Дельта - 2014 - 2

Уважаемый Alexus999,
Ваше обращение находится в работе.

Оно с 11 августа в работе. Результата нет. Поэтому и прошу посодействовать.

abc111

о переименовании банка принято решение позавчера на собрании акционеров (во всяком случае пункт об этом был # 2 в повестке дня) ... я вот раскручую ДО на инсайд, а она не колецца )))

http://news.finance.ua/ru/~/1/0/all/2014/08/19/332428

Здравствуйте. Возникла проблема с продажей на Межбанке. В работе у Дельтабанка 2 заявки на продажу доллара. 3000 по курсу 13,1 и 5000 по курсу 13,6. Смотрю котировки на Межбанке за 16.09, 17.09.14 - 13,7 - 13,9 грн (выше заявленных мною), но продажа не осуществляется. В банке утверждают, что курс Межбанка - 12,7. Откуда эта цифра? Даже средневзвешенный курс по данным НБУ выше 13 грн. Я настаиваю на продаже валюты по моему курсу или возврате наличными (отправлены 2 заказа валюты (месяц назад) и письменное заявление на возврат от 13.09.14, обращение 2400291). Прошу посодействовать в решении вопроса и ответить. Заранее спасибо.

ускорить не помогает ... но многие щас распереживались за ВА ... поэтому пробуют разбить вклады у кого за счет роста курса стало более экв. 200 000 на нескольких людей

я наверное совсем тупой. переформулирую вопрос: как внесение любой суммы лицом А и выдачи его лицу Б в кассе банка меняет состояние валютных счетов лиц А и Б?

Уважаемая cemen80,
у Клиента есть возможность указать желаемый курс, но в таком случае, заявление на продажу может обрабатываться на протяжении 30 дней (до момента появления указанного курса на Межбанковском Валютном Рынке). Ориентировочный курс является рекомендательным для Клиента и позволяет продать валюту в самые кратчайшие сроки по самому высокому курсу, который будет существовать на рынке в день продажи.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Здравствуйте. Сегодня начальник киевского отделения №7 лично отказал выполнить Свифт в долларах на мой счет в другом банке, мотивируя отказ невнятным бормотанием про сбои в системе.
Уважаемые представители банка, что мне делать? На ваши мантры про "героические усилия сотрудников банка в борьбе за удовлетворение клиентов" обещаю не надорваться от смеха. Жалобу вижу бесперспективной, так как на последние две свои получил лишь вышеупомянутые тирады.
PS
Мысль, что сотрудники банка сознательно удерживают мои средства с целью использования их в своих целях наводит на агрессивные порывы!

Delta official
Ешё раз обращаю ваше внимание на то, что реальный курс на Межбанке был 13,90. Даже средневзвешенный по данным НБУ (с учетом сделок внутри банков по их курсам) - 13,03. Откуда 12,70? Я требую, чтоб банк вышел на Межбанк с моими предложениями.

prostofilia
Доброго дня. Полностью с вами согласна. Удачи.

Сегодня удалось снять только 2500 через Сбербанк с ОК1. Так что похоже введенный вчерашний лимит достиг и ОК1.
Зато банк работает в штатном режиме, и прочее, и прочее. Да Дельта? Это ведь так стимулирует клиентов оставаться.

Вопрос к ДО.
В виде эксперимента попробовал снять с ОК№1(USD) сумму в гривне. Банкомат Платинума выдал 2000 без проблем. Пришла смс-ка, исходя из остатка по карте списало USD168,59. 2000/168,59=11,86. Я понимаю, что там заложен еще 1% за конвертацию, но все же. Собственно, вопросы:
* USD168,59 - это сумма блокировки, списание будет позже?
* Откуда вообще такой курс (11,86)?
* Само списание пройдет по курсу покупки банком на момент списания (вчера, к примеру, 12,7) +1% (как указано на сайте банка)?