Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 12961297129812991300 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 29 лип, 2014 20:33

  apollo написав:
  Vorlon написав:Разбирался и как умник умнику отвечаю: к примеру, за кредитку основную и доп. карту плата в Альфе составляет 24 грн. за обычную и 49 грн. (!) с чипом и PayPass. Сколько это стоит в Дельте уточнять надо? И не надо заливать про "бесплатность" обычной кредитки - без SMS она и даром не нужна...
С дебетками та же история - при всём желании не могу найти ничего интересного, к примеру, где бесплатное снятие и процент на остаток без идиотских сейфов? Далее идёт лесом и платный ИБ. Если я в чём-то ошибся - прошу поправить!

Нифига не "разобрался" и нифига не "умник"))) Алексбанкер задавал вопросы по тематическому и очень специализированному ко-бренд продукту "СкайПасс". Такие продукты на укр. рынке дают всего 4 банка (и предложение от Альфы достаточно интересное) и они предназначены для очень специфичесой категории клиентов, т.к. главное в них - ко-бренд программа. Ты к этому начал плести сравнение с рядовыми кредитками, которые раздают на улицах. Т.е. не попал)))) Не нужно проводить аналогию между красным и горячим.
Дальше:
1. "Обычные" кредитки серии Максимум от Альфы сильно обгоняют продукты Дельты. В частности по тарифам.
2. "Бесплатные дебетки" в Альфе? Да пожалуйста: Альфа-Дебют под минимальный депо. Всё бесплатно с процентом на остаток.
3. "Платный ИБ"? Вы в своём уме?))))
4. Если уж речь зашла про ИБ: по функционалу/надёжности ИБ Альфы по полной вставляет глючной и малоработоспособной Мудельте. Плюс наличие удобного и полнофункционального мобильного приложения (и под Андроид, и под ИОс).

1. Попрошу аргументов с изложением по пунктам, особенно про тарифы иначе посчитаю ложью. Про кэшбек я как бы и вовсе не вспоминал... И меня вообще-то интересовала кредитка с чипом и бесконтактом, под каким там она ко-брендом проходит - всё равно, просто в Альфе других нет.
2. Открыл тарифы на Дебют - в разделе про проценты написано "не начисляются". И где бесплатное снятие в банкоматах, кроме своих, опять ложь? Я бы назвал данный продукт "Дебют для ЛОХа" - очень уместное название, раскрывающее самую суть продукта ;)
3. В своём! Хотите сказать, чтобы заплатить по реквизитам за квартиру и прочее мне не нужно платить 5 гривен за платёжку?!
4. Глюков МайДельты давно не наблюдал, меня полностью устраивает такой функционал за бесплатно. И у меня Windows Phone 8 - опять пальцем в небо ;)

P.S. Выбирать банк по наличию девочек и кофе - даже не комментирую :D
Vorlon
 
Повідомлень: 10480
З нами з: 14.06.13
Подякував: 490 раз.
Подякували: 1141 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 29 лип, 2014 20:48

а кстати да...

  clientage написав:apollo
..
2. Нема уже %% на остаток по картам :(
3. Абыдна за 5грн/платёжка :cry:

2. вот чем Альфа реально грешит - это очень частым изменением тарифов. А клиента не предупреждают :( Спецом залез и проверил. Таки да, Дебют без начисления на остаток. Уже... Да и фиг с ним. Если нужны % на остаток, то "умники" умеют другими продуктами пользоваться))))
3. Абыдна? Не жадничай!))) Та же Дельта прикрутила комиссии к платежам от 3-х тыс. Приват повысил по "ылитным" с фикс. 3 грн. до 1% за "свои". Т.е. на десяти тысячах выгоднее получается всё равно Альфа. А если по пятёрику гонять... Тагда да.. Улыбает ветка Дельты, где раз в два месяца богатеи-рантье обсуждают как 9,90 не платить :mrgreen:

Альфа-Банк:
1. Альфа-погашение - реально лучшая ваша задумка. Прикрутите возможность распечатки квитанции.
2. На СкайПасс_Платину нужно вешать реально платиновые услуги или вводить карту в А-клуб. Без этого как-то...
3. В ленте новостей (в т.ч. и в моб. приложении) пора бы не только пиарить своих ТОПов, а ещё и анонсировать изменение в тарифных планах для клиентов.
4. Сайт и навигацию, кстати, очень грамотно перекроили, стало нагляднее. Осталось подумать над ставками депозитных продуктов с пополнением, потому как пока тяжко...
5. Сделайте возможность поиска истории курсов валют, в т.ч. и по карточкам.
6. Карты Мастер от Альфы, так понимаю, пролетают мимо MasterCard_Rewards?
apollo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1434
З нами з: 17.08.12
Подякував: 12 раз.
Подякували: 373 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 29 лип, 2014 21:09

Re: Альфа-Банк

  Vorlon написав:1. Попрошу аргументов с изложением по пунктам, особенно про тарифы иначе посчитаю ложью.

Лезем в тарифы Дельты и Альфы. Сравниваем сами. Надо знать что искать. Я чужую домашнюю работу делать не буду ;)
  Vorlon написав:Про кэшбек я как бы и вовсе не вспоминал... И меня вообще-то интересовала кредитка с чипом и бесконтактом, под каким там она ко-брендом проходит - всё равно, просто в Альфе других нет.

Кеш-бэк? Ну-ну... хоть 9,90 отбивает?))) Пейпасс? Так надо было сразу сказать, что нужно шашечки, а ехать - то пофик))) Скажу честно: пейпассом в Украине беспроблемно только в Маке и иногда на ОККО. Я уже на это давно забил. Хвалёное Сильпо пейпасс карты Дельты как раз больше и отклоняет. И вообще: выбирать кредитку по принципу "хачу с пейпассом" то же самое, что и по принципу "девочки/кофе" ;)
  Vorlon написав: тарифы на Дебют - в разделе про проценты написано "не начисляются". И где бесплатное снятие в банкоматах, кроме своих, опять ложь?

С % на остаток Дебюта я... погорячился... сорри... Альфа меня обогнала. Но с банкоматами и вы не гонИте: ну какой *** снимает с кредитки в банкомате? Кредитка, кагбэ, не для того... Тем более что с банкоматов Альфы таки бесплатно!
  Vorlon написав:В своём! Хотите сказать, чтобы заплатить по реквизитам за квартиру и прочее мне не нужно платить 5 гривен за платёжку?!

по предустановленным компаниям не нужно. И ваще: не передёргивайте: "платный ИБ" (а такой был первоначальный вброс от Ворлон) и "платный платёж по свободным реквизитам" это две большие разницы... Тоже мне, Охрымэнко)))
  Vorlon написав:4. Глюков МайДельты давно не наблюдал, меня полностью устраивает такой функционал за бесплатно.

А шо мне делать? 8 из 10-ти попыток входа (!) в Мудельте или транзакций неуспешные!?! Я молчу про системные глюки с блокировками и отображением... Я молчу про "тэхнична помылка № ***"...
  Vorlon написав:4 И у меня Windows Phone 8
ничего! Не комплексуй! У всех есть свои недостатки))))

... Это я молчу про кидки Дельты с валютой, "прекрасной" конвертацией Дельты при расчётах карточками в валюте (а Альфа тут молодец, выписка просто радует) и идиотскую бюрократию с "приходи в отделение с паспортом и пиши заяву по любому поводу". Дополнительно напоминаю, что сейчас Альфа кредитки не просто даёт, а (в отличие от Дельты) кред. лимиты клиентам не режет, а ПОДНИМАЕТ!

Альфа-Банк, с вас бутылка :D
apollo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1434
З нами з: 17.08.12
Подякував: 12 раз.
Подякували: 373 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 30 лип, 2014 01:25

  clientage написав: Абыдна за 5грн/платёжка :cry:

Очень обидно... :( :cry: Альфа...с этим нужно шо то делать... :roll:
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28838
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2245 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 30 лип, 2014 09:35

apollo, добрый день! Ваши пожелания мы передали. Спасибо за комментарии!
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 30 лип, 2014 09:57

Регламент

Alfa_Bank, баловался с новым функционалом
Погашение кредитов картой любого банка
Обнаружил антирестную ремарку:
Срок зачисления платежа
При оплате до 22:30:
для кредитов, выданных в гривне - на следующий банковский день
для кредитов, выданных в долларах США - через один банковский день


Прошу уточнить. Новый срок оплаты - до 22:30 - ТАК ЖЕ касается и функционала МАБ Пополнить/Другой картой ? :oops: :wink:
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Сер 30 лип, 2014 10:01

clientage, граничное время в функ-ле Пополнить/Другой картой не изменилось - 19:30.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 30 лип, 2014 10:30

Alfa_Bank, не нагадаєте реквізити поповнення 2625... в Альфі?
І як найкраще задавати призначення платежу?
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 30 лип, 2014 10:33

Квесторе_поверніться, добрий день!
Одержувач: ПАТ «Альфа-Банк»
МФО отримувача: 300346
ЄДРПОУ: 23494714
Рахунок №: 2924701
Призначення платежу - "Поповнення карткового рахунку 2625 ... ПІБ".
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13137
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1416 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 30 лип, 2014 10:39

  Alfa_Bank написав:Квесторе_поверніться, добрий день!
Одержувач: ПАТ «Альфа-Банк»
МФО отримувача: 300346
ЄДРПОУ: 23494714
Рахунок №: 2924701
Призначення платежу - "Поповнення карткового рахунку 2625 ... ПІБ".

Дякую.
ПІБ це не ПромІнвестБанк? :lol:
Гроші пішли в Альфу.
Квесторе_поверніться
 
Повідомлень: 38212
З нами з: 22.11.13
Подякував: 2 раз.
Подякували: 1918 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 12961297129812991300 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7775977
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5139652
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 358517
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама