Дельта 2014

этот форум читает много народа и каждый сделает соответствующие выводы

Рішення тільки одне - Ви істеричка

uaprofi

заявкой 2157742 о зависших с 19 мая деньгах, никто не занимается

в калл центре банально врут или специально предоставляют информацию которая не соответствует действительности

Очень сильно сомневаюсь. Кол-центры создаются, как правило, не для того, чтобы врать. У них есть много других, гораздо более нужных клиентам и банкам задач.

В то, что зависшими деньгами никто не занимается тоже не верю. На то, что медленно решают проблемы (и попутно порождают новые) похоже. Но чтобы совсем не занимались, не верю.

Помощь в возврате депозитов из банков. Харьков 050 401 72 99 Владимир

Часом не ваш метод:?
"У Маріуполі Донецької області озброєні автоматами чоловіки 21 травня пограбували три банки в центрі міста з різницею в 15 хвилин.
У всіх випадках п’ятеро грабіжників, погрожуючи співробітникам банків автоматами, наказували здати касу."

uaprofi

заявкой 2157742 о зависших с 19 мая деньгах, никто не занимается

в калл центре банально врут или специально предоставляют информацию которая не соответствует действительности

Очень сильно сомневаюсь. Кол-центры создаются, как правило, не для того, чтобы врать. У них есть много других, гораздо более нужных клиентам и банкам задач.

В то, что зависшими деньгами никто не занимается тоже не верю. На то, что медленно решают проблемы (и попутно порождают новые) похоже. Но чтобы совсем не занимались, не верю.

+ Вам від мене Банк в любому випадку займається вирішеням проблем, сидіти і нічого не робити, можуть тільки "гопота" і плювати сємки

Очкарик

Вы считаете теховер главной проблемой?
Теховер ловится при нормальном перечилении м-ду счетами и наружу только при очень плотной работе (как у ИМПРИНТЕРа). Один день запаса снял бы эту проблему

Теховер - не проблема, а следствие. В нормальных полноценных АБС теховеров нет. В них при осуществлении проводок (транзакций) деньги сначала списываются со счета отправителя, а затем зачисляются на счет получателя (как это должно быть в идеале). И все это осуществлятся очень быстро (почти одновременно) в рамках одной транзакции.

Там, где работают на сплошных теховерах, появляется множество промежуточных (транзитных) и других (например, кредитных) счетов. Обе части транзакций могут выполняться с большим разрывом по времени (например, в несколько дней) и в любом порядке (в т.ч. "задом наперед"). Возникает "техническое" кредитование, которого на самом деле нет (не должно быть), и прочие несоответствия.

Но все это явлется следствем того, что в банке отсутствует нормальная полноценная АБС (выполняющая все основные операции). А используется множество разрозненных слабосвязанных систем. В результате чего транзакции выполняются ненормально и не так, как эёто должно быть согласно нормальному (классическому) бухучету. Т.е. деньги, например, сначала появляются у получателя, и лишь затем списываются у отправителя.

Что такое АБС?
При отпрвке денег:
1) Блокировка денег у отправителя
2) Зачисление денег получателю
3) Списание денег у отправителя
4) Снятие блокировки
Проблема не в блокировках вообще, а в неснятых по п.4 блокировках, т.е. холдах
Кстати, а где уважаемый импринтер?

этот форум читает много народа и каждый сделает соответствующие выводы



Рішення тільки одне - Ви істеричка

возможен и второй вариант - банк просто НЕ способен выполнять свои обязательства

или третий - Вы хотите перевести проблему в шутку

Миша_Потикана

Банк в любому випадку займається вирішеням проблем, сидіти і нічого не робити, можуть тільки "гопота" і плювати сємки

А утверждать, что в банках занимаются только последним, могут кто? Чересчур эмоциональные и несведущие люди.

Очень сильно сомневаюсь. Кол-центры создаются, как правило, не для того, чтобы врать. У них есть много других, гораздо более нужных клиентам и банкам задач.

В то, что зависшими деньгами никто не занимается тоже не верю. На то, что медленно решают проблемы (и попутно порождают новые) похоже. Но чтобы совсем не занимались, не верю.

деньги висят с 19 числа - 4 дня
в калл центре не могут назвать конкретных сроков или ответственного лица по решению проблемы

Но все это явлется следствем того, что в банке отсутствует нормальная полноценная АБС (выполняющая все основные операции). А используется множество разрозненных слабосвязанных систем. В результате чего транзакции выполняются ненормально и не так, как это должно быть согласно нормальному (классическому) бухучету. Т.е. деньги, например, сначала появляются у получателя, и лишь затем списываются у отправителя.

Природу теховера в Дельта-банке уже неоднократно рассматривали. Причина - рассинхронизация карточного счета в УПЦ и счета 2625 в АБС Дельты. При этом порядок обработки транзакций из файла, передаваемого из УПЦ в Дельту, не соответствует истинному. То есть, клиент пополнил картсчет через банкомат, УПЦ рисует ему увеличенный доступный баланс счета, клиент идет и тратит деньги со счета. Затем УПЦ отправляет в Дельту файл с транзакциями, и Дельта первой проводит транзакцию оплаты, хотя в реальности первой была транзакция пополнения счета. Отсюда возникает теховер.

заявкой 2157742 о зависших с 19 мая деньгах, никто не занимается

в калл центре банально врут или специально предоставляют информацию которая не соответствует действительности

После того крика, что вы здесь подняли, ею уже нет смысла заниматься. Ничего хорошего вы все равно не скажете . Да и народ на форуме на такие истерики здесь уже почти не реагирует.

этот форум читает много народа и каждый сделает соответствующие выводы

Враховуючи, що остані сторінок 10 - Ви один тут нудьгуєте, то вважаю, що ніхно Вас вже не читає((