Дельта - 2014 - 2

good_times

я, к сожалению, и сам толком не могу объяснить, почему курса два.
Если интересует этот вопрос, можете пойти в отделение пообщаться.
Специалисты внятно мне не смогли сказать, почему их два.

good_times

я, к сожалению, и сам толком не могу объяснить, почему курса два.
Если интересует этот вопрос, можете пойти в отделение пообщаться.
Специалисты внятно мне не смогли сказать, почему их два.

Так а Вы с чего взяли, что их 2? Или на слово "специалисту" поверили?
Может, специалист перепутал курс купли/продажи банка и курс межбанка?

И чтобы два раза не вставать.
Мой родственник оформил по моему совету заявку на продажу валюты на межбанке.
Заявление 2232424. Оформлено оно было вчера, до 11-00 по межбанковскому курсу "вашего" банка. Деньги в валюте были списаны сегодня, насколько я понимаю, сегодня же должны быть зачислены на счет в гривне. До сих пор на счету их нет.
Да, если Вы скажете, что не можете раскрывать банковскую тайну, можете позвонить владельцу счета и рассказать ему, почему денег до сих пор нет.

Прокомментируете, пожалуйста, почему не выдерживаются сроки?

Информация передана в ответсвенное подразделение Банка.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Отримуйте соціальні та пенсійні виплати на картку Дельта Банку! До 18% річних у гривні та безкоштовне отримання готівки у банкоматах будь-яких банків на території України!
Детальніше на сайті: http://deltabank.com.ua/personal/debit- ... iyna/#full

Уважаемый _Mykola_,
Ваш вопрос был урегулирован.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Отримуйте соціальні та пенсійні виплати на картку Дельта Банку! До 18% річних у гривні та безкоштовне отримання готівки у банкоматах будь-яких банків на території України!
Детальніше на сайті: http://deltabank.com.ua/personal/debit- ... iyna/#full

Значит, комиссия, все-таки есть.
Вы можете объяснить кто такой "уполномоченный банк" это дельта или какой-то еще другой банк? Почему в вашем банке два межбанковских курса?

То, что уточнять нужно даже наличие 100 долларов это я понимаю, хотя в ваших же правилах написано немного другое, там то ли 5000 долларов то ли что-то около того.

Вы можете ответить, как мне снять деньги с текущего счета? Обзванивать отделения и снимать по 50 долларов? Или оформлять заявки, которые не исполняются?

Сообщаем, что "уполномоченный банк" - это Дельта Банк.
Мы передали Ваш вопрос касательно выдачи денежных средств в ответственное подразделения с целью урегулирования ситуации в кратчайшие сроки.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Отримуйте соціальні та пенсійні виплати на картку Дельта Банку! До 18% річних у гривні та безкоштовне отримання готівки у банкоматах будь-яких банків на території України!
Детальніше на сайті: http://deltabank.com.ua/personal/debit- ... iyna/#full

Delta official
И все-таки, дайте попробуем вникнуть в правила, которые Вы написали, цитирую

При этом, в случае отсутствия на МВРУ предложения иностранной валюты по курсу, указанному Вами в заявке, заявка не исполняется и продолжает быть действительной в течение 30 календарных дней от указанной даты в заявлении или до ее отмены клиентом путем предоставления письма об отзыве заявки в полной сумме (такое письмо должно быть датировано рабочим днем, который предшествует дню торгов на МВРУ).
Также в заявлении у Вас есть возможность указать продажу валюты «за курсом уполномоченного банка». В таком случае заявка исполняется по курсу МВРУ на день исполнения (если она получена до 11.00) или на следующий рабочий день (если она получена после 11.00).

Т.е. из того, что написано, я вижу, что есть такие курсы:
- Первый - по которому происходят реальные торги на межбанке.
- Второй - "за курсом уполномоченного банка" - я так понимаю, что тут "недоперевели" и следует читать "по курсу ..."
Ну и курс, по которому хочет клиент продать валюту, т.е. "типа" третий уже получается.

Если я правильно понимаю механизм, то дельта выставляет "лишнюю" валюту на межбанк по какому-то своему курсу продажи, который может быть ниже, чем текущий курс. Хотя зачем продавать ниже, чем текущий курс я не понимаю. И во втором варианте делается отдельная заявка на клиента, по тому курсу, который ему нужен.

Сколько времени по вашим регламентам занимает такая продажа? Если я оформил заявку до 11-00 утра, то когда я получу на свой счет деньги в гривне?

Оф.представитель - Вы можете сообщить, какой курс по межбанку для продажи доллара у Вас был на вчера и на сегодня. Тогда участники форума, возможно, поймут о чем я говорю.

Плюс, вы как это часто с вами бывает не договорили, что отмена заявки это платная услуга.

Получается что увеличить лимит с 5-ти до 10-ти тысяч можно только по карточным 2625 счетам. По текущему лимит поднять нельзя никак.
http://smayliki.ru/smilie-90275655.html

Сьогодні останній день програми й її закривають?

Сьогодні останній день програми й її закривають?

Шановний BBC,
Програма "Повертаємо гроші" діє до 30.06.2014 (включно). У випадку продовження дії Програми Клієнти будуть проінформовані на сайті Банку.
Дякуємо за запитання.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Отримуйте соціальні та пенсійні виплати на картку Дельта Банку! До 18% річних у гривні та безкоштовне отримання готівки у банкоматах будь-яких банків на території України!
Детальніше на сайті: http://deltabank.com.ua/personal/debit- ... iyna/#full

Delta official
И все-таки, дайте попробуем вникнуть в правила, которые Вы написали, цитирую

При этом, в случае отсутствия на МВРУ предложения иностранной валюты по курсу, указанному Вами в заявке, заявка не исполняется и продолжает быть действительной в течение 30 календарных дней от указанной даты в заявлении или до ее отмены клиентом путем предоставления письма об отзыве заявки в полной сумме (такое письмо должно быть датировано рабочим днем, который предшествует дню торгов на МВРУ).
Также в заявлении у Вас есть возможность указать продажу валюты «за курсом уполномоченного банка». В таком случае заявка исполняется по курсу МВРУ на день исполнения (если она получена до 11.00) или на следующий рабочий день (если она получена после 11.00).

Т.е. из того, что написано, я вижу, что есть такие курсы:
- Первый - по которому происходят реальные торги на межбанке.
- Второй - "за курсом уполномоченного банка" - я так понимаю, что тут "недоперевели" и следует читать "по курсу ..."
Ну и курс, по которому хочет клиент продать валюту, т.е. "типа" третий уже получается.

Если я правильно понимаю механизм, то дельта выставляет "лишнюю" валюту на межбанк по какому-то своему курсу продажи, который может быть ниже, чем текущий курс. Хотя зачем продавать ниже, чем текущий курс я не понимаю. И во втором варианте делается отдельная заявка на клиента, по тому курсу, который ему нужен.

Сколько времени по вашим регламентам занимает такая продажа? Если я оформил заявку до 11-00 утра, то когда я получу на свой счет деньги в гривне?

Оф.представитель - Вы можете сообщить, какой курс по межбанку для продажи доллара у Вас был на вчера и на сегодня. Тогда участники форума, возможно, поймут о чем я говорю.

Плюс, вы как это часто с вами бывает не договорили, что отмена заявки это платная услуга.

При подаче Клиентом заявления о продаже валюты на МВРУ есть возможность использовать один из вариантов:
1) самостоятельно указать в заявке желаемый курс продажи валюты на МВРУ. При этом, в случае отсутствия на МВРУ предложения иностранной валюты по курсу, указанному Вами в заявке, заявка не исполняется и продолжает быть действительной в течение 30 календарных дней от указанной даты в заявлении или до ее отмены клиентом путем предоставления письма об отзыве заявки в полной сумме (такое письмо должно быть датировано рабочим днем, который предшествует дню торгов на МВРУ).
2) указать продажу валюты "по курсу уполномоченного банка". В таком случае заявка исполняется по курсу МВРУ на день исполнения (если она получена до 11.00) или на следующий рабочий день (если она получена после 11.00).

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Отримуйте соціальні та пенсійні виплати на картку Дельта Банку! До 18% річних у гривні та безкоштовне отримання готівки у банкоматах будь-яких банків на території України!
Детальніше на сайті: http://deltabank.com.ua/personal/debit- ... iyna/#full