Дельта - 2014 - 2

Опять столкнулись с отфутболиванием клиентов в Дельта банке в одном из отделений Днепровского района.

Работники отделения на словах заявляют что им дано указание не выдавать доллары считайте с текущего счёта, а выдавать только гривну по курсу.

Это политика банка такая -лапшу вешать клиентам несмотря на распоряжения НБУ?

Почему за своей 1000 долларов понабившихся на текущие расходы надо хотить в Дельта-банк и с "протянутой рукой"?

Delta official почему такое совковое обслуживание клиентов?

Уважаемый zahar_,
просим сообщить в личных сообщениях Ваши данные, чтобы у нас была возможность подключиться к решению вопроса.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Работники отделения на словах заявляют что им дано указание не выдавать доллары считайте с текущего счёта, а выдавать только гривну по курсу.

Курс у Дельты сейчас с минимальной маржой.

замовляв 100 євро, чекав 2 тижні, телефонував особисто нач. відділення щодо можливості отримання, прийшов, а економіст каже що немає коштів, у касі видали на інше прізвище... без коментарів... нач. відділення вибачився, що такий персонал у нього працює...чекаю на наступне підкріплення каси, гривню усю вивів, далі вивожу валюту з карток... бувай дельтаплан, бо паруєш вже не так як раніше...більше не повернуся, незважаючи навіть на гарні відсотки... шкода, непогана банка була...

нач. відділення вибачився, що такий персонал у нього працює...

Персонал вчинив правильно. Перед вами звернувся клієнт з такою ж вимогою видачі валюти.

Уважаемая ДО, в понедельник и среду (8 и 10.09) было отправлены переводы межбанк (6100грн.) Деньги со счета списаны, до потребителя не дошли. Средства перечислялись на погашение кредита. Ответы с горячей линии вчера и сегодня: «...технический сбой на стороне подрядчика... специалисты ведут восстановительные работы...». Без всяких конкретных сроков и пояснений где деньги. Это, что, новая схема замораживания средств своих клиентов?
Аналогичная ситуация была 2.09 на счету жены. Тогда всё решилось в течении 2-х часов после обращения на форум. С извинениями, предложением компенсации и заверениями недопустимости подобного в будущем. Но увы, похоже, это входит в систему.
P/S Пока не подымаю вопрос о закончившемся 12.09 долларовом депозите. Во вторник посещу моё родное Кременчугское отделение.
Мне очень жаль за теперешний Дельта-банк, клиентом которого являюсь 4 года и куда приводил знакомых и родственников.

Уважаемый alfinc,
примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Наши специалисты предпринимают все необходимые меры для скорейшего урегулирования сложившейся ситуации.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Опять столкнулись с отфутболиванием клиентов в Дельта банке в одном из отделений Днепровского района.

Работники отделения на словах заявляют что им дано указание не выдавать доллары считайте с текущего счёта, а выдавать только гривну по курсу.

Это политика банка такая -лапшу вешать клиентам несмотря на распоряжения НБУ?

Почему за своей 1000 долларов понабившихся на текущие расходы надо хотить в Дельта-банк и с "протянутой рукой"?

Delta official почему такое совковое обслуживание клиентов?

В отделении на кловском спуске не выдают ничего клиентам с других отделений. Указание спустили свыше. Инфа 100%. Источник не сдам

alfinc
Переводы из «myDELTА»
Уважаемая ДО, в понедельник и среду (8 и 10.09) было отправлены переводы межбанк (6100грн.) Деньги со счета списаны, до потребителя не дошли. Средства перечислялись на погашение кредита. Ответы с горячей линии вчера и сегодня: «...технический сбой на стороне подрядчика... специалисты ведут восстановительные работы...». Без всяких конкретных сроков и пояснений где деньги. Это, что, новая схема замораживания средств своих клиентов?
Аналогичная ситуация была 2.09 на счету жены. Тогда всё решилось в течении 2-х часов после обращения на форум. С извинениями, предложением компенсации и заверениями недопустимости подобного в будущем. Но увы, похоже, это входит в систему.
P/S Пока не подымаю вопрос о закончившемся 12.09 долларовом депозите. Во вторник посещу моё родное Кременчугское отделение.
Мне очень жаль за теперешний Дельта-банк, клиентом которого являюсь 4 года и куда приводил знакомых и родственников.
За Ваш Кременчук не знаю. В Киеве не отдают ни вклад, ни проценты.

В отделении на кловском спуске не выдают ничего клиентам с других отделений. Указание спустили свыше. Инфа 100%. Источник не сдам

Ваш источник не мог дать 100%, т.к. если свыше, то спустили бы всем отделениям