Платинум Банк - БАНКРОТ

WachtAmRhein
Сума была в несколько раз больше положенного лимита 5К. А снять нужно было срочно для дела, при оформлении карты говорили что лимитов не будет, в общем я остался не очень доволен.

еще бы быть довольным, мы то тут на эти полпроцента живем, а тут целый 1% рубят.
А что уже нельзя снимать лимит 5к? Раньше ж для кассы можно было по звонку поднимать.

Вот я сам решил поинтересоваться в знающих здесь на форуме. В кассе мне сказали что больше 5К не могут снять с карты, по звонку лимит подымается только для оплаты в интернете, а вот для снятия обратиться к менеджеру. Обратился, но и это не помогло.

Вот я сам решил поинтересоваться в знающих здесь на форуме. В кассе мне сказали что больше 5К не могут снять с карты, по звонку лимит подымается только для оплаты в интернете, а вот для снятия обратиться к менеджеру. Обратился, но и это не помогло.

Так яку суму Ви знімали? Карту мали при собі?

Вот я сам решил поинтересоваться в знающих здесь на форуме. В кассе мне сказали что больше 5К не могут снять с карты, по звонку лимит подымается только для оплаты в интернете, а вот для снятия обратиться к менеджеру. Обратился, но и это не помогло.

Еще раз - на пальцах. Например пару дней назад мой случай. Подхожу в отделение платинума с паспортом. Сразу иду к менеджеру с паспортом. Говорю - у меня на голд карте 15.5к грн., хочу снять. Менеджер просит паспорт, тыкает в компьютер. Мне приходит смс, что с карты слизало 15.5к грн. Менеджер дает мне платежку, с ней и паспортом идем в кассу. Даем кассирше платежку и паспорт. Кассирша выдает 15.5к грн. кешом. Всё. Никаких комиссий. Чуть раньше снимал таким макаром 25к в кассе + 1к снимал в банкомате.
PS:физическое наличие карты при этом не нужно в принципе.

Вот я сам решил поинтересоваться в знающих здесь на форуме. В кассе мне сказали что больше 5К не могут снять с карты, по звонку лимит подымается только для оплаты в интернете, а вот для снятия обратиться к менеджеру. Обратился, но и это не помогло.

Еще раз - на пальцах. Например пару дней назад мой случай. Подхожу в отделение платинума с паспортом. Сразу иду к менеджеру с паспортом. Говорю - у меня на голд карте 15.5к грн., хочу снять. Менеджер просит паспорт, тыкает в компьютер. Мне приходит смс, что с карты слизало 15.5к грн. Менеджер дает мне платежку, с ней и паспортом идем в кассу. Даем кассирше платежку и паспорт. Кассирша выдает 15.5к грн. кешом. Всё. Никаких комиссий.

Ну там може сума до 10000..... зняття без карти.... і забрали 1% комісії?
Все згідно тарифів.

ну он сказал что в несколько раз больше чем 5000, это наверное не менее чем в 2 раза?

Короче надо звонить на ГЛ, жалобы оставлять, пусть с тех кто так криворуко деньги клиентам выдаёт высчитывают и возмещают клиенту потери.

ну он сказал что в несколько раз больше чем 5000, это наверное не менее чем в 2 раза?

Короче надо звонить на ГЛ, жалобы оставлять, пусть с тех кто так криворуко деньги клиентам выдаёт высчитывают и возмещают клиенту потери.

Так могли організувати декілька видач в межах 10000.
Ну щоб здерти 1%.....ловкість рук.

Спасибо за подсказки, я понял, но вообще не понимаю смысла таких условий банка. Если в человека есть карта, он ее дает в кассу, паспорт тоже требуют вместе с картой, почему тогда он должен снимать как по тарифу без карты, если карта все таки есть. Почему тогда с карты только 5К в день, даже через кассу?

Спасибо за подсказки, я понял, но вообще не понимаю смысла таких условий банка. Если в человека есть карта, он ее дает в кассу, паспорт тоже требуют вместе с картой, почему тогда он должен снимать как по тарифу без карты, если карта все таки есть. Почему тогда с карты только 5К в день, даже через кассу?

Що Вам конкретно відповісти , якщо невідомо скільки Ви знімали і яким способом?
Не хочете називати спосіб і приблизно суму....тоді і відповіді конкретної....не буде....мабуть.

Спасибо за подсказки, я понял, но вообще не понимаю смысла таких условий банка. Если в человека есть карта, он ее дает в кассу, паспорт тоже требуют вместе с картой, почему тогда он должен снимать как по тарифу без карты, если карта все таки есть. Почему тогда с карты только 5К в день, даже через кассу?

ну с карты лимит - 5000, а с карточного счёта без карты лимита нет, но есть комиссия если сумма меньше 10000.