В столице пока всё в порядке.) Случаются только небольшие сбои в подкреплении касс отделений, но всё тактично и информационно. А позвонив через пару часов, узнаешь что всё ок, было подкрепление, спокойно приходишь в отделение и оформляешь кассовый ордер.
Спасибо Платинум банку за такую работу.
При стабилизации ситуации буду ориентироваться на ваш банк!)
Депозит закончился в воскресенье 28.09 (заранее в четверг 25.09 был в отделении зарегистрирован отказ от пролонгации депозита). Менеджеру сообщил, что я буду забирать его с "текущего" в понедельник (в рамках 15000 грн конечно). В понедельник 29.09 мне в отделении не выдали ни одного зеленого, предложив написать заявление на выдачу с текущего счета и озвучив срок выдачи 2 октября Заявление я написал (зарегистрированную копию естественно взял). Решил уточнить ситуацию с $ в другом отделении банка (через горячую линию заказал звонок). По телефону уточнил, можно ли забрать закончившийся депозит, ответили без проблем, подъезжайте и в рамках 15000 забирайте. Подъехал через 45 минут (пол города проехав) в отделение и оказалось, что у них та же ситуация с зелеными и только общение в течении минут 10 на тему, как возможно по телефону озвучивать одно, а по факту не сдержать обещание, мне выдали в кассе 1000 зеленых - как бы максимум во всех 3 отделениях банка, что мне могут выдать и взяв телефон пообещали, что может 1-го позвонят
Зате по дибілятору крутять рекламу, як вони ніколи не підводили клієнтів. Як *опою відчував, не варта сюди щось нести, навіть чуть-чуть. Зараз найкраща банка - трилітрова! Ну а де вже застряг - там най діється воля Божа! Не може бути надійних банків в ненадійній країні (дивимося на CDS).
Востаннє редагувалось Mirax в Вів 30 вер, 2014 15:12, всього редагувалось 1 раз.
nalim написав:Сколько времени сейчас идет перевод средств в Платинум клик? Раньше было буквально 10 мин., сейчас уже 3 часа прошло... и ничего.
Смотря откуда и куда. Например, внутрибанковский перевод с ВК на текущий сегодня аж 6 минут занял, как и раньше. А внешние переводы день-в-день доходят, если в операционное время отправлять.
Коллеги, а напомните, пожалуйста, по снятию налички без предзаказа. Можно снять до 25 000 через кассу и еще 10 000 через банкомат в сутки. Суммарно 35 000. Так?