Добрый день!
Обращаюсь к представителю банка.
Вчера у меня произошел неприятный инцидент с сотрудниками банка.
Днем я позвонил в КЦ, где хотел уточнить до которого часа я могу купить валюту в банке.
На что получил ответ: "Валюты Вы можете купить в течении всего рабочего времени отделения".
Задаю уточняющий вопрос: "А если я обращусь после 19 на вечернюю кассу. Продадут ли мне там валюту?"
Девушка просит паузу и буквально через минуту отвечает: "Да, Вы можете обращаться в банк в течении всего рабочего времени"
Благодарю за консультацию и прощаюсь.
В 19.10 приезжаю на отделение по адресу пр. Героев Сталинграда, 16-В, где мне в кассе заявляют, что вечерняя касса не работает на продажу валюты. В итоге 1000 евро, которую я хотел купить вчера за 16,05 - придется покупать за 16,20 и заплатить на 150 грн больше.
А все из-за того, что в КЦ Дельта банка мне не могли сказать, что приехать нужно до окончания операционного времени.
Когда в КЦ уже будут работать сотрудники банка, которые в процессах разбираются, а не студенты, которые даже после того, как уточняли у кого-то вопрос, все равно консультируют меня мне же в убыток???
|
|
Додано: Вів 03 чер, 2014 10:32
Сообщаем, что у Вас есть возможность осуществить описанную Вами операцию в вечернее время. Информация касательно отделения передана в ответственное подразделение Банка для принятия необходимых мер. Приносим извинения за неудобства. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Отримуйте соціальні та пенсійні виплати на картку Дельта Банку! До 18% річних у гривні та безкоштовне отримання готівки у банкоматах будь-яких банків на території України! Детальніше на сайті:
Додано: Вів 03 чер, 2014 10:43
Подскажите пожалуйста, на кредитной карте находящейся в льготном периоде на конец месяца оставалось 1,22 грн., почему банк списывает эту сумму и еще 8,68 (ежемес. оплата 9,9 грн.) и карта уходит в овер?((((
Есть обращение 2186970, но что то тишина, как решается вопрос? На сколько мне известно если овердрафт случился то карта выведена из льготного периода и теперь с 1 июня или 1 мая будут насчитывать %? 
Додано: Вів 03 чер, 2014 10:52
Уважаемый VetalUA, информация принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Отримуйте соціальні та пенсійні виплати на картку Дельта Банку! До 18% річних у гривні та безкоштовне отримання готівки у банкоматах будь-яких банків на території України! Детальніше на сайті:
Додано: Вів 03 чер, 2014 10:56
Та ні в якому випадку, Ваша картка не "вилітає" з пільгового періода. Всі ті суми торг. операцій, які у Вас були за травень, вони будуть в пільговому періоді і на них %% ненараховуватиметься Востаннє редагувалось Миша_Потикана в Вів 03 чер, 2014 10:57, всього редагувалось 1 раз.
Додано: Вів 03 чер, 2014 10:57
Я не верю! Что Дельта возвращает законч. депозитЯ уже неделю добиваюсь денег, ответ подкрепления валюты на филиал в Бердянске нет!
Додано: Вів 03 чер, 2014 10:58
Re: Дельта
Это где Вы такое узнали?
Додано: Вів 03 чер, 2014 11:09
Уважаемый unic, для уточнения информации просим предоставить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ договора) на электронную почту Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua. Заранее благодарны. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Отримуйте соціальні та пенсійні виплати на картку Дельта Банку! До 18% річних у гривні та безкоштовне отримання готівки у банкоматах будь-яких банків на території України! Детальніше на сайті:
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
