Дельта - 2014 - 2

Уважаемый Lost,
как сообщалось ранее, согласно нормам НБУ платеж отправляется в срок до 3-х банковских дней.
Соответственно, средства будут перечислены сегодня.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Уважаемый Diman,
мы стараемся отправлять платежи Клиентов в наиболее сжатые сроки. В то же время, позвольте отметить, что согласно нормам НБУ платеж отправляется в срок до 3-х банковских дней.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

у меня пара вопросов:
1. когда наконец-то снимут лимиты на переводы посредством интернет-банкинга? 5к гривен в сутки..... это смешно!!!! вы понимаете, что из-за этого вы увеличиваете нагрузку на свои отделения, которые кстати не могут выдать больше 5к гривен на руки в кассе, при этом еще и банкоматы пустые.
2. почему вывдают в кассе не более 5к гривен? по договору я обязан предупреждать банк о выдаче наличных свыше 35к гривен, а мне не могут выдать 10-15к, даже заказав заранее деньги в отделении.
3. с долларами вообще засада..... их не выдают впринципе. даже заказав на следующий понедельник 1к баксов, мне сказали, что не факт, что они будут. почему?

Не подскажите какой крайний срок на перевод денег внутри Дельтабанка со счета до востребования на карту ОК1? Если заявление написано от 27.08.2014. Может нужно еще время на рассмотрение заявления, то скажите сколько дней? Спрашиваю, что-бы лишний раз отделение не беспокоить.

Уважаемый cannabis_ua,
информация предоставлена в телефонном режиме.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Delta official

про конвертацию понятно - 1%, а будет ли это покупкой иностранной валюты и соответственно дополнительно 0,5% налога? Я заплачу +1% или +1,5%?

Указанный налог 0,5% списывается только в случае проведения операции в кассе Банка.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Шановний dmytrek,
нами будуть вжиті всі можливі заходи для якнайшвидшого вирішення Вашого питання. Ситуація найближчим часом стабілізується і ми сподіваємося, що Ви особисто зможете оцінити зміни в кращу сторону.
Приносимо свої вибачення за доставлені незручності.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Повторяю свой вопрос к ДО про лимиты на картах. Т.к. ответа не было.
Кстати, для думающих оформить, чтоб без очереди обслуживаться. Давеча, когда я доставая из широких штанин, думая, как классно, не буду ждать 15 человек очередь в кассу, очередь на меня накинулась, мы тут уже 2 часа стоим, иди броди в конец очереди со своей картой. Я вежливо, чтоб не скандалить, обратился к сотрудницам отделения, повлияйте, дескать - на что был получен ответ - ничего сделать не можем, не будем. Вот такая супер карта и обслуживание.

Delta official
Вопрос к ДО. Когда наступит "ближайшее время", когда к вашему суперновому продукту карточкам (замечу, кредитным) Дельта Голд и платинум можно будет установить кредитный лимит. А то как то совсем сырой продукт получается. Можно ответить приблизительно, там через 2недели, месяц, 2 месяца, пол года. Чтоб ориентироваться. У вас же есть бизнес-план на продукт? Загляньте в него, что там по срокам пишется?
А то, немного обманываете вы потребителя. Т.к. дополнительный 1% кешбека вы выплачиваете из кредитных средств, то на сейчас у вас максимум 1% кешбека, а не 2%, как у вас везде в рекламах. Недобросовестная реклама получается.

Уважаемый Powerlife,
карты класса Delta Gold/Delta Platinum являются кредитно-дебетными, возможность установки кредитного лимита будет реализована в ближайшее время. В тоже время, позвольте обратить Ваше внимание, что Delta Gold и Delta Platinum - это не просто карты, это пакет услуг, который включает оформление премиальных платежных карт класса Visa Gold/MC Platinum и набор дополнительных сервисов, таких как страхование путешествующих за границу, персональный помощник (консьерж-сервис), функциональные дитанционные сервисы, VIP обслуживание и другие.
Ознакомиться со всеми преимуществами пакетов Delta Gold/Delta Platinum у Вас есть возможность на сайте Банка : http://deltabank.com.ua/personal/debit- ... deltaclub/ , http://deltabank.com.ua/personal/debit- ... deltaclub/
Благодарим за обращение!

Уважаемый (ая) ДО! Вы много чего написали, но так и не ответили на вопрос. Не спешите, уточните информацию и ответьте в рабочее время. Прошу ответить по существу вопроса. Если нет ответа, так и напишите, у нас нет ответа, когда наступит это загадочное "ближайшее время".

Уважаемый BUCH,
для того, чтобы мы могли подключиться к урегулированию Вашего вопроса, просьба уточнить Ваши данные (№ договора, № счета), а также адрес отделения Банка, в личных сообщениях Delta official.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Уважаемый Powerlife,
приносим свои извинения за данный инцидент. Для принятия необходимых мер, направленных на улучшение качества обслуживания, просьба уточнить адрес отделения Банка, в которое Вы обращались, в личных сообщениях.
Также позвольте отметить, что на сегодняшний день Банк имеет возможность согласовать перенос кредитного лимита с кредитной карты Клиента на карту Дельта Голд/Платинум.
Для этого необходимо подать официальное заявление удобным для Вас способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

dmytrek

Як себе почуває білоцерківський промінвестбанк?