Фінансова ініціатива (у стадії ліквідації)

Вчера оставил положительный отзыв, сегодня уже не вижу его на сайте.Что у людей не может быть хороших впечатлений об этом банке и его сотрудниках?Отделение в Обухове цивилизованое,мои знакомые так же остаются постоянными клиентами это отделения,нареканий нет.

Лично у меня тоже нет претензий к рядовым сотрудникам банка. В моем отделении работают достаточно компетентные люди. Совершенно другой вопрос - централизованная политика банка направленная на зажим вкладов, оболванивание клиентов, массовое невыполнение условий депозитных договоров, и тем самым на нарушение законных прав граждан. Какие тут могут быть хорошие впечатления?

28.07.14. закончился депозит в долларах. Депозит в харьковском отделении на Чернышевского 7. В отделении доллара свободного нет. Под заказ на клиента (конкретно меня) деньги не привозят. Предлагают ходить, звонить ежедневно, кроме понедельника, спрашивать - может кто-нибудь когда-нибудь и завезет доллар другой. На минуточку - до банка добиратся около часа. Хочется найти пути решения. Неужели нет никакой правовой базы?
Никакие жалобы-заявления не могут помочь? В прокуратуру, в Нацбанк, управляющему?
В гривну не хочется переводить - ездить забирать по 1000 грн не большое удовольствие.

28.07.14. закончился депозит в долларах. Депозит в харьковском отделении на Чернышевского 7. В отделении доллара свободного нет. Под заказ на клиента (конкретно меня) деньги не привозят. Предлагают ходить, звонить ежедневно, кроме понедельника, спрашивать - может кто-нибудь когда-нибудь и завезет доллар другой. На минуточку - до банка добиратся около часа. Хочется найти пути решения. Неужели нет никакой правовой базы?
Никакие жалобы-заявления не могут помочь? В прокуратуру, в Нацбанк, управляющему?
В гривну не хочется переводить - ездить забирать по 1000 грн не большое удовольствие.

alliisha
По перше не по 1000, а по 250 доларів (такий в них ліміт по картках) по курсу продажі.
А по друге варто поборотись. Виберіть момент коли в відділенні буде багато "впечатлительних" клієнтів, і починайте голосно вимагати і попереджати потенційних клінтів що їм можуть не видати їх депо.
Хтось так вже робив допомогло. Частково.

stargazer

Спасибо за вариант. Завтра собралась подъехать, посмотрю на результаты.

З валютою цього тижня стало геть гірше

А я 10 февраля досрочно разорвал договор- 18 февраля все получил в валюте без проблем и спокойно наблюдаю,сидя на заборе. Хотя ,как и любого украинца,жаба давит за недополученный дополнительный доход, но то такэ

Поделюсь и я своими впечатлениями от посещения отделения.Сегодня закончился столбик в 200$, отдавать не собираются. Ладно, деньги не большие, подожду. Через пару дней заканчивается более весомый вклад в евро. Спрашиваю у менеджера как будем решать вопрос с возвратом, предлагайте варианты. Менеджер-валюты нет и не будет. Я-раз вариантов нет, сразу писать в НБУ с формулировкой что банк полностью отмораживается от выполнения своих обязательств? Менеджер- пишите. Я- с формулировкой о морозе? Менеджер- с любой. Попытка хоть как нибудь не то чтобы успокоить или заинтересовать клиента и найти пути решения вопроса, даже не промелькнула во взгляде. Клещами вытягивала варианты о продаже на межбанке, о размещении на депозите. Вывод: мы отработанный материал, на нас можно уже не обращать даже внимания.Всем на нас далеко и глубоко.

Поделюсь и я своими впечатлениями от посещения отделения..... Попытка хоть как нибудь не то чтобы успокоить или заинтересовать клиента и найти пути решения вопроса, даже не промелькнула во взгляде. Клещами вытягивала варианты о продаже на межбанке, о размещении на депозите. Вывод: мы отработанный материал, на нас можно уже не обращать даже внимания.Всем на нас далеко и глубоко.

ммммм.. откат предлагали?

На каком основании банк установил лимиты эквивалента 3000гр. при снятии валюты с карт(то что ее все равно нет не принимать во внимание).