ПУМБ (2004 - 2021)

PUMB

Уважаемый ПУМБ, прошу принять предложение на доработку ПО Pumb Online для iOS.

На сайте в управлении лимитами карты есть помимо конкретных сумм лимитов есть опция "заблокировать операции в Интернет" а в приложении для iOS есть только суммы а заблокировать/разблокировать операции в Интернет нельзя, т.е. функционал в мобильном приложении слегка неполный.

[quote="2620397:Alex_TT"]Правильно ли я понял тарифы, что зайти по безналу на карту в пакете Депозитный

При безналичном пополнении счета ПУМБ в гривне с других банков взимается комиссия 1% от суммы, мин. 5 UАН (см. п. 2.4.3 текущих "Тарифов"): http://pumb.ua/files/rbattachments/tari ... 191014.pdf

по pay2you:

]Тарифи: https://pay2you.com.ua/#/
При здійсненні переказу коштів з карти на карту Дельта Банку, комісія не стягується.
При здійсненні переказу коштів на карту будь-якого банка України, стягується комісія 0,5% від суми переказу + фіксована сума 5 грн *.
* - додатково може бути нарахована комісія, що встановлюється банком-емітентом карти отримувача переказу.

так что еще пумб+1% сверху, но опять же смущает формулировка "тек. счет":

Безналичное пополнение текущегосчета с возможностьюиспользованияЭПС, для счетов в национальной валю

Что такое ЕПС

По дельтовскому пейу. Если с их ИБ, то до 3к бесплатно. До 5к - 5 грн.
Если через андроид приложение - 5грн. Через сайт Вы описали. Это на сегодня. На вход если пумб берет оплату, то нужно им Оскар банковский выдать за справедливые тарифы. У меня их карточки пока нет попробовать. Или вернее сказать уже[/quote]
ПУМБ не принимает переводы VMT/MC MS, при переводе с Дельты на карту ПУМБа (через Дельта-платежи/пополнение карт по номеру) приходит смс от пумба - отказ и сразу возврат денег на карту дельты.

А сейчас если за гривны долларовый вклад пополнять, то можно только на 200 долларов в день?

А чет седня "программа не работала" по выдаче денеХ с валютных карт.
Обещали ток завтра поремонтировать. Началось и тута?!!

В моём отделении в 12-45 всё работало, выдали без проблем 1100 долларов с карточного счёта

По поводу обслуживания на высшем уровне – второй месяц ПУМБ изучает мою претензию по поводу неначисления и соответственно невыплаты процентов за 1 день по пролонгированным депозитным договорам за четыре расчетные периода.

В последный раз в Call-центре мне сказали буквально следующее – когда специалисты Банка решат ВАШУ (!) проблему, тогда Вам все доначислят и выплатят. Вообще-то, у меня нет проблемы, проблема есть у Банка: системная ошибка в депозитном модуле, которую необходимо исправить.

Т.е., Банк не выполняет своих обязательств по депозитным договорам и игнорирует мою претензию (регулярно получаю стандартные ответы – срок рассмотрения претензии от 1 до 5 дней).

По-моему, можно вернуть сумму недополученных процентов и решать указанную проблему, более того – если она существует достаточно длительное время (я обнаружила это в конце июля, когда был изменен алгоритм выплаты процентов по пролонгированным депозитным договорам), значит функция Пролонгации депозита в интернет-банкинге должна быть недоступной.

P.S. Клиент Банка с 2001 г., сотрудник Банка с 2001 по 2013 г., как фукционирует депозитный модуль достатачно хорошо представляю : сформировать оборотно-сальдовую ведомость по счету начисленных процентов и убедиться в некорректности их начисления – дело нескольких минут.

Так что с нашими деньгами все очень спокойно (реклама Банка)....и с качеством обслуживания тоже....

Elenazp

А как называется депозит и заключался он в отделении или ИБ? Может это и без разницы конечно.

Alex_TT Заключался и лонгировался в интернет-банкинге, депозит "Доходный"

Elenazp

невыплаты процентов за 1 день по пролонгированным депозитным договорам

Ох и проблема. У меня в разных банках (не этом) до 3-4 дней недоплачивали и ничего (не докажешь). Обычно первый и последний дни не учитывают, день пролонгации могут не учесть (и не только, как последний день предыдущего периода). Выходные в начале и конце могут выпасть. Без потерь (дней), может быть, только в некоторых банках бывает и, возможно, только при личном перезаключении. А поскольку щас все умные, то может и нигде.

А по второму вопросу

Комиссия ПУМБ также составит 1%.

Возможно, для кого-то будет выгодней такой сервис online-пополнения банковского счета с карт любых банков Украины и мира в "ПУМБ online": http://pumb.ua/ru/about/press_centre/ne ... iv-ukrayi/
Комиссия ПУМБ при этом составляет 1,9%, минимум 2 грн.

могу ли я открыть обычный текущий счет, что в прайсе 50 грн стоит за открытие и управлять им через ПУМБ онлайн

Нет. В "ПУМБ online" нельзя управлять средствами на текущем счету. Можно управлять карточными счетами, депозитами, осуществлять др. операции.

предложение на доработку ПО

Благодарим за предложение по совершенствованию приложения мобильного банкинга iPUMB для iOS.