ПриватБанк (2010 - 2021)

Проверьте, пожалуйста, чат поддержки на сайте. Тыкаю с разных браузеров, а окошечко не открывается

Добрый день, good_times!

Чат работает корректно. Попробуйте, пожалуйста, подключиться по ссылке pb.ua/chat. В случае трудностей, уточните Ваш вопрос в ЛС, обязательно поможем.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Прошу ответа от привата почему отображаеться не правильный остаток. Мне не нужно второе приложение если этот функционал способно выполнять одно приложение. Также мне не нужен совет как посмотреть остаток через приложение для бизнеса.

Добрый день, nik20100!

Карта ключ к счету на текущий момент не предусмотрена для работы в Приват24 для частных лиц. Чтобы иметь актуальную информацию об остатке на счете, можно воспользоваться Приват24 для бизнеса, меню "Счета - Остатки - Просмотреть". Остаток нужно будет проверять по счету, который начинается на 2600.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

каким образом это не предусмотрена если я смог добавить данную карту, приват принял данную карту и показывает на ней остаток. В чем заключается непредусмотренность?

Уважаемый ПриватБанк, сегодня мне звонил ваш сотрудник по поводу размещения депозитов. В контексте разговора, сотрудник банка указал о свободной продажи доллара с сегодняшнего дня. Насколько это является правдой?
И как в дальнейшем сделать запрет на подобные звонки?
Спасибо

Добрый день, alex1886!

К сожалению, из-за нестабильной ситуации на финансовом рынке Украины в отделениях ПриватБанка и Приват24 продажа валюты временно не производится. Для отключения звонков рекламного характера, уточните, пожалуйста, на help@pb.ua Ваш контактный номер и ссылку на это сообщение, мы обязательно поможем.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

PrivatBank, как обстоят дела с добавлением в аккаунт карты другого банка?

Добрый вечер, GrafBV!

Информация по добавлению карт другого банка в аккаунт Приват24 на текущий момент находится на контроле наших специалистов. Для того чтобы мы могли решить этот вопрос как можно качественней и быстрее, просим Вас направить, в ЛС или на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв, номер телефона, который является логином для входа в Приват24, а также полный номер карты, которую необходимо добавить. Информация будет передана техническим специалистам.
Заранее благодарим за обратную связь!

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

PrivatBank, на каком этапе рассмотрение данного вопроса. Личные данные давно отправил на help@pb.ua.

Добрый день, GrafBV!

Благодарю за предоставленную информацию. Вопрос находится на контроле. Примите извинения, что на его решения понадобилось больше времени, чем нам бы этого хотелось. О результатах мы обязательно Вас проинформируем.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Намагаюся відкрити Прихват-вклад: 2 рази отримую "Превышено время ожидания ответа". Кукіши і історія чистіші за лисину містера Пропера. Я-то спробую пізніше, а ви зробіть вигляд, що винен я і швиденько полагодьте, ОК?

Добрий день, klug!

Якщо очищення браузера не принесло результатів і помилка як і раніше повторюється, уточніть, будь ласка, на help@pb.ua Ваші контактні дані та скрін-шот зазначеної сторінки в Приват24. Ми обов'язково допоможемо.

З повагою, Ірина.
ПриватБанк.

Прошу ответа от привата почему отображаеться не правильный остаток. Мне не нужно второе приложение если этот функционал способно выполнять одно приложение. Также мне не нужен совет как посмотреть остаток через приложение для бизнеса.

"Это не глюк, это - фича" (с). ключ к счету пожизненно отображался с глюками в П24 для физлиц. Горбатого могила исправит. И вообще он там абсолютно бесполезен - никакие платежи с "ключа" выполнить было невозможно.

Подскажите, этот номер +38(05673)6-91-29 Привата?

Подскажите, этот номер +38(05673)6-91-29 Привата?

Добрый день, Rupert!

Номер принадлежит банку и вероятнее всего звонок нес информационный характер. При возникновении сомнений по поводу принадлежности номера, рекомендуем Вам перезванивать в наш контакт-центр 3700 (бесплатно с мобильных по Украине). Наши сотрудники уточнят причину обращения.

Отдельно отмечу, что мы решили отказаться от звонков Клиентам из банка. Это те звонки, с помощью которых мы хотели помочь Клиентам не потерять их деньги. Мы звонили и спрашивали у Клиентов личные данные, чтобы убедиться, что платеж делает Клиент, а не мошенник. Отныне мы не будем звонить Вам. Мы не звоним Вам и не спрашиваем фамилию мамы в девичестве, пришедшие на Ваш телефон коды подтверждения из SMS, секретные коды кредитных карт (три цифры на обратной стороне и срок действия), любые другие Ваши персональные данные. ПриватБанк никогда не спрашивает персональные данные при звонке из банка!
Мы с помощью различных сообщений просим Вас перезвонить в банк совершенно бесплатно для того, чтобы подтвердить платеж и убедиться, что платеж делаете именно Вы, тем самым беспокоясь о Ваших деньгах и не давая шанс мошенникам завладеть ими.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Приват со своим Ликпеем это просто позорище какое-то. Уж лучше бы дистанцировались от этих недоплатежей. Позиционируют себя как "Моментальные платежи по всему миру", а проверку платежей производят в телефонном режиме.
Убили наповал

Приват со своим Ликпеем это просто позорище какое-то. Уж лучше бы дистанцировались от этих недоплатежей. Позиционируют себя как "Моментальные платежи по всему миру", а проверку платежей производят в телефонном режиме.
Убили наповал

Добрый вечер, Валдис!

ПриватБанк постоянно следит за финансовыми операциями и использует для этого передовые алгоритмы мониторинга операций в режиме он-лайн. Выборочно платежи могут выпадать на проверку. Проверка проводится, как автоматизированными программными комплексами так и сотрудниками Отдела Мониторинга. Сожалеем, если ситуация доставила неудобства, но отметим, что подобная процедура осуществляется исключительно в целях безопасности средств наших Клиентов.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.