Дельта - 2014 - 2

Шановний Lambada,
співробітниками Банку вживаються заходи для організації безперебійної роботи банкоматів та забезпечення достатньої кількості готівкових коштів в касах відділень Банку з урахуванням запитів максимальної кількості Клієнтів.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком».
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/cash_back/

Очень странно, что человек, который не смог забрать с банка всего лишь 40 дол, забыл обо всех делах и заботах, сидит днями на форуме и пишет столько сообщений. А еще говорит, что все кто не забирает или забрал без проблем проплаченны))))))) Проплаченностью больше с Вашей стороны отдает)))

1. Я не могу забрать с ОК1 125 долларов, т.к. валюты нет, совсем!
2. Я не могу снять когда мне это нужно 5-10 тыс.
3. Я не могу отправить в другой банк безналичный платеж, чтобы он пришел, хотя бы в регламентированные НБУ 3 банковских дня!
4. Непредсказуемое поведение банка с клиентами, когда ограничения, типа "регламентные работы" (часто "чисто случайно" связанные с выходными), или ... "да пошли Вы..." (с) со своими требованиями выполнить договорные обязательства Банком.
5. Внезапное введение комиссий, "временных ограничений"...
и т.д....

Приводят к тому что даже суперлояльные клиенты посылают банк в пеший эротический поход и выводят деньги из банка.
Зачем нужен банк, который не может выполнить свои обязательства, и в любой момент может вообще закрыть любые выплаты?

Госпожа Попова, видимо плохо помнит 2008 год, и плохо понимает логику клиентов, которая имеет простое правило - "Если деньги становятся недоступны или вводятся различные ограничения, значит банк ненадежен, и с него нужно выводить деньги!" Что запускает волну оттока денег, и чем больше ограничения, тем больше желающих вывести деньги из банка, так запускается мультипликатор уничтожения банка.

Доступность денег в любой момент в кассах, банкоматах банка, обслуживание карт - лучший показатель надежности для клиента, и в такой банк клиенты будут нести деньги.
Безусловно, есть "панические волны", но их нужно как можно быстрее гасить, увеличивая на порядок подкрепление касс и заправку банкоматов, и, если выдержать этот момент, тем самым показав доступность и наличие денег в банке, то даже те клиенты которые на этой волне забрали деньги из банка, в скором времени принесут их назад, и потери банка будут минимальны, иначе, банк просто "вынесут".

Жаль, что этого не понимает топ менеджмент банка.

Уважаемый Волобуев,
специалисты Банка предпринимают комплекс мер для урегулирования возникшей ситуации. Если Вы желаете отменить платежи, просим сообщить детали в личных сообщениях.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком».
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/cash_back/

Жаль что этого не понимает топ менеджмент банка.

Топ менеджмент все понимает, но у них не было денег сделать так. Они пытались, но у них было много депозитов в гривне, которые люди выносили что бы обменять на доллар. Поэтому отток депозитов был выше, чем в среднем по системе. Нацбанк предоставил миллиарды рефинанса, но отлучил от межбанка. Когда начались отказы в выдаче долларовых депо, народ начал бежать, так как для него это были первые вестники банкротства. Сейчас уже проблемы и с гривной.
Конечно, после того, как мне еще летом сказали "папизже" я начал выводить все. В другом банке сказали "приходите, забирайте" пару раз пришел, забрал без проблем, почувствовал себя дураком и переоформил депо.

Уважаемый Чукча,
уверяем Вас, что лимиты установлены исключительно с целью обеспечения безопасности и сохранности денежных средств Клиентов. Данное решение носит временный характер и будет отменено в ближайшее время. Надеемся, что ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество и после стабилизации ситуации в целом, Вы лично сможете оценить улучшения.
Также мы обязательно передадим слова благодарности сотрудникам.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком».
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/cash_back/

Жаль что этого не понимает топ менеджмент банка.

Топ менеджмент все понимает, но у них не было денег сделать так. Они пытались, но у них было много депозитов в гривне, которые люди выносили что бы обменять на доллар. Поэтому отток депозитов был выше, чем в среднем по системе. Нацбанк предоставил миллиарды рефинанса, но отлучил от межбанка. Когда начались отказы в выдаче долларовых депо, народ начал бежать, так как для него это были первые вестники банкротства. Сейчас уже проблемы и с гривной.
Конечно, после того, как мне еще летом сказали "папизже" я начал выводить все. В другом банке сказали "приходите, забирайте" пару раз пришел, забрал без проблем, почувствовал себя дураком и переоформил депо.

Нет, именно не понимает, т.к. нужно было срочно найти пару миллиардов на месяц, а потом не иметь головной боли с оттоком 40 миллиардов и дальнейшего увеличения оттока. Как бы разница в размере необходимых сумм порядки, ну и еще реальная угроза банкротства банка.

Ув. Delta official !
Недавно я направлял запрос на предоставление тарифов по моей карте Золотий гаманець №1 MC UAH - стандартний. В ответ мне прислали тарифы по карте Золотий гаманець №1 ПРОМО. Неужели я неправильно и непонятно выразился, по какой именно карте меня интересуют тарифы. Можно было бы предположить, что тарифы одинаковы. Но по моей карте обслуживание ежегодное стоит денег - почти 150 грн, а в том, что вы прислали, обслуживание бесплатное, но вводится с ноября плата 15 грн в месяц. То есть это РАЗНЫЕ карты. Можно ли мне все-таки прислать тарифы ПО МОЕЙ КАРТЕ? и если по моей карте тоже вводится плата за обслуживание в размере 15 грн в месяц, то не слишком ли вам будет жирно снимать 150 грн ежегодно плюс 15 ежемесячно? Можете ли прояснить ситуацию?
спасибо

Очень странно, что человек, который не смог забрать с банка всего лишь 40 дол, забыл обо всех делах и заботах, сидит днями на форуме и пишет столько сообщений. А еще говорит, что все кто не забирает или забрал без проблем проплаченны))))))) Проплаченностью больше с Вашей стороны отдает)))

1. Я не могу забрать с ОК1 125 долларов, т.к. валюты нет, совсем!
2. Я не могу снять когда мне это нужно 5-10 тыс.
3. Я не могу отправить в другой банк безналичный платеж, чтобы он пришел, хотя бы в регламентированные НБУ 3 банковских дня!
4. Непредсказуемое поведение банка с клиентами, когда ограничения, типа "регламентные работы" (часто "чисто случайно" связанные с выходными), или ... "да пошли Вы..." (с) со своими требованиями выполнить договорные обязательства Банком.
5. Внезапное введение комиссий, "временных ограничений"...
и т.д....

Приводят к тому что даже суперлояльные клиенты посылают банк в пеший эротический поход и выводят деньги из банка.
Зачем нужен банк, который не может выполнить свои обязательства, и в любой момент может вообще закрыть любые выплаты?

Госпожа Попова, видимо плохо помнит 2008 год, и плохо понимает логику клиентов, которая имеет простое правило - "Если деньги становятся недоступны или вводятся различные ограничения, значит банк ненадежен, и с него нужно выводить деньги!" Что запускает волну оттока денег, и чем больше ограничения, тем больше желающих вывести деньги из банка, так запускается мультипликатор уничтожения банка.

Доступность денег в любой момент в кассах, банкоматах банка, обслуживание карт - лучший показатель надежности для клиента, и в такой банк клиенты будут нести деньги.
Безусловно, есть "панические волны", но их нужно как можно быстрее гасить, увеличивая на порядок подкрепление касс и заправку банкоматов, и, если выдержать этот момент, тем самым показав доступность и наличие денег в банке, то даже те клиенты которые на этой волне забрали деньги из банка, в скором времени принесут их назад, и потери банка будут минимальны, иначе, банк просто "вынесут".

Жаль, что этого не понимает топ менеджмент банка.

Топ менеджмент все понимает и все знает. Значит они просто ждут каких-то изменений или просто не могут поступить по-другому в нынешней ситуации, чтобы устоять. Думаю, большие суммы все равно вывести не получится при таких ограничениях, на что они и рассчитывают. Меня просто так достало ходить частями забирать, что я просто не хочу больше. Те, кто хотел уже давно забрали. Сейчас с банком остались самые верные и преданные клиенты! Я буду с ним до конца, вот только депо разобью на родственников.

Нет, именно не понимает, т.к. нужно было срочно найти пару миллиардов на месяц, а потом не иметь головной боли с оттоком 40 миллиардов и дальнейшего увеличения оттока.

Вы думаете они не пытались? Срочно найти... пара миллиардов на улице не валяются.

Топ менеджмент все понимает и все знает. Значит они просто ждут каких-то изменений или просто не могут поступить по-другому в нынешней ситуации, чтобы устоять. Думаю, большие суммы все равно вывести не получится при таких ограничениях, на что они и рассчитывают. Меня просто так достало ходить частями забирать, что я просто не хочу больше. Те, кто хотел уже давно забрали. Сейчас с банком остались самые верные и преданные клиенты! Я буду с ним до конца, вот только депо разобью на родственников.

Сейчас уже поздно, процесс уничтожения банка запущен в полный рост, и чтобы его остановить потребуется уже десятки миллиардов, которых уже не найти, так, что это уже скорее "оттягивание конца" как можно дольше.
Критическая масса клиентов решивших уйти из банка уже достигнута.