Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Уважаемый ALEX66!
Благодарим Вас за обращение.
Банк Русский Стандарт (Украина) работает в штатном режиме, выполняя обязательства перед населением Украины в полном объеме. Банк развивает филиальную сеть, исходя из принципа эффективности региональных подразделений. С целью повышения качества обслуживания клиентов открываются дополнительные отделения. При этом учитывается расположение офисов, которое должно быть удобным для клиентов, необходимое количество рабочих мест, устройств самообслуживания и пр.
Касательно кредитования, в настоящее время Банк сфокусировал свою деятельность на потребительских займах. Одновременно возобновляются кредитные лимиты на картах клиентов, добросовестно обслуживающих задолженность. В тоже время по картам некоторых клиентов продолжают действовать ограничения. Решение принимается индивидуально по каждой карте. Уточнить персональную информацию по Вашей карте можно, обратившись в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95.

angilina

Є валютний рахунок в сбербанку Росії-вхід та зняття безкоштовно,думаю може зробити переказ? Але сумніваюся що "із огня да в полумя".Прошу більш досвідчених дати поради.

Я бы подождал, может само решится. Т.к. реально, похоже, первый случай. Но одни лишь извинения от банка не принял бы. Сразу же впарил бы им заяву во ссылкой на закон о выплате неустойки, 1% в день. Если захотят еще чесаться, пусть чешутся, процентов больше набежит.

А паралельно заяву в НБУ о необходимости признания банка проблемным (невозвращающим депозиты). Учитывая название банка и текущую политическую обстановку, думаю, НБУ долго тянуть резину не будет. Поэтому, может, удастся с БРС и полюбовно договориться.

В любом случае, думаю, какая-то сатисфакция должна быть. Банк ведь грит, что выполняет все свои обязателсьтва. И работает в строгом соответствии с украинским законодательством.

P.S. А оборудование у Тарико не фонтан. Самопал какой-то. Из кранов, купленных на базаре. Видать и банк такой же.

З.Ы. Забыл. Если в НБУ не будут чесаться, то заяву на них в СБУ о покрывательстве банков, финансирующих терроризм.

angilina

депозит в долларах, после окончания (22.07) деньги упали на текущий счёт, выдали 22.07 -1200 и 24.07-550.После этого ничего не отдают! Объясняют отсутствием валюты притом внятного ответа когда я смогу забрать деньги не дают и пожимают плечами.

Ага, таки частично отдавали, причем по лимиту. А потом надоело и решили кинуть. Думаю, все же отдадут. Но требуйте и сатисфакцию (неустойку).

Дело в том, что БРС, кроме того, что наглый, еще и реально тормознутый. Валюту, если ее нет, ему ж надо купить, привезти. Если на каждую из этих операций по 3-4 дня (как у него обычно уходит), да еще с учетом выходных, то вот и набегает приличная задержка.

Я надеюсь, Support BRS расскажет нам здесь, как в данном случае банк выполнил свои обязательсва по отношению к этому вкладчику. В т.ч. компенсировал ему причиненные неудобства.

А то ж мы не будем ему больше верить. А разве так можно?

angilina

ТОлько что разговаривала с гарячей линией,ответили, что наличие денег в кассе зависит от отделения, на данный момент денег нет, когда будут не известно, только появяться - сразу перезвоним.Я в шоке, это просто наглый кидок. Буду писать в нбу, а также искать возможности перевода в другой банк.

angilina

депозит в долларах, после окончания (22.07) деньги упали на текущий счёт, выдали 22.07 -1200 и 24.07-550.После этого ничего не отдают! Объясняют отсутствием валюты притом внятного ответа когда я смогу забрать деньги не дают и пожимают плечами.

Ага, таки частично отдавали, причем по лимиту. А потом надоело и решили кинуть. Думаю, все же отдадут. Но требуйте и сатисфакцию (неустойку).

Просветите, пожалуйста, в договоре прописано, что после окончания деньги падают на текущий счёт (там на остаток 4-5%), тогда могу ли я на законных основаниях требовать неустойку?

И ещё один вопрос: может ли банк отказать в приёме платёжного поручения (думаю может перевести в другой банк).

angilina

разговаривала с гарячей линией,ответили, что наличие денег в кассе зависит от отделения, на данный момент денег нет

Капец. Поддержка ничего не поддерживает и не решает. А отделения в банке самостоятельные. Банку не подчиняются и его не слушаются.

Вот тебе и русский мир (русская идея). Самогонщик сделал банк. И кидает всех налево и направо. Как в России, так и в Украине.

Замечательный имидж. Правда они смысла этого (иностранного для них) слова не понимают.

angilina

Просветите, пожалуйста, в договоре прописано, что после окончания деньги падают на текущий счёт (там на остаток 4-5%), тогда могу ли я на законных основаниях требовать неустойку?

Эти проценты Вы по любому должны получить за время нахождения денег на текущем счете.

Неустойка (штрафные санкции) - это другое. Это 1% в день (365% годовых). Это новое веяние в нашем законодательстве. Но здесь нужна хорошая юридическая поддержка.

Наймите 0720. Он Вам поможет получить

angilina

И ещё один вопрос: может ли банк отказать в приёме платёжного поручения (думаю может перевести в другой банк).

Если выполняет свои обязательства, то не может. Но свифт-переводы очень дорогие (поинтересуйтесь сколько у них стоят). Это Вам не бесплатные гривневые платежи через СЭП НБУ.

[2]

Барсик! Отдай 150грн. за кредитку...которая уже 6-й месяц как дебетка...

П.С. Кстати по доходной карте и кредитке на мыло пришли выписки....чего не было НИКОГДА ...не к добру... ...чую скоро втихаря введут тариф по выпискам на имэйл....Следим за новостями...

Просветите, пожалуйста, в договоре прописано, что после окончания деньги падают на текущий счёт (там на остаток 4-5%), тогда могу ли я на законных основаниях требовать неустойку?

я вас огорчу.....на сайте есть актуальные тарифы..и там нет никаких 4-5 %...
, даже если бы вам открыли сберегательный счет то там сейчас от 1-2 % в $на остаток ...а на текущем вообще дырка от бублика - так что занимайте жесткую позицию и фиксируйте факт не выдачи вам средств....путем написания заявления под входящий номер в 2-х экземплярах
..так что в данном случае БРС самым наглым способом вас " имеет "....как впрочем и клиентов которые пооткрывали в этой конторе кредитные карты и теперь банк их всем заблокировал при этом посчитал возможным самым наглым способом содрать со всех по 150-500гр , не предоставляя услугу ...о такой это "банк " а предстваитель нагло ВРЕТ всем тут о мифическом кредитовании ...наверно в другой галактике оно проводится либо во снах представителя БРС...