Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Delta official написав:... Также позвольте отметить, что на сегодняшний день Банк имеет возможность согласовать перенос кредитного лимита с кредитной карты Клиента на карту Дельта Голд/Платинум. Для этого необходимо подать официальное заявление удобным для Вас способом: — по факсу: 0-44-496-36-87; — на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua; — на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б; — либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Ув. ДО, следует вас понимать так, что на сегодняшний день кредитные лимиты переводятся всем, кто этого хочет, или перенос на усмотрение банка - могут согласовать, а могут и ...?
Уважаемый Stringer, решение будет приниматься индивидуально по каждому Клиенту.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ «Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору! Детальніше:
cdj написав:Специально для ДО. Три рабочих дня даётся на весь процесс перевода, в том числе и на ЗАЧИСЛЕНИЕ банком получателя. То есть НЕ ПОЗДНЕЕ 18:00 28.08.2014 перевод должен быть доступным для выплаты (в моём случае выдан банкоматом). Иначе будьте добры 0.1% за каждые сутки просрочки.
Уважаемый cdj, Дельта Банк выполняет межбанковские переводы согласно норм НБУ - в течении трех банковских дней (также необходимо учитывать время дня, в которое был осуществлен перевод). Зачисление средств на счет в другом банке зависит от банка-получателя. В связи с тем, что Вы не желаете предоставлять данные с целью проверки информации - у нас нет возможности комментировать Ваши сообщения с большей конкретикой. Благодарим за обращение.
Мне достаточно обращения на ВИП линию. Поскольку банк несколько дней категорически отказывается признать СИСТЕМНЫЙ СБОЙ который возник не у одного меня, а как минимум у нескольких клиентов, то увы. Информации оставленной мною БОЛЕЕ ЧЕМ ДОСТАТОЧНО для решения моей проблемы (в том числе и на ВИП линии). Напомню, что мои персональные данные у вас есть. Вам всего лишь нужно отправить все межбанковские платежи созданные 25.08.2014 и выплатить КАЖДОМУ отправителю 0.4% от суммы каждого задержанного перевода, поскольку выполнить эти переводы в срок установленный законом о платежных системах вы никак не успеете. Более того банк нарушил требования статьи 8.1 этого закона. И не нужно прикрываться статьёй 8.4! Она на Дельтабанк не распространяется. Основной и приоритетной статьёй для дельтабанка в данной ситуации является 8.1! А так же учитывая тот факт, что Дельтабанк НЕ ВЫПОЛНИВ платежное поручение в срок установленный статьёй 8.1, деньги со счёта списал, то и доначислить проценты на остаток за все дни просрочки. Это будет согласно законодательства и по европейски.
Прошло 28 дней, всего выдали $1150. Такими темпами я получу всю сумму за 1 год, 2 месяца и 3 недели.
Delta official написав:Уважаемый sas18, делаем все возможное для того, чтобы решить поднятый Вами вопрос был решен в кратчайшие сроки. Наши сотрудники прикладывают максимум усилий для урегулирования ситуации. Дельта Банк предпринимает все возможные меры по бесперебойному обеспечению наличными средствами всех отделений, учитывая потребности максимального количества Клиентов Банка. В ближайшее время ситуация с обеспечением отделений наличной валютой стабилизируется.
sas18 написав:Здравствуйте.
Я пытаюсь забрать деньги с карточки после досрочного расторжения валютного депозита.
Хочу забирать каждый день по $1200. Предупреждал заранее - когда писал заявление на расторжение.
В отделении обещают так: может быть, 2-3 раза в неделю по $1000. За первую неделю пока ничего.
Пожалуйста, прокомментируйте. 1. Признает ли банк наличие проблемы? 2. Принимаются ли какие-то меры? Какие? 3. Когда ожидать нормализации? 4. До какого срока и какими частями банк сможет выдать мне $18к?
Сколько именно вам нужно времени для проверки информации? Когда придет перевод по заявке 2354307??
Боюсь не скоро). При условии что сегодня дадут люлей подразделению которое обязано контролировать межбанковские переводы, то отправят завтра. Кстати Вы, как и я, имеете право на компенсацию предусмотренную законом Украины о платежных системах и доначисление %% на остаток.
Сумна історія повернення депозиту - короткий звіт для клієнтів Дельта Банку. Львівське відділення, вул..Коперніка, 10. 18 серпня – завершився депозит. Сума до виплати – 2200 доларів США. Написав і зареєстрував письмову вимогу щодо виплати коштів. Не виплатили нічого. 19 серпня – вирвав 100 доларів. 20 серпня – виплатили 200 доларів. Написав і зареєстрував заяву про надання пояснень і графіку виплати. Опублікував звернення до ДО на форумі. 21 серпня – виплатили 200 доларів. 22 серпня – виплатили 500 доларів. Прорив! Невже ДО допоміг? 23-25 серпня – вихідні. 26 серпня – виплатили 500 доларів. Ще трохи – і кінець цим митарствам… 27 серпня – не так сталось, як гадалось! Ранковий дзвінок з банку: - Вибачте, сьогодні інкасації не буде (?!), приходьте завтра… 28 серпня – дзвінок з банку. Вибачте, інкасація буде пізно увечері, давайте завтра… Сьогодні ж спілкувався з начальником відділення. Два головні меседжі: «нам НБУ зняв заявки на купівлю валюти на МВР»(?- до чого тут я і мої нещасні кількасот доларів готівкою?) і «нічого обіцяти не можу»… Запитання до ДО (сподіваюсь, не риторичні): Чи є в Дельта Банку хто-небудь, хто може пообіцяти, що завтра ця сумна історія матиме щасливе закінчення? Або скільки ще днів мені потрібно їздити через пів міста, щоб забрати решту 700 доларів? P.S. Поcпілкувавшись ще з двома клієнтами того ж відділення, я переконався, що на їхньому фоні історія моєї боротьби виглядає практично як переможна реляція. В їхньому активі – виплати по 50-100 зелених в день (не подумайте, що кожного дня) і щоденні навіювання: ще трі-і-ішечки зачекати. Ось-ось все налагодиться, ситуація стабілізується, підвезуть готівку, поповнять статутний фонд, НБУ задовольнить заявку, головний офіс дасть добро і ще чорт-і-що… Сьогодні наче четвер, і дощик у Львові щойно випав – але, мабуть, це ще не той четвер…
Сколько именно вам нужно времени для проверки информации? Когда придет перевод по заявке 2354307??
Уважаемый Popov V, по факту получения результатов по указанному обращению мы с Вами свяжемся и проинформируем дополнительно.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ «Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору! Детальніше:
Stringer написав:
Ув. ДО, следует вас понимать так, что на сегодняшний день кредитные лимиты переводятся всем, кто этого хочет, или перенос на усмотрение банка - могут согласовать, а могут и ...?
