ПриватБанк (2010 - 2021)

Вообще саппорт (особенно по телефону который) - в ПБ - это просто БЕДА. Они вежливые, старательные, но (мне попадаются) - ТАКИЕ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ, просто жуть.

Я понимаю что человек может ошибиться, но когда после неправильного ответа задаю еще раз вопрос, и на черное говорят белое напрягает. Правильно говорили в универе - в любой автоматизированной системе проблема возникает там где есть человек. точно так же и здесь

А подскажите, когда начала работать в терминалах оплата карточками чужих банков?
А то раньше сбой показывало при пополнении своей карты карточкой другого банка.

cruncher, доброе утро!

Возможность совершения платежа картой другого банка с помощью терминала самообслуживания внедрена в октябре 2013 года. Если у Вас возникают трудности при использовании услуги, уточните, пожалуйста, на help@pb.ua детали ситуации, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.

С уважением, ПриватБанк.

Представитель Приват банка, если бы вы хоть чуть чуть следили за ходом событий, вы бы уже не предлагали мне консультацию с правильным ответом на вопросы, хотя бы потому что я ее уже получил, и операцию провел.
С какой целью мне нужна консультация на уже совершенную операцию?
но результат операции не главное, главное то что из 4-х сотрудников приват банка
2 дали неправильный ответ, один из сотрудников смог дать неправильный ответ дважды (второй раз спустя сутки после сообщения о неправильном ответе на вашу электронную почту и получения письма с правильным ответом), через какое время после жалобы на неверный ответ и ее обработки (ответ на жалобы с правильным ответом, можно считать обработкой), сотрудник перестанет заниматься вредительством, и выдавать неправильный ответ на тот же вопрос?

nik20100, доброе утро!

Ваша жалоба находится в работе у ответственного специалиста. Информация будет детально проверена и Вы можете быть уверены в объективности управленческих мер по отношению к сотрудникам. По решению вопроса мы Вас дополнительно проинформируем. Приносим извинения за возможные неудобства, вызванные этой ситуацией.

С уважением, ПриватБанк.

Подскажите знающие: мне нужно перевести с карты для выплат (пенсионная) деньги другому человеку у которого есть и Универсальная и Для выплат. На какую карту перевести чтобы было дешевле для обоих (т.к. они родственники карман один)?

Подскажите знающие: мне нужно перевести с карты для выплат (пенсионная) деньги другому человеку у которого есть и Универсальная и Для выплат. На какую карту перевести чтобы было дешевле для обоих (т.к. они родственники карман один)?

На универсальную бесплатно, на КДВ зайдет на 0.5% меньше.

Подскажите знающие: мне нужно перевести с карты для выплат (пенсионная) деньги другому человеку у которого есть и Универсальная и Для выплат. На какую карту перевести чтобы было дешевле для обоих (т.к. они родственники карман один)?

На универсальную бесплатно, на КДВ зайдет на 0.5% меньше.

так потом с универсальной снять 1% стоит

А подскажите, когда начала работать в терминалах оплата карточками чужих банков?
А то раньше сбой показывало при пополнении своей карты карточкой другого банка.

cruncher, доброе утро!

Возможность совершения платежа картой другого банка с помощью терминала самообслуживания внедрена в октябре 2013 года. Если у Вас возникают трудности при использовании услуги, уточните, пожалуйста, на help@pb.ua детали ситуации, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.

С уважением, ПриватБанк.

Я в курсе. И активно пользовал. Но в ноябре-декабре ВСЕ попытки пополнить УНИ картой ОК1 заканчивались сообщением 'Системна помилка'!
И никто внятно не мог тогда сказать, когда проблема будет исправлена.

Подскажите знающие: мне нужно перевести с карты для выплат (пенсионная) деньги другому человеку у которого есть и Универсальная и Для выплат. На какую карту перевести чтобы было дешевле для обоих (т.к. они родственники карман один)?

На универсальную бесплатно, на КДВ зайдет на 0.5% меньше.

так потом с универсальной снять 1% стоит

Ах как я предвкушал такой ваш ответ.

Не поверите, но есть люди, которые умеют тратить деньги с карты универсальная не только снимая их в банкомате.

А подскажите, когда начала работать в терминалах оплата карточками чужих банков?
А то раньше сбой показывало при пополнении своей карты карточкой другого банка.

cruncher, доброе утро!

Возможность совершения платежа картой другого банка с помощью терминала самообслуживания внедрена в октябре 2013 года. Если у Вас возникают трудности при использовании услуги, уточните, пожалуйста, на help@pb.ua детали ситуации, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.

С уважением, ПриватБанк.

Я в курсе. И активно пользовал. Но в ноябре-декабре ВСЕ попытки пополнить УНИ картой ОК1 заканчивались сообщением 'Системна помилка'!
И никто внятно не мог тогда сказать, когда проблема будет исправлена.

А не смущает, что для ок1 интернет транзакции заблокированы намертво?