Дельта 2014

Миша_Потикана Спасибо за Ваш ответ!
Я пыталась просчитать всеми способами до которых удалось додуматься.
Покупка была 15-го числа, это суббота, списание во вторник - 18-го. Курсы были такими: Доллар 9.60 - 10.10, Евро 13.50 - 14.50
По идее раз карта у меня евровая, а покупка в долларах, должно быть так:
Мне продают 15.04 доллара для расчёта в магазине, естественно по курсу 10.10, это 151.90 грн. Чтобы взять с меня эти гривны, у меня покупают евро, по курсу 13.50, это 11,25 евро. Вместо этого сумма составила 11.70, а это ровно на 4% больше! Мало того, что VISA сама умеет конвертировать валюты, по куда более нормальному курсу (не через гривну), а банк в договоре заложил себе 1% за конвертацию валюты, теперь они не только научились зарабатывать перехватывая платежи и оформляя покупку/продажу через гривну, но и какие то дополнительные 4% заложены! И как видите получить от банка внятный ответ пока не удаётся, видимо тут какая-то тайна....

Я так предложила сделать, но получила ответ от кассира, что лишние наличные евро надо тоже заказывать, поэтому "ждите на следующий день. Мы вам позвоним" - так уже более недели снимаю свои 900 с золотого гаманця: 600 выдали, 300 должны позвонить)))

Уважаемая RuNa,
для оперативного урегулирования сложившейся ситуации, просьба отправить на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua Ваши контактные данные (ФИО/ИНН/№ договора). Это позволит нам ускорить решение поднятого Вами вопроса.
Надеемся на оперативную обратную связь.

Миша_Потикана Спасибо за Ваш ответ!
Я пыталась просчитать всеми способами до которых удалось додуматься.
Покупка была 15-го числа, это суббота, списание во вторник - 18-го. Курсы были такими: Доллар 9.60 - 10.10, Евро 13.50 - 14.50
По идее раз карта у меня евровая, а покупка в долларах, должно быть так:
Мне продают 15.04 доллара для расчёта в магазине, естественно по курсу 10.10, это 151.90 грн. Чтобы взять с меня эти гривны, у меня покупают евро, по курсу 13.50, это 11,25 евро. Вместо этого сумма составила 11.70, а это ровно на 4% больше! Мало того, что VISA сама умеет конвертировать валюты, по куда более нормальному курсу (не через гривну), а банк в договоре заложил себе 1% за конвертацию валюты, теперь они не только научились зарабатывать перехватывая платежи и оформляя покупку/продажу через гривну, но и какие то дополнительные 4% заложены! И как видите получить от банка внятный ответ пока не удаётся, видимо тут какая-то тайна....

15 числа, сума тільки заблокувалась по курсу ПС VISA, а 18 числа була списана банком. Тому потрібно брати до уваги курс списання саме за 18 число і всі вище вказані Вами розрахунки, проводити за курсов саме 18 числа.

Уважаемый Дельта банк!
Я сожалею, что в это трудное время для всех банков Украины и их клиентов мне приходится разрывать свой депозит "Многолетний" по истечении двухлетнего срока, не дожидаясь его окончания в 2017 году...((( Но!!! Так было задумано мною изначально: положить деньги с возможностью пополнения и разорвать без потери процентов через два года. Мне почему-то не верят в моем отделении банка?! Или это мне так показалось... Свою историю описывать не буду. Просто хочу спросить: каков регламент рассмотрения заявки на досрочное расторжение договора по депозиту "Многолетний" в долларах? Спасибо

Delta official пожалуйста не оставьте без внимания моё сообщение на странице 4861

15 числа, сума тільки заблокувалась по курсу ПС VISA, а 18 числа була списана банком. Тому потрібно брати до уваги курс списання саме за 18 число і всі вище вказані Вами розрахунки, проводити за курсов саме 18 числа.

Всё верно, я написала курсы на 18-е число!

15 числа, сума тільки заблокувалась по курсу ПС VISA, а 18 числа була списана банком. Тому потрібно брати до уваги курс списання саме за 18 число і всі вище вказані Вами розрахунки, проводити за курсов саме 18 числа.

Всё верно, я написала курсы на 18-е число!

Не верно вам ответили вот как это звучит в банке: сума операції в євро (X) кро-курс євро до долара США, встановлений в Банку на день фінансового списання + комісія за конвертацію.
Читайте тут, и по этому считайте, только вопрос про крос-курс!.. http://deltabank.com.ua/f/1/personal/de ... eracii.pdf

Delta official пожалуйста не оставьте без внимания моё сообщение на странице 4861

Уважаемая Valentina42,
для предоставления консультации просим сообщить Ваш контактный номер телефона на электронную почту Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение.

Уважаемый Дельта банк!
Я сожалею, что в это трудное время для всех банков Украины и их клиентов мне приходится разрывать свой депозит "Многолетний" по истечении двухлетнего срока, не дожидаясь его окончания в 2017 году...((( Но!!! Так было задумано мною изначально: положить деньги с возможностью пополнения и разорвать без потери процентов через два года. Мне почему-то не верят в моем отделении банка?! Или это мне так показалось... Свою историю описывать не буду. Просто хочу спросить: каков регламент рассмотрения заявки на досрочное расторжение договора по депозиту "Многолетний" в долларах? Спасибо

Так його ж видадуть в гривні. Невже влаштовує такий варіант?

Я так предложила сделать, но получила ответ от кассира, что лишние наличные евро надо тоже заказывать, поэтому "ждите на следующий день. Мы вам позвоним" - так уже более недели снимаю свои 900 с золотого гаманця: 600 выдали, 300 должны позвонить)))

Таже ситуация. У меня 2т евро. Завтра будут, завтра говорят завтра будут. Я грю так может надо заявление написать? не не надо. Мы вам позвоним. На вопрос так вы даже не спросили кто я? они: все равно позвоним :):)

Уважаемая PUnder,
мы готовы подключиться к оперативному урегулированию сложившейся ситуации, для чего просьба отправить на адрес Delta official (раздел "личные сообщения") Ваши контактные данные.
Это позволит нам ускорить решение поднятого Вами вопроса.
Надеемся на оперативную обратную связь.