Дельта 2014

Новых кредиток банк не выдает, сложно просчитать риски. Банк бережет ликвидность и это правильно

а куда еще можно обратиться? какие банки выдают?
спасибо

Вопрос тем, кому банк перевыпутил глючную пейпасс карту.
Вам то же "по ошибке" списали комиссию за перевыпуск и не вернули деньги?

Ниже моя переписка с банком насчет этой проблемы.
Опять это загадочное "ближайшее время"...
Считаю такой ответ просто насмешкой над клиентом.

18.03.2014

20 февраля 2014 года по инициативе банка (в связи с ошибкой в работе PayPass) была перевыпущена карта.
Сегодня в истории проводок увидел списание 99грн.
17.03.2014 Гашение комиссий за РКО с СКС -99,00 грн.
Прошу вернуть незаконно списанные средства.

18.03.2014

В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что с целью более углубленного изучения Вашего вопроса и принятия по нему конструктивного решения, Ваше обращение передано на рассмотрение в соответствующее подразделение Банка, о результатах рассмотрения которого Вы будете проинформированы дополнительно.

20.03.2014

В ответ на Ваше обращение отмечаем, что поскольку выпуск указанной Вами карты был произведен по инициативе Банка, плата за издание карты будет возвращена на Ваш счет.

22.03.2014

В какой срок будут возвращены средства?
В чем причина задержки возврата?
Только не отвечайте в стиле "в ближайшее время", ответьте конкретно.

24.03.2014

В ответ на Ваше обращение отмечаем, что денежные средства будут возвращены на Ваш счет, в ближайшее время.

[3]

Delta official
Щойно перевів трохи грошей на ОК1 і зробив платіж. Приходять смс з рухом коштів по ОК1. Але я вже кілька років як відключив послугу смс інформування і ніколи нічого не приходило. Як розуміти це "покращення"?

Шановний Haza,
інформація передана до відповідального підрозділу Банку.
Дякуємо, що повідомили.

Скільки чекати вирішення питання? Вже більше тижня пройшло, смс так і далі приходять

Новых кредиток банк не выдает, сложно просчитать риски. Банк бережет ликвидность и это правильно

а куда еще можно обратиться? какие банки выдают?
спасибо

Кредиток нет и не планирую, пусть активные кредитчики подскажут

[1 1]

Новых кредиток банк не выдает, сложно просчитать риски. Банк бережет ликвидность и это правильно

а куда еще можно обратиться? какие банки выдают?
спасибо

В Альфу зайдите

Стас

+1 это точно,то деньги при переводе глюкнули і..зверніться у службу підтримки, то еще че-нибудь,у того самого Привата П24 работает на ура,может только у меня -))(комуналку+пополнение только через них).

Стас

+1 это точно,то деньги при переводе глюкнули і..зверніться у службу підтримки, то еще че-нибудь,у того самого Привата П24 работает на ура,может только у меня -))(комуналку+пополнение только через них).

Я регулярно плачу коммуналку, телефоны и т.п. картой Дельты через Портмоне, ни разу проблем не возникало

Вопрос тем, кому банк перевыпутил глючную пейпасс карту.
Ниже моя переписка с банком насчет этой проблемы.
Опять это загадочное "ближайшее время"...
Считаю такой ответ просто насмешкой над клиентом.

В аналогичной ситуации (но не из-за глюка PayPass) вернули 4 месяца.
Советую не тратить силы, сами вернут, ускорить не получится

Вопрос тем, кому банк перевыпутил глючную пейпасс карту.
Вам то же "по ошибке" списали комиссию за перевыпуск и не вернули деньги?

Ниже моя переписка с банком насчет этой проблемы.
Опять это загадочное "ближайшее время"...
Считаю такой ответ просто насмешкой над клиентом.

18.03.2014

20 февраля 2014 года по инициативе банка (в связи с ошибкой в работе PayPass) была перевыпущена карта.
Сегодня в истории проводок увидел списание 99грн.
17.03.2014 Гашение комиссий за РКО с СКС -99,00 грн.
Прошу вернуть незаконно списанные средства.

18.03.2014

В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что с целью более углубленного изучения Вашего вопроса и принятия по нему конструктивного решения, Ваше обращение передано на рассмотрение в соответствующее подразделение Банка, о результатах рассмотрения которого Вы будете проинформированы дополнительно.

20.03.2014

В ответ на Ваше обращение отмечаем, что поскольку выпуск указанной Вами карты был произведен по инициативе Банка, плата за издание карты будет возвращена на Ваш счет.

22.03.2014

В какой срок будут возвращены средства?
В чем причина задержки возврата?
Только не отвечайте в стиле "в ближайшее время", ответьте конкретно.

24.03.2014

В ответ на Ваше обращение отмечаем, что денежные средства будут возвращены на Ваш счет, в ближайшее время.

Уважаемый DunkanMAC,
как уже сообщалось, Ваше обращение передано в ответственное подразделение Банка для урегулирования ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Delta official
Щойно перевів трохи грошей на ОК1 і зробив платіж. Приходять смс з рухом коштів по ОК1. Але я вже кілька років як відключив послугу смс інформування і ніколи нічого не приходило. Як розуміти це "покращення"?

Шановний Haza,
інформація передана до відповідального підрозділу Банку.
Дякуємо, що повідомили.

Скільки чекати вирішення питання? Вже більше тижня пройшло, смс так і далі приходять

Шановний Haza,
дана інформація знаходиться в роботі у відповідному підрозділі Банку.
Приносимо вибачення за тимчасові незручності.