Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

то саппорт на финансовый звонит, и на др. мобильный не хочет

у меня так и есть - мне от саппорта на зарегенный, я в саппорт - с другого, но при этом, отвечая, всегда приветствуют по-имени (что значит, другой номер у них так же по мне в базе). Вот только они на незарегенный - нет. И правильно, безпека таки!

Йопт, добрый день! В интернет – сервисе My AlfaBank можно отменить пролонгацию депозитов, которые открывались с его помощью. Если Вы открывали депозит в отделении, то для отказа от пролонгации нужно написать заявление.

Повторяю вопрос.
Имею депозит, открытый через МАБ, не через отделение.
Пытаюсь закрыть его- система выдает окно, что проводятся профилактические работы.
При попытке отменить продление- тоже самое.
Продлеваться депозит может сколь угодно долго. Как забрать деньги?
Спасибо.

riwalir, добрый день! Изменение номера происходит только по написанию заявления в отделении.

Йопт, рекомендуем обратиться в отделение для расторжения вклада.

Йопт, рекомендуем обратиться в отделение для расторжения вклада.

Сервис отмены пролонгации и расторжения вклада, через МАБ, больше работать не будет?

Йопт, функционал будет работать. Наши специалисты уже работают над восстановлением работоспособности сервиса.

Альфа-Банк Украина стал банком-агентом Фонда гарантирования вкладов физических лиц для осуществления выплат денежных средств вкладчикам ликвидированных банков:
http://www.alfabank.ua/ru/press-sluzhba ... ih-lic.htm

заканчивается кредитка по сроку, зашёл вчера в отделении девочка на рецепшине сказала что перевыпуск карты нужно заказать на горячей линии, а потом уже в отделении забирать...

Так ли это, а то что-то сегодня гл альфы сбрасывается всё время?

Альфа, это не смешно, уже час при звонке 0800502050 после первого гудка идёт сброс.

WachtAmRhein, добрый день! Да, все верно, перевыпуск карты оформляет Контакт-Центр.
Уточните, пожалуйста, с какого номера Вы звоните и приблизительное время звонка.