clientage написав:Юля Кіндра, а как происходит закрытие депо по сроку в ФИДОМаркете?
Че-де-нажать нуна иль ударить кого?
Якщо депозит за умовами продукту не передбачає автоматичну пролонгацію, по завершенні його сроку дії він автоматично перераховується на поточний рахунок клієнта, який був відкритий при оформленні депозиту (упроцесі відкриття депозиту необхідно вибрати поточний рахунок, на яких кошти будуть повертатися. Інакше депозит не відкриється). На Фідомаркеті не потрібно для цього ніяких дій збоку вкладника.
Якщо депозит передбачає автоматичну пролонгацію, але вкладник бажає її відмінити і отримати кошти по закінченні сроку, тоді йому необхідно відкрити деталі депозитної угоди, нажати кнопку «Пролонгація» і відмінити автоматичну опцію. Після цього депозит по закінченні сроку виплатиться автоматично на поточний рахунок. Зробити таку відміну потрібно не пізніше ніж в день, який передую дню закінчення сроку депозиту.
Якщо у клієнта підключена послуга смс-інформування до поточного рахунку, то він отримає смс про зарахування коштів.
В Особистому кабінеті клієнт, у будь-якому випадку, побачить всі зарахування.
Додано: Суб 21 чер, 2014 18:09
