Дельта - 2014 - 2

в связи с плановым техническим переходом на собственную процессинговую платформу на базе ПО Way 4 30.10.2014 г. в период с 00:00 до 10:00 СДБО "myDELTA" переведена в режим технического обслуживания и недоступна для осуществления любых операций.
Детали на нашем сайте: http://deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/10/1981/.

Уже 10:07!!!!! Включайте!!!

10.20 карты все-равно не работают.

Если люди привыкли ежедневно пользоваться этим сервисом,а сегодня не представляется эта возможность- значит это неудобно и напрягает!И не думаю,что обновленная муДельта будет работать без сбоев...и не будет тех.обслуживания...Как раз,наоборот,особенно на первых порах- будут списывать на обтирку и обкатку новой версии...

С таким настроем далеко не убежите

пацаны, ну серьезно, вы же сами понимали, что в 10.00 это не закончится - вопрос та серьезный, йоксель-моксель.

Я, как айтишник, могу все понять. Но как клиент, меня все это не интересует. Банк публикует сроки в течение которых сервисы не будут работать. Клиенты на эти сроки полагаются. Многие клиенты понятия не имеют о технических процессах и их сложности. Они хотят просто понимать, на что они могут рассчитывать. ИТ специалисты обязаны учитывать риски, и если есть вероятность, что переход на новый процессинг займет неделю, банк должен включить эти риски в публикуемые сроки. На самом деле, это та же ситуация, что с платежами. Банк не считает нужным ставить пользователей в известность о проблемах платежей, люди обнаруживают проблемы уже по факту.

Я вас умоляю, да шоб миграция да с одного процессинга на другой, да быстро да безболезненно прошла?
Да какие бы профессионалы не работали - всегда что-то идет не так...

пацаны, ну серьезно, вы же сами понимали, что в 10.00 это не закончится - вопрос та серьезный, йоксель-моксель.

Я, как айтишник, могу все понять. Но как клиент, меня все это не интересует. Банк публикует сроки в течение которых сервисы не будут работать. Клиенты на эти сроки полагаются. Многие клиенты понятия не имеют о технических процессах и их сложности. Они хотят просто понимать, на что они могут рассчитывать. ИТ специалисты обязаны учитывать риски, и если есть вероятность, что переход на новый процессинг займет неделю, банк должен включить эти риски в публикуемые сроки. На самом деле, это та же ситуация, что с платежами. Банк не считает нужным ставить пользователей в известность о проблемах платежей, люди обнаруживают проблемы уже по факту.

Шановні клієнти!

Повідомляємо, що час проведення технічних робіт з переходу на власну процесінгову платформу подовжено.

У зв’язку з цим 30.10.2014 р. система Інтернет-банкінгу myDELTA буде переведена в режим технічного обслуговування і буде недоступна для здійснення будь-яких операцій.

Всі платіжні картки, емітовані АТ «Дельта Банк», не будуть доступні для проведення фінансових операцій (в банкоматах, торгово-сервісній мережі, Рау2You, Дельта Платежі).

Орієнтовний час відновлення працездатності всіх систем 13:00 30.10.2014 р.

Про поновлення функціональності всіх сервісів ви будете проінформовані додатково.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності!
Сподіваємося на ваше розуміння!

Есть официальный представитель Дельта,а есть White Horse???))) Зачем подначивать вкладчиков,у нас итак уже растрепанные неВРы ...

[2 1]

sich

не забывайте что завтра еще день биллинга - тоже не самый тривиальный день ..

Как раз убегать и не собираемся....а только ПРИбегать!Но разве кто-то дает это сделать?

Есть официальный представитель Дельта,а есть White Horse???))) Зачем подначивать вкладчиков,у нас итак уже растрепанные неВРы ...

че у Вас растрепалось?

Шановні клієнти!

Повідомляємо, що час проведення технічних робіт з переходу на власну процесінгову платформу подовжено.

У зв’язку з цим 30.10.2014 р. система Інтернет-банкінгу myDELTA буде переведена в режим технічного обслуговування і буде недоступна для здійснення будь-яких операцій.

Всі платіжні картки, емітовані АТ «Дельта Банк», не будуть доступні для проведення фінансових операцій (в банкоматах, торгово-сервісній мережі, Рау2You, Дельта Платежі).

Орієнтовний час відновлення працездатності всіх систем 13:00 30.10.2014 р.

Про поновлення функціональності всіх сервісів ви будете проінформовані додатково.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності!
Сподіваємося на ваше розуміння!

http://deltabank.com.ua/press/news/2014/10/1980/