Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 13511352135313541355 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 02 вер, 2014 17:09

Алла! Готовься!

однако, понимающая эта робо-баба :) Только зачем её лишний раз тревожить? Вот какая взаимосвязь между СМС чеком по карте и СМС кодом подтверждения?
Из личного опыта - P2P пополнение кредитной карты в "обрезанном" МАБе с Альфа Старт, с отключенным СМС чеком, просит ввести СМС код подтверждения - приходится этот код получать в голосовом режиме на горячей линии. Одно порадовало - Алла сразу поняла меня, с полу-слова, а вот с человеком процедура сложнее, потому как идентификация.
2 big539 в этом случае они называют код подтверждения голосом, почему же вам отказывают? двойные стандарты?
kulikrom
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1561
З нами з: 14.09.11
Подякував: 30 раз.
Подякували: 96 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 вер, 2014 17:49

  kulikrom написав:2 big539 в этом случае они называют код подтверждения голосом, почему же вам отказывают? двойные стандарты?

похоже что да, двойные. Я звонил, просил, умолял. НЕТ. Не продиктуем. :|
big539
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7923
З нами з: 05.12.08
Подякував: 1622 раз.
Подякували: 1405 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 вер, 2014 18:08

  big539 написав:похоже что да, двойные.

по ходу офф. представитель ошибся темой обсуждения :) Как мне видится этот вопрос намного актуальнее, чем изучение лексики Аллы, по-крайней мере для меня, вас и других, запертых в зато
kulikrom
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1561
З нами з: 14.09.11
Подякував: 30 раз.
Подякували: 96 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 вер, 2014 19:02

kulikrom ну я уже собираюсь выезжать отсюда. Надеюсь выеду и проблема отпадёт сама.
big539
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7923
З нами з: 05.12.08
Подякував: 1622 раз.
Подякували: 1405 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 вер, 2014 19:31

Столкнулся с ужасной некомпетентностью сотрудников в связи с новой постановой НБУ 540.

Кол-центр посылает в отделение и дает одну информацию. Отделение не в курсе и дает другую информацию. Кассир обещает набрать в течении дня, но не отзванивается.

В отделение дозвониться не реально, плюс ещё внутренний лимит до 200$ в сутки.

Что делать?
Cooluck
 
Повідомлень: 99
З нами з: 21.08.14
Подякував: 40 раз.
Подякували: 4 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 вер, 2014 20:05

  Cooluck написав:внутренний лимит до 200$ в сутки.

Это вы о чем? :shock:

З.Ы. Только собирался баксов немного Альфе налить... Люди! Проясните вброс про "внутренний лимит"!

З.Ы.Ы. Зондер-команда: Вахтер, Анлок, Импринтер и Крохобор-характерник... Блииин. Бедная робо-баба Алла :mrgreen:
apollo
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1434
З нами з: 17.08.12
Подякував: 12 раз.
Подякували: 373 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 02 вер, 2014 20:57

  apollo написав:З.Ы.Ы. Зондер-команда: Вахтер, Анлок, Импринтер и Крохобор-характерник... Блииин. Бедная робо-баба Алла :mrgreen:


та я бы не был настроен столь оптимистично, как бы не повторился сценарий:

Алла:
http://fotohost.org/images/a1660c9c-28kB.jpg

Зондеркоманда:
http://fotohost.org/images/a13365b9-14kB.jpg
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 вер, 2014 21:33

  apollo написав:
  Cooluck написав:внутренний лимит до 200$ в сутки.

Это вы о чем? :shock:

З.Ы. Только собирался баксов немного Альфе налить... Люди! Проясните вброс про "внутренний лимит"!

З.Ы.Ы. Зондер-команда: Вахтер, Анлок, Импринтер и Крохобор-характерник... Блииин. Бедная робо-баба Алла :mrgreen:


Подтверждаю, отделение в Запорожье, пр.Ленина,141. Депозит в $ закончился 30.08.
1.09 выдали только 1000. Сегодня с карты предлагали в гривнах, либо ТОЛЬКО через текущий счет, а с него завтра по платежному поручению через кассу. Возможность это сделать через бесплатный Ощадный даже не обсуждалась.
Стоимость открытия текущего в $ - 50 грн., хотя в Тарифах, которые выдали - 27 грн.
Прошу прокомментировать Уважаемую Адьфу данную ситуацию.
50 грн за открытие текущего счета предлагаю целевым образом направить на повышение квалификации и обучение культуре общения с клиентами Воробьевой А.В.- начальника этого отделения, за лимиты на выдачу в кассе, заявления клиентам повышенным тоном, что она тратит на них свое рабочее время и не знание специфики продукта Ощадный счет.
P.S. что-то стало напоминать Дельту с ее хронической не выдачей валюты, только хамства побольше. Альфа серьезно разочаровала. Выданную, как ВИП клиенту голдовую Personal Card продлевать желание пропало, как в прочем и скоро заканчивающиеся депозиты.
Жаль, больше 5 лет плодотворного сотрудничества...
oksana--61
Аватар користувача
 
Повідомлень: 517
З нами з: 10.03.09
Подякував: 37 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 вер, 2014 21:49

Выход есть

Господа, читайте ветку ПУМБа, они кажется нашли выход.
Mr_Shark
 
Повідомлень: 47
З нами з: 04.01.14
Подякував: 18 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 02 вер, 2014 21:51

господа, просветите, про какой код вы говорите, который приходит в смс или который надо у Аллы узнавать? это что альфа чтото тип фидочека придумала?
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
  #<1 ... 13511352135313541355 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7789226
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5150125
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 363259
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама