"!

Обращался 12 марта утром в личку к ДО. Суть вопроса: оформил 7-го марта депозит "Повертайся". 8,9,10 были выходные.. 11-го в Майдельте значился депозит "Повертайся", но сумма на нем была = 0, а на ОК№1 висела сумма депозита. Пытался уладить вопрос со специалистом отделения в телефонном режиме в тот же день, специалист сказал, что в Киеве вопросом занимаются вручную. На всяк.случай 12-го марта обратился к ДО. ДО ответили, что вопрос передан, о рез-тах проинформируют. Из Киева больше не звонили, позвонили из отделения и сказали, что видят у себя в системе депозит Повертайся с полной суммой, и что в майдельте Киев исправит в теч.дня. 12-го не исправили, 13-го тоже, 14-го туда же, зашел в отделение и опять объяснил, что в Майдельте на депозите "Повертайся" сумма равна нулю. Сказали, что еще раз обратятся в Киев и те в течении дня исправят, загляните завтра в Майдельту. В субботу 15-го ничего не поменялось. Я все ждал, а 18-го или 19-го утром с радара Майдельты депозит Повертайся вообще исчез Я 19-го позвонил в отделение, сегодня повторно звонил туда же. Говорят, что моим вопросом занимаются два дня, сегодня полчаса в т.ч., что Киев до 18-00 обещал устранить проблему.
Обычно на форуме специалисты достаточно хорошо работают, вот и решил проблему перевести в публичное обсуждение, а не личка с ДО и звонки-походы в отделение. Надеюсь, это поможет решению проблемы.

спасибо Дельте за решение вопроса. Теперь все в порядке.

Респект Дельте за обслуживание, в целом, и за ЗГ №1 - проценты на остаток, кешбек, итоговый курс (-конвертация, +кешбек) при оплате за рубежом лучше, чем по приватовскому мастеркарду.
Теперь о плохом. Понадобилось мне снять 4500 с долларового ЗГ, оказалось не более 15000 в день в грн. эквиваленте, нужно записываться и еще каждый день перезванивать и уточнять наличие долларов. В итоге, за 3 дня непонятной возни получилось снять аж 500 долларов .
Для знающих - это везде сейчас так и лучше расслабиться? Или есть банки, которые меньше усложняют жизнь своим клиентам при более позитивных результатах?

Почитайте пару веток рядом и вы поймете,что тут почти все ок. А по гривне так вообще никаких проблем.

Нехватало чтоб ещё по гривне были проблемы