Дельта - 2014 - 2

Шановний Кока,
якщо Вас не задовольнила консультація, отримана в VIP-Центрі Банку, для перевірки просимо надіслати в особистих повідомленнях номер телефону, з якого Ви телефонували, та дату звернення.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Уважаемый EKO,
проверяем информацию по Вашему обращению, о результатах сообщим.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Delta official Ви стали дуже передбачуваними...Я описав загальну ситуацію,і пропоную створити гарячу лінію,на якій оперативно будуть вирішуватися питання,для якісного обслуговування.

[2]

А по рятивному овердрафту голды какой %?

ДО,

Могу ли я дистанционно через myDelta перевести доллары со своего счета на долларовый счет супруги?

Уважаемый alkasander,
на сегодняшний день такая возможность отсутствует. В СДБО "myDELTA" на счета третьих лиц есть возможность осуществлять переводы исключительно в национальной валюте.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Значит ли это, что я могу со своего долларового счета каким-то образом дистанционно перевести деньги на гривневый счет жены, предварительно их конвертировав из долларов в гривны?

23.08 закончился дол. депозит, часть переложил, а 3000 которые мне нужно было отдать до 05.09 заказал на снятие. По состоянию на сегодня из этой сумы не выдали ничего. Я для того что бы расчитаться с людьми одолжил эту суму. А тепереь пусть До раскажет мне и другим вкладчикам о стабильной и прибыльной работе банка при которой дельта может только сильно и безуспешно стараться выполнять свои обязательства.

Итак, результаты "разведки", г. Сумы:
1) первое отделение - банкомат рабочий, передо мной пополняли карту.
Вбиваю 5000 - "Невозможно процессировать сумму"
2500 - "Невозможно процессировать сумму"
1000 - "Невозможно процессировать сумму".
Подхожу к кассе, мол, в чем дело: "закончились деньги, в кассе тоже".
2) другое отделение: банкомат рабочий;
5000 - "Неможливо обробити суму"
2500 - "Неможливо обробити суму"
1000 - бинго - выдало купюрами по 50 грн. Снимаю еще в 2 захода по 2 тыс.
Т.е. деньги были, но если в других банках в таких случаях пишет о том, что максимальная доступная сумма такая-то (например, 2000 в этом случае = 40 купюр по 50 грн), то здесь же просто загадочные "невозможно обработать", которые только заставляют клиентов нервничать. Возможно, что и в первом банкомате оставались купюры по 20 или 10 грн, но я меньше 1 тыс вводить не пробовал.

Для субботы, когда и раньше, бывало, банкоматы стояли пустые на выходных, считаю ситуацию пока удовлетворительной. Надеюсь, что с понедельника все устаканится, по крайней мере, с гривной.

Delta official, возьмите на заметку выделенное выше полужирным.

Шановний Кока,
ми постійно працюємо над підвищенням якості обслуговування наших Клієнтів. Саме з цією метою повторно звертаємося до Вас із проханням надіслати в особистих повідомленнях номер телефону, з якого Ви телефонували, та дату звернення. Це дозволить нам проаналізувати ситуацію та вжити заходи щодо удосконалення якості обслуговування.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

А по рятивному овердрафту голды какой %?

Уважаемый Козак-характерник,
в рамках Тарифного пакета "DELTA GOLD" за пользование услугой "Екстрений овердрафт" начисляется 34% годовых за фактическое количество дней пользования средствами.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Значит ли это, что я могу со своего долларового счета каким-то образом дистанционно перевести деньги на гривневый счет жены, предварительно их конвертировав из долларов в гривны?

Возможность дистанционно совершить указанную Вами операцию отсутствует. В описанном случае для проведения необходимых операций Вам и Вашей супруге необходимо обратиться в кассу отделения Банка.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/