ПриватБанк (2010 - 2021)

PrivatBank
Спасибо Анна. Удалось сделать платеж из отделения на Гната Юры. И то у них получилось продать мне доллары не с первой попытки. Но спасибо, что не отправили меня, как предыдущие отделения.Если со следующим платежем опять будут трудности, обязательно обращусь к вам за помощью и укажу конкретную информацию. Спасибо вам большое за желание помочь и возможность с вами связаться.

Vachzaemchik, рады что помогли решить Ваш вопрос. Анне благодарность передал, спасибо за feedback

С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Уважаемый,Приватбанк.
Как можно заказать доллары и получить в отделении с текущего счёта?
В отделениях тупо морозятся и не принимают заявки. И хамят по полной!

aspdima, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали Вашей ситуации, ссылку на отзыв и контакты для обратной связи, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.

С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Ага,ещё с недельку этого аттракциона невиданной щедрости и даже бабушки на лавочке будут стучать по клаве,чтобы купить в п24 соточку безналом

Зачем это здесь обсуждать? Завтра будете по 10$ покупать. И так уже после этих обсуждений закрутили все гайки...

aspdima

Уважаемый,Приватбанк.
Как можно заказать доллары и получить в отделении с текущего счёта?
В отделениях тупо морозятся и не принимают заявки. И хамят по полной!

Мне это тоже интересно. Ждем ответа. А какое отделение?

Хотя что-то я не видел здесь, чтобы оф.представитель помогал клиентам бороться с хамством работников банка. Или принимал какие-то конкретные меры по выполнению банком его обязательств. Наверное, это не входит в его должностную инструкцию .

З.Ы. Это ж не ветка Дельты. А здесь спасение утопающих дело рук самих утопающих.

Client2, если Вы столкнулись с подобной ситуацией, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua её детали, ссылку на отзыв и контакты для обратной связи, чтобы мы могли помочь.

С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

[1]

aspdima

Client2, если Вы столкнулись с подобной ситуацией, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua её детали, ссылку на отзыв и контакты для обратной связи, чтобы мы могли помочь.

С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Клиент просто гонит пургу, или же попал не на ту ветку. Доллары в отделениях есть! Я недавно снимал с карточки $400, когда был полный ажиотаж и курс по 13,50 - так вообще, никаких проблем не возникало. И самое интересное, что я даже эти деньги предварительно не заказывал! Пришел и снял. Если бы не было в кассе, так заказал бы на следующий день...
То, что в кассе было проблематично купить $100 - это уже другой вопрос. Но снять со счета - без проблем!

они просто это тупо закладывают в цену товара вместе с другими затратами. ... поэтому за то что я расчитываюсь картой и получаю кешбек то я его получаю не за счет торговой точки, банка или мпс, а по сути за счет оленя, который в магазине где можно рассчитаться картой платит налом, т.к. в цене товара лежит комисс, которую торговая точка платит за эквайринг.

Так было раньше. Сегодня, в условиях падения платежеспособного спроса, торговцы вынуждены вести ценовую конкуренцию друг с другом. Поэтому тупое закладывание эквайринговой комиссии в цену товара уже не срабатывает. Алени-нальщики просто уходят туда, где дешевле. Как следствие - торговцы все чаще вынуждены перекладывать эквайринговую комиссию на картодрочеров в виде дополнительной наценки при оплате картой. И это правильно. Нравится ананировать на карточку там, где можно расплатиться налом - плати за это из собственного кармана.

«Приватбанк» днепропетровского губернатора Игоря Коломойского, судя по всему, хочет покрыть все свои убытки за государственный счет. На первый взгляд, банк кажется одним из самых крупных и устойчивых в Украине, с огромным количеством отделений и миллионами клиентов (свои вклады в нем хранят 40,6% всех вкладчиков Украины). Однако, судя из аналитической записки главы НБУ Валерии Гонтаревой, которая оказалась в СМИ, «Приватбанк» фактически банкрот.
Как известно, «Приватбанк» попал под программу рефинансирования в рамках поддержки отечественного банковского сектора. Многие эксперты и наблюдатели сразу же заметили, что банк Коломойского и еще несколько, приближенных к тогдашнему руководителю НБУ Степану Кубиву, получил львиную долю финансирования. (Причем, не впервые, в 2009 «Привату» также выделили более 7млрд. грн. рефинансирования). На сегодняшний день сумма рефинансирования равна 1,1 млрд. долларов США. При этом банк, точнее, его владелец Игорь Коломойский, как неоднократно писали в СМИ, причастен к весеннему обвалу гривны, когда в течение нескольких дней гривна упала до исторического минимума в отношении доллара: 12 к 1. Выяснилось, что банки, получившие деньги на рефинансирование, использовали их для самообогащения. Эти деньги попали на валютный рынок, обвалив национальную валюту, и принесли своим владельцам огромные прибыли.
Кроме того, как упомянула сама Гонтарева, есть вопросы относительно имущества, оставленного банками в залог под рефинансирование. Коломойский и здесь сумел всех обвести вокруг пальца. Его банк оставил в качестве залога 10 миллиардов гривен имущество в Крыму. Дело было в апреле, и уже тогда было ясно, что, скорей всего, все имущество, находящееся в Крыму, потеряно. Днепропетровский губернатор оставил в качестве залога – воздух. Отдельный вопрос – почему НБУ, вернее, его руководитель Степан Кубив принял в качестве залога такое имущество. Не иначе, как между Кубивым и Коломойским были определенные договоренности не без пользы для собственного кармана.
Но это еще не все. Сейчас «Приватбанк» пытается получить еще 10 миллиардов гривен рефинансирования. Это при всем том, что банк много раз подвергался критике за задержки платежей, отказ выплачивать вовремя проценты и вообще возвращать депозиты. Клиенты неоднократно жаловались на махинации с начислением пени. В целом, «Приват» «славится» своей жесткостью в работе с клиентами и известен тем, что не раз кидал партнеров по бизнесу. Совсем недавно всплыла неприятная для Коломойского история. Оказывается, «Приватбанк» накладывал большие штрафы клиентам, проживающим в зоне АТО. Причем, никакие уговоры на сотрудников банка не действовали. Они в категоричной форме требовали оплаты, иначе штраф - 50 грн. за каждый просроченный день. К родственникам участников АТО «Приватбанк» без тени сомнения и совести отправлял коллекторов. Лишь когда история стала предметом огласки, клиентам были предоставлены льготы. Однако, думается, ненадолго.
Согласно данным журналиста Анатолия Шария, Игорь Коломойский понес большие убытки в связи с аннексией Крыма и военными действиями на востоке. В частности, в Крыму работало два филиала «Приватбанка», 337 отделений, 773 терминала самообслуживания и 483 банкомата. 337 отделения – это 13,7% от того, что осталось, 483 банкомата – 6,3%. Плюс сеть АЗС «Приват» – это торговые марки «АВIАС», «АВIАС плюс», «Укрнафта», «ANP», «Sentosa OIL», «Мавекс». Всего на полуострове находилось 43 станции, которые новая крымская «власть» успешно забрала себе.
Севастопольские власти отобрали 12 автозаправочных станций, газозаправочную станцию и нефтебазу в Инкермане.
Утерян аэропорт «Бельбек» под Севастополем (15 миллионов долларов), оздоровительный комплекс «Таврия» (20 миллионов долларов), санаторий «Форос», незавершенный пансионат «Лазурный берег». Еще несколько нежилых помещений, в которых размещались отделения «Приватбанка». База «Нива Яйла», детский оздоровительный комплекс «Юность» и еще один недостроенный объект в Кацивели.
В Донецкой области группе «Приват» принадлежит 23 АЗС, в Луганской – 17 АЗС. В связи с военными действиями продажи топлива в Донецкой области упали на 64,3%, в Луганской – на 92%, то есть, практически упали.
В Луганской области у Коломойского имеется предприятие по производству ферросилиция – Стахановский завод ферросплавов. Предприятие было довольно прибыльным, но сейчас захвачено сепаратистами. Разумеется, о производстве речь не идет. Когда же предприятие сможет вновь заработать и заработать ли вообще – вопрос открытый.
Что касается работы «Приватбанка», то в Донецкой области существует 311 отделений. Активы составляют 2,942 млрд. грн. Далее: кредиты физлицам – 2,8 млрд. грн., вклады физлиц до востребования – 1,1 млрд. грн., кредиты, выданные юрлицам – 0,223 млрд. грн., депозиты физлиц – 4,522 млрд. грн.
В Луганской области почти в два раза меньше: 144 отделения с активами – 1,474 млрд. грн. Кредиты физлицам – 1,3 млрд. грн., вклады физлиц до востребования – 0,43 млрд. грн., кредиты юрлицам – 0,144 млрд. грн., депозиты физлиц – 1,67 млрд. грн. Всего на данный момент в Донецкой области деятельность банка в процентом соотношении равна 42%, в Луганской – 14,6%.
Большая часть банковских отделений на востоке не работает. Невзирая на то, что «Приватбанк» накладывает штрафы украинским гражданам, проживающим в зоне АТО, совершенно очевидно, что этих денег в обозримом будущем банк не увидит. По сути, банк из-за потери Крыма и войны на Донбассе остался без важных источников своих доходов. То есть, если не банкрот, то очень близок к этому. Это вопрос ближайшего времени.
Между тем, «Приватбанк» добивается очередного транша на рефинансирование, как писалось выше, в размере 10 млрд. грн. Интересно, что на этот раз предложит Игорь Коломойский в качестве залога – Донецкое и Луганское имущество, часть которого, не исключено, также утеряна на длительный период. К тому же, сейчас многие активы «Привата» на Донбассе почти ничего не стоят из-за того, что либо не работают, либо разрушены.
Есть большие сомнения относительно целей использования денег на рефинансирование. Не окажутся ли эти деньги вновь на валютном рынке, в очередной раз обвалив гривну? Коломойский явно хочет компенсировать свои потери в Крыму и на востоке Украины. Поэтому вполне вероятно, что деньги, если он их получит от НБУ, не пойдут на выплату процентов по депозитам. Их он либо использует для получения сверхрприбылей на валютном рынке, либо выведет в офшоры: Израиль, Швейцарию или на Кипр. Банк же будет искусственно доведен до банкротства. Похожие махинации Коломойский уже проделывал не раз, наживаясь на этом. К примеру, собственную компанию «Аэросвит» он довел до банкротства, оставив около 3 000 сотрудников без работы и долгами по зарплате. Почему бы не повторить это с «Приватбанком», через который получает зарплату треть всех граждан Украины? Или же прибегнуть к шантажу, как он делал ранее, чтобы НБУ выдал рефинансирование, иначе владелец «Привата» оставит без зарплаты миллионы граждан, еле-еле сводящих концы с концами. И столько же обманутых вкладчиков, повесив при этом все долги на государство.

А чей это такое? Не уж то правда?

Рассказываю ситуацию по Приватовской карусели. В Одессе снять деньги с карты, тек.счета или депозита просто невозможно. И всем на всё насрать!!!

Сегодня даже при предварительном заказе не выдают доллар со счета в г. Одесса. Нигде!!!
В кассе и у начальников отделения один ответ, причем прямым текстом: валюты нет и не будет! заказы не принимаем. жалуйтесь куда хотите - нам плевать!!! Я вообще обалдел от такого хамства, за все время обслуживания в Привате такого обращения не встречал.
Спрашиваю их, раз валюту не выдаете и невозможно заказать (даже с расторгнутого депозита), то всё - Приват будет банкротиться. Ответ ваших сотрудников: Да, наверное. Валюты нет и не будет. Сами виноваты, что в банк деньги положили. Не нравиться звоните в Днепропетровск или прямо Порошенко. И так отвечают в ГО на Успенской, 22

Вопрос к представителю банка: как это понимать?

Уважаемый представитель Приватбанка, вроде бы уже прошли те времена 2009-10 годов, когда здесь на форуме изливались тонны желчи, от тех, кто не умеет готовить.

Но вот пришла пора вспомнить события тех дней. Сегодня я посетил отделение по адресу г. Сумы, ул. Харьковская 2/2 с целью уточнить не пришли ли уже мои карты с индивидуальным дизайном, заказанные 08.09.14. По данным сервиса, на который была ссылка в разделе фотокарт (сейчас не могу эту ссылку найти), они должны были быть в отделении ориентировочно 22.09.14, сегодня 25.09 их также нет.

И тут я вспомнил что можно же заказать новую карту "Для тех кто любит Украину". Спросил девочку о ней, сказала что можно оформить. Попросил что мне её нужно привязать к существующей карте универсальная, которая у меня без кредитного лимита (к ней уже была выпущена ранее дополнительная карта). Девочка сказала, что да, всё нормально, будут работать все 3 карты. Выложила их так в виде трёхлепесточного цветочка, говорит я всё проверила, все активные, можно пользоваться...

ОК. После этого я пошёл к терминалу пополнить кредитку, и тут к этой девочке подошёл сотрудник, молодой человек, видимо начальник отделения, и я краем уха услышал что-то о том, что если выпускать эту самую карту с новым дизайном, то блокируются остальные карты.

Я бросился проверять состояние счёта по остальным картам и оказалось что дополнительная заблокирована, девочка еще раз проверила её баланс у себя на рабочем месте, говорит что всё нормально, потом набежала толпа каких-то женщин с коммунальными платёжками и я, хоть и голд-клиент, пополнив кредитку, постеснялся их расталкивать и пошёл в отделение на Харьковской 4 (благо было по пути), где специалист на мой рассказ предложила заказать колбек из колцентра. В колцентре проверили информацию и подтвердили, что одна из моих карт действительно заблокирована выпуском третьей. Для решения этого вопроса порекомендовали обратиться в отделение. Так как отделение было прямо вокруг меня, я не замедлил это сделать и снова подошёл к специалисту, заказывавшему мне колбек. Она поколдовала в своих рабочих программах, нажала кнопку "активировать", ввела продиктованный мною код из СМС и карта, в её программе, стала снова активной. Однако ни терминал ни банкомат об этом так и не узнали. Выплёвывают и говорят что нужно обратиться в отделение.


Зачем же ПРИВАТБАНК так жестоко поступает с клиентами и своими собственными сотрудниками? Почему на экране не появляется надписи большими буквами, что "КАРТА № **** **** **** **** БУДЕТ ЗАБЛОКИРОВАНА?"

И в конце концов, почему заказанные мной карты так долго добираются до отделения, хотя были напечатаны 8го числа, а отправлены из Днепропетровска 10го?

И куда делась ссылка на сервис отслеживания этих карт?

а как это согласуется с тем что при оплате картми законодательством запрещено взымание дополнительных комисий?

J, тарифы и комиссии банка полностью соответствуют требования законодательства Украины и требованиям МПС. Сожалею о неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.

С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.