Укрсоцбанк Альфа-Групп Банкрот

Питання до представника банку:
Картка випущена в Україні, будуть користуватися у Польщі. Як буде проходити конвертація у злоті, якщо картка випущена у валюті:
1. гривня
2. долар
3. євро
Дякую!

serhiyko

еще важно указать тип карты - Виза или Мастеркард, от этого так же будет зависеть комиссия при конвертации

serhiyko
Доброго дня,
дана інформація розміщена на сайті банку за посиланням: http://www.unicredit.ua/current/view/10/

ПАО Укрсоцбанк
Добрый день, пожалуйста разъясните такие вопросы:
1) С валютной карты сейчас снятие средств в пределах лимита можно осуществить в любом отделении?
2) Нужно ли заранее приходить/писать заявление о своем намерении?
3) Нужно ли будет стоять в очередь в ожиданиях появления валюты в кассе
4) Есть ли у банка свой собственный установленный лимит, ниже чем официальный.
Спасибо за ответы.

ПАО Укрсоцбанк
Добрый день, пожалуйста разъясните такие вопросы:
1) С валютной карты сейчас снятие средств в пределах лимита можно осуществить в любом отделении?
2) Нужно ли заранее приходить/писать заявление о своем намерении?
3) Нужно ли будет стоять в очередь в ожиданиях появления валюты в кассе
4) Есть ли у банка свой собственный установленный лимит, ниже чем официальный.
Спасибо за ответы.

1. Так, але див постанову 540 (зняття тільки в гривні). Як зняти валюту вже описано вище на цій-попеердній сторінці.
2. ні, договором це не передбачено
3. 1100 доларів навіть у маленьких відділеннях є завжди, хоча зателефонувати у відділення вам ніхто не забороняє
4. ні

papazina
Добрый день!
В постановлении НБУ № 540, которое вступило в действие 02.09.14, указано: «видача готівкових коштів у межах України за електронними платіжними засобами, що емітовані як резидентами, так і нерезидентами, здійснюється виключно в гривнях». Поэтому выдача денег с валютной карты в кассах Банка будет произведена в гривне, в связи с чем Вы можете также осуществлять данные операции и в банкомате, не ожидая очереди в кассе.

Вы можете также осуществлять данные операции и в банкомате, не ожидая очереди в кассе.

В банкомате предусмотрено 8% коммисии за осуществления операции конвертации.

Доброго дня!
У жовтні 2013 мені як клієнту Уні-Кредит банку перевипустили кредитну картку в УкрСоц Банку. При підписанні договору співробітник банку запевняла, що кредитний ліміт і заборгованість перенесені на нову картку і після її активації зможу без проблем нею користуватись. Проте єдине що я з того часу можу робити це тільки поповнювати картку, сплачуючи в тому числі мінімальний платіж.
Кілька тижнів тому відновив спроби розібратись у цьому питанні. У контакт-центрі порадили звернутись у відділення. У відділенні після вияснення питання відповіли, що не дивлячись на те, що є невикористаний ліміт і немає прострочень, поки не буде погашена вся заборгованість користуватись ним я не можу.
У зв'язку з цим є питання до офіційного представника банку:
1. Чому банк не виконує договір?
2. Яка гарантія, що при погашенні всієї заборгованості кредитний ліміт відновиться?

Питання до відвідувачів форуму: яким чином можна змусити банк виконувати умови договору? Подавати до суду це вже як останній крок. А що потрібно зробити для того щоб цей суд виграти.

Наперед дякую всім за відповіді.

Вы можете также осуществлять данные операции и в банкомате, не ожидая очереди в кассе.

В банкомате предусмотрено 8% коммисии за осуществления операции конвертации.

Извините, но откуда 8%? Даже за границей в банкомате конвертация 1%? Да и во всех документах на сайте банка 1%. Но вот в кассе могут взять 20 грн. при получении валюты в грн. (не проверено, но в тарифах значится).

papazina
Добрый день!
Согласно тарифов по карточным счетам комиссия за конвертацию со стороны ПАО «Укрсоцбанк» составляет 1% от суммы снятия, независимо от того, где была проведена операция.