Дельта 2014

Ну или сначала обратитесь в сам tickets.ua, дайте им шанс урегулировать ситуацию до чарджбэка. Если будет чарджбэк, они ещё и штраф заплатят (точнее, эквайер заплатит системе, но сдерет потом с них).

Кто списал деньги, тикетс или АК? Если АК (и тикетс предупреждал об этом перед покупкой, как и о курсе), какой может быть чарджбек.

Delta official
Прошу сообщить, что с крымскими отделениями, кому продаете?

Позвольте напомнить: Вами вчера было заявлено, что информация по факту решения будет оглашена сегодня в рабочее время.
Время еще есть, но очень мало.

Уважаемые AlexJ и evgenij0570,
сообщаем, что на сегодняшний день отделения Дельта Банка на территории АР Крым работают в штатном режиме.
Также хотим обратить Ваше внимание, что 19, 20 и 21 апреля 2014 г. отделения Дельта Банка, как и большинство учреждений страны, не работают...

Тонкий намек понял.
Забыть об анонсе на сегодня, ждать оглашения не ранее, чем через 5 дней.

Delta official
Прошу ответить на мой вопрос:

Столкнулся с глупым ограничением в Дельте. Пытался оплатить крупную сумму за кредит через интернет, но не получилось - стоит ограничение 10 000 грн, которое может быть снимут, если я напишу заявление и буду долго ждать,
и Что в итоге - я снимаю наличку в кассе и несу в другой банк оплачивать кредит (там меньше комисия)...

Не понял. Так что, в ИБ с дебетки не смогу за раз погасить кредитку тысяч на 20?

Уточню.
В ИБ "Дельты" я смогу 22 апреля с дебетки "Дельты" за одну транзакцию погасить кредитку "Дельты" тысяч на 20?

Уточню.
В ИБ "Дельты" я смогу с дебетки "Дельты" за одну транзакцию погасить кредитку "Дельты" тысяч на 20?

Так это не кредитка Дельта - а платеж по реквезитам в другой банк

[5]

Ну или сначала обратитесь в сам tickets.ua, дайте им шанс урегулировать ситуацию до чарджбэка. Если будет чарджбэк, они ещё и штраф заплатят (точнее, эквайер заплатит системе, но сдерет потом с них).

Кто списал деньги, тикетс или АК? Если АК (и тикетс предупреждал об этом перед покупкой, как и о курсе), какой может быть чарджбек.

Судя по всему, списаний было даже два, отдельно комиссия и отдельно за билет (бронирование).

Кроме того, списание проводит эквайер и ПС, а не тикетс и не АК и не ОТА. А вот параметры (валютные и прочие) транзакции нам неизвестны, и без официально поданного заявления их вам никто не сообщит.

Эффекта от этой жалобы хватило на 2 дня.
Сегодня 17 апреля опять не выдали ничего в отделении №5 в Одессе.
Касса вообще не работала длительное время, ссылались на какой-то технический сбой.

В другом отделении на ул. Преображенской пытался заказать сумму 1300 долларов на завтра.
Пообещали подачку в 200 долларов.
Придется разрывать свои депозиты и рекомендовать то же сделать своим родственникам.

Уважаемый amatorodessa,
Ваше сообщение верифицировано и уже находится в работе начальника регионального управления, ответственного за решение Вашего вопроса. Позвольте Вас заверить в том, что решение Вашего вопроса находится в зоне повышенного внимания Банка. Обращаемся к Вам с просьбой быть уверенным в том, что в самое ближайшее время Ваш вопрос будет урегулирован.
Благодарим Вас за терпение.

--------------------------------------------------------------------------------------
Депозити серії «8 років разом»: отримуйте щомісячно до 26% річних в UAH, до 11,5% річних у USD та до 9,5% річних у EUR!
Детальніше на сайті:
http://deltabank.com.ua/personal/deposi ... _together/
http://deltabank.com.ua/personal/online ... er_online/

[3]

Delta official
"- можливість отримати безкоштовно три VIP-картки класу Gold (по одній в кожній валюті) за тарифом «Золотий Гаманець Депозит 2012»"
http://deltabank.com.ua/personal/online ... er_online/

І де я можу знайти тарифи «Золотий Гаманець Депозит 2012» на сайті банку?

Через 5 хв. додав:
Вже знайшов, але додайте посилання на ці тарифи з тієї сторінки, що я вказав

Судя по всему, списаний было даже два, отдельно комиссия и отдельно за билет (бронирование).

Кроме того, списание проводит эквайер и ПС, а не тикетс и не АК и не ОТА. А вот параметры (валютные и прочие) транзакции нам неизвестны, и без официально поданного заявления их вам никто не сообщит.

по моему опыту покупок на тикетсе, транзакций действительно две - тикетс авторизует уплату своей комиссии (тут без вопросов списывается несколько десятков гривень в пользу какого-то украинского юрлица) и АК авторизует оплату своих билетов (а вот тут уже соответствие авторизованной и списанной сумм никто гарантирует). В эпоху стабильного курса это расхождение было копеечным, а сейчас, как видим, приходится понять и простить пропажу 600 грн.
Был у них и еще один вариант, вся сумма авторизуется тикетсом, а он уже сам рассчитывается с АК. При этом списывалось ровно столько же, сколько было заявлено при покупке.

Delta official
"- можливість отримати безкоштовно три VIP-картки класу Gold (по одній в кожній валюті) за тарифом «Золотий Гаманець Депозит 2012»"
http://deltabank.com.ua/personal/online ... er_online/

І де я можу знайти тарифи «Золотий Гаманець Депозит 2012» на сайті банку?

Через 5 хв. додав:
Вже знайшов, але додайте посилання на ці тарифи з тієї сторінки, що я вказав

Шановний Haza,
вказана Вами інформація була надана відповідальному підрозділу Банку.
Дякуємо за пропозицію.

Кащей
Пока снова ждем ответа от тикетс. Потому что они клялись и божились в официальных ответах что блокировка и списание должны были пройти в гривне и виноват мой банк.

При покупке меня никто не информировал о возможности проведения валютной транзакции. все условия указывали на гривну.