Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Support BForward Алгоритм действий клиента понятен. Непонятно, почему при отсутствии всех этих действий со стороны клиента, в интернет-банке отражается статус карты - активна, а также указана дата заключения и номер договора, если таковой не существует.

Уважаемый SerZH_137!
Благодарим за уточнение.
В личном кабинете Интернет-банка карта отображается после инициирования Банком ее выпуска.
Уточнить более подробную информацию о карте Вы можете, обратившись в Контакт-центр Банка по телефонам, указанным в подписи.

Support BForward 25 июля написано заявление на закрытие карты 5220 6427 8002 5344.
Карта все-еще отображается (блокированная) в интернет-банкинге. Когда она будет окончательно закрыта и когда я смогу получить бесплатную справку о закрытии кредитной линии? Свои регламенты вы уже нарушили. В сентябре звонил - сказали, что после 12го октября должна закрываться.
Шастун Виталий Васильевич в свое время давал свою визитку, но он от вас уже ушел в другой банк. С кем теперь пообщаться?

p.s. Дозвон с мобильных на 0-800, видимо, де-факто прикрыли. "На данный момент все операторы заняты. Перезвоните позже или на 583" (платный, если не ошибаюсь). Ожидать оператора не дает - сразу обрывает.

Шановний Квесторе_поверніться! Уважаемый Alex_TT!
Дякуємо Вам за звернення.

1. Зараз клієнти Руського Стандарту можуть користуватись ІБ БРС?

Клієнти Банку можуть, як і раніше, без обмежень користуватися Інтернет-банком. Forward Bank є правонаступником Банку Руський Стандарт.

2. Для переоформлення на ІБ Фоорвард банку клієнт повинен відвідати відділення банку? Будуть видавати нову карту Банк в кишені?

Переоформлення документів буде виконано автоматично на попередніх умовах. Відвідувати відділення немає необхідності. Перевипустити картку «Банк в кармане» Ви можете після завершення терміну дії, або за власним бажанням у відділенні Forward Bank.

3. Коли ІБ буде доступний за новою адресою, точна дата?

Інтернет-банк за новою адресою: online.forward-bank.com буде доступний з 16.10.2014 року.

Alex_TT » Пон 13 жов, 2014 12:18
Дополню....
Зачисление на Банк в кармане со своего же текущего счета в банке будет как и ранее на следующий день после обеда или моментально?

Зачисление денежных средств с текущего счета клиента произойдет на следующий банковский день, если операции была произведена до 18:00. Если операции произведена после 18:00, средства будут зачислены в течение 3-х рабочих дней.

Support BForward
p.s. Дозвон с мобильных на 0-800, видимо, де-факто прикрыли. "На данный момент все операторы заняты. Перезвоните позже или на 583" (платный, если не ошибаюсь). Ожидать оператора не дает - сразу обрывает.

Уважаемый Malky!
Благодарим Вас за обращение.
Контакт-центр Банка работает в стандартном режиме, в т.ч. доступна возможность осуществления звонка на номер 0800 300 880 с мобильного телефона.
Информация по Вашей карте уточняется. Ответ будет предоставлен дополнительно.

Уважаемый Malky!
Благодарим Вас за обращение.
Контакт-центр Банка работает в стандартном режиме, в т.ч. доступна возможность осуществления звонка на номер 0800 300 880 с мобильного телефона.
Информация по Вашей карте уточняется. Ответ будет предоставлен дополнительно.

И насчет бесплатной справки в день закрытия счета тоже уточните. Оператор при звонке через скайп об этом ни слуху ни духу - только за 60 грн озвучивает.

Недавно случайно узнал о ребрендинге, когда проходил мимо отделения

Не совсем понял, как правильно теперь называется банк
1.Forward Bank ?
2.Bank Forward ? Судя по нику оф.представителя второй вариант также возможен?

Или это повторение истории с руССким стандартом на вывесках и руСьким стандартом в договорах?

Недавно случайно узнал о ребрендинге, когда проходил мимо отделения

Не совсем понял, как правильно теперь называется банк
1.Forward Bank ?
2.Bank Forward ? Судя по нику оф.представителя второй вариант также возможен?

Или это повторение истории с руССким стандартом на вывесках и руСьким стандартом в договорах?

Вірна назва Forvard Bank (з американським акцентом).
В банчика дуже солідні американські акціонери....про яких ніхто нічого не знає.

Похоже инвесторы таки поняли, что один раз сменить вывески на всех отделениях дешевле, чем постоянно "по чуть-чуть"

Недавно случайно узнал о ребрендинге, когда проходил мимо отделения
Не совсем понял, как правильно теперь называется банк
1.Forward Bank ?
2.Bank Forward ? Судя по нику оф.представителя второй вариант также возможен?
Или это повторение истории с руССким стандартом на вывесках и руСьким стандартом в договорах?

Уважаемый alexki!
Благодарим Вас за обращение.
ПАО «Банк Русский Стандарт» в рамках программы стратегического развития на территории Украины сменил фирменное наименование на Forward Bank. Дальнейшая реализация бизнес-стратегии Forward Bank в качестве ключевого игрока рынка обслуживания физических лиц Украины предполагает продажу акций украинского банка группе европейских и американских инвесторов. Ребрендинг предваряет продажу 100 % акций Forward Bank группе европейских и американских инвесторов, заключение соглашения о продаже находится на финальной стадии.

Ребрендинг предваряет продажу 100 % акций Forward Bank группе европейских и американских инвесторов, заключение соглашения о продаже находится на финальной стадии.

Уважаемый Представитель, можете озвучить наименование вышеуказанных инвесторов?