|
|
Додано: П'ят 20 чер, 2014 11:29
Ну конечно на словах от менеджера. Где же письменно взять. В любом случае 12 гривен и даже 24 гривны не катастрофа, чтобы проверить в бою так сказать и в случае чего потом написать заяву. Ну а то, что в душу на...ли - то такое. Не в первый раз да и к сожалению не в последний. Обидно? Да! Досадно? ДА! Но ладно, ладно, ладно!!! 
Додано: П'ят 20 чер, 2014 11:52
Уважаемый VetalUA! Благодарим Вас за обращение. Если Вы хотите полностью отказаться от пользования картой, то согласно п. 10 «Условия предоставления и обслуживания платежных карт ПАО «Банк Русский Стандарт», для этого необходимо: - погасить задолженность перед Банком (при ее наличии); - лично обратиться в любое отделение/офис Банка, предоставить письменное заявление в форме установленной Банком, и одновременно вернуть в карту, выпущенную в рамках договора. Карточный счет будет закрыт на протяжении 45 календарных дней с момента подачи заявления на закрытие счета. После этого договор считается расторгнутым. Для закрытия сберегательного счета необходимо лично обратиться в отделение Банка, в котором был открыт счет с паспортом и написать соответствующее заявление. Чтобы отказаться от использования онлайн-сервиса Интернет-банк БРС необходимо лично обратиться в любое отделение/офис Банка и составить заявление на отказ от дистанционного банковского обслуживания. Также Вы можете временно заблокировать доступ в Интернет-банк, обратившись в Контакт-центр по телефонам: 0800 300 880 (бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95.
Додано: П'ят 20 чер, 2014 11:57
Support BRS Барсик....ты с темы не съезжай!
 Отдай лимиты....и 12 грн отменяй....или отказ дистанционный делай! 
Додано: П'ят 20 чер, 2014 12:01
Барсик беспокоится о Вашем здоровье. У нас очень многое сейчас дистанционно и в результате народ ожирением болеет, уже почти как в США. А так, пройди или проедь в отделение. Калории сожжешь и порядок. Хотя, нынче калории подорожали в цене и на базаре и в магазине 
Додано: П'ят 20 чер, 2014 12:05
Да это уже не барсик....а какой то скунц...  Процесс перерождения пошел... 
Додано: П'ят 20 чер, 2014 12:16
Support BRS предложите руководству банка отключить всем клиентам рассылку бумажных выписок по умолчанию. А кто хочет получать - пусть пишет соответствующее заявление. Недовольных клиентов будет намного меньше, чем в той ситуации,которая сейчас складывается. Этим вы в долгосрочной перспективе выиграете намного больше, нежели действуя сейчас наоборот (выписка по почте по умолчанию, а отказ от нее - по заявлению).
Додано: П'ят 20 чер, 2014 12:18
Да, печально констатировать, но как в том году начал блокировать всем и вся карточки, так и понеслись "покращення". Ладно если бы было банков 10 в Украине и из них 8 русо-туристо. А так их под 200. Рынок забит по самые помидоры. Есть куда пойти. Странная политика ведения бизнеса при таком рынке. Ну да то такое. Видать много водки стандартной выпущено и выпито, что на репутацию банка не так чтобы совсем плевать, но где-то рядом.
Додано: П'ят 20 чер, 2014 15:01
Вы это расскажите крымчанину с ником AlexJ. 
Додано: П'ят 20 чер, 2014 15:07
Обращался сегодня в 10:00, Днепропетровское отделение №2, ул. Московская, 9 сотрудники незнают как это делать.
Додано: П'ят 20 чер, 2014 15:57
Уважаемый VetalUA! Благодарим Вас за уточнение. С целью проверки указанной Вами информации и повышения качества обслуживания клиентов просим дополнить отзыв Вашими ФИО и номером договора/карты, направив эти сведения в личные сообщения или со ссылкой на данный отзыв на электронную почту Банка 0800300880@rsb.ua
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
