Актив-банк - БАНКРОТ

d_aronow
В Мариуполе выдают по 5000 гривен.Говорят проблемы с наличными...
Как по мне - ерунду парят... были бы проблемы - не выдавали бы, "тянут на себя одеяло"...

ivany4

Ранее сотрудничал - не подводили. Да и процент нормальный.

А вы каким макаром там проходили ? Чёт я не заметил знакомых фэйсов

Сегодня забирал свои вклады. Отдали по всем что закончились до ВА. А по вкладу-столбику, что закрывал досрочно в конце июля -дубль пусто. Дата окончания его была январь 2015. Справку тогда выдали, что вклад закрыт, но не выдан. Переспрашивал в Укргазе, говорят на запрос больше ничего не высылается. У кого такие варианты. Тупо ждать ликвидации, читаю что пока выяснить по телефону не реально.

Вчера вечером пришла забрать вклад.Туча людей! Отделение не создало условия для клиентов, котрые забирают вклады по Активу. В 16:40 сказали, что больше никого не принимают из клиентов, касса закрывается в 17:00. Мой супруг начал отстаивать свои права, прошел к начальнику отделения, в результате чего его вывели из кабинета так как он очень умный и является сотрудником другого банка и знает нармативы соглано НБУ. После чего он позвонил в Колл Центр, выразил свое недовольство по отношению работы персонала отделения и попросил что бы работу кассы продлили до 18:00. Заместитель начальника отделения посмотрел на моего супруга и с наглостью сказал, что даже не надейтесь на продление работы кассы! Это привело нас в ярость! Я написала заявление с жалобой на работу сотрудников отделения, которое не хотели регистрировать. Сотрудники отделения не знают ФИО начальника отделения, наверное они с другой планеты!!!
Часть клинтов , котрые простояли пол дня, не поверив в себя, развернулись и ушли. Деньги им наверное не очень нужны! Им начальник отделения расказал, что информация по каждому клиенту обрабатывается по 15 минут!!! И они не успевают обслужить всех клиентов. Пришельцы из СРСР этому поверили и ушли, не отстояв свои права.
Работу кассы все-таки продлили до 18:00! МЫ своего добились!!!
А сегодня мне позвонили с Колл Центра с извинениями.
Уважаемые, отстаивайте свои права!!!

Мені цікаво подивитися на Вас, якщо до Вас на роботу прийдуть декілька клієнтів і будуть говорити, шо Ви маєте сьогодні і взагалі працювати до 20:00 а не до 18:00. Яка Ваша буде реакція??

Вчера вечером пришла забрать вклад.Туча людей! Отделение не создало условия для клиентов, котрые забирают вклады по Активу. В 16:40 сказали, что больше никого не принимают из клиентов, касса закрывается в 17:00. Мой супруг начал отстаивать свои права, прошел к начальнику отделения, в результате чего его вывели из кабинета так как он очень умный и является сотрудником другого банка и знает нармативы соглано НБУ. После чего он позвонил в Колл Центр, выразил свое недовольство по отношению работы персонала отделения и попросил что бы работу кассы продлили до 18:00. Заместитель начальника отделения посмотрел на моего супруга и с наглостью сказал, что даже не надейтесь на продление работы кассы! Это привело нас в ярость! Я написала заявление с жалобой на работу сотрудников отделения, которое не хотели регистрировать. Сотрудники отделения не знают ФИО начальника отделения, наверное они с другой планеты!!!
Часть клинтов , котрые простояли пол дня, не поверив в себя, развернулись и ушли. Деньги им наверное не очень нужны! Им начальник отделения расказал, что информация по каждому клиенту обрабатывается по 15 минут!!! И они не успевают обслужить всех клиентов. Пришельцы из СРСР этому поверили и ушли, не отстояв свои права.
Работу кассы все-таки продлили до 18:00! МЫ своего добились!!!
А сегодня мне позвонили с Колл Центра с извинениями.
Уважаемые, отстаивайте свои права!!!

Мені цікаво подивитися на Вас, якщо до Вас на роботу прийдуть декілька клієнтів і будуть говорити, шо Ви маєте сьогодні і взагалі працювати до 20:00 а не до 18:00. Яка Ваша буде реакція??

тогда на хрен нужна ЗАПИСЬ по телефону, создание порядка???? Это просто ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ совково-государственного банка - куча дармоедов, очереди и толпа. Если по 10 мин/человек, то набуя они записывают 50 вместо 18 человек с 14 до 17-00???? Кто им доктор??? Государственные гарантии у нас обеспечивают только ВЛЁТ и ГЕМОРРОЙ!!!!!
Не умеют работать нормально - пусть сидят до ночи. А то двадцать дармограев в банке не могут обслужить сто человек в день клиентов. За процент комиссии от фонда и такой поток потенциальных клиентов Коломоичь бы еще и кофе делал клиентам, а всё что государственное - это дерьмо (как и в совке)

pete

всё что государственное - это дерьмо (как и в совке)

Угу. Хде-то так.

Замызганое и обшарпанное.

А на выдачу от ФГВ студентов понабирали.

тогда на хрен нужна ЗАПИСЬ по телефону, создание порядка???? Это просто ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ совково-государственного банка - куча дармоедов, очереди и толпа. Если по 10 мин/человек, то набуя они записывают 50 вместо 18 человек с 14 до 17-00???? Кто им доктор??? Государственные гарантии у нас обеспечивают только ВЛЁТ и ГЕМОРРОЙ!!!!!
Не умеют работать нормально - пусть сидят до ночи. А то двадцать дармограев в банке не могут обслужить сто человек в день клиентов. За процент комиссии от фонда и такой поток потенциальных клиентов Коломоичь бы еще и кофе делал клиентам, а всё что государственное - это дерьмо (как и в совке)

Да ладно это же УкрГазБанк. Его нужно оценивать по критериям XX века. Я вообще не понимаю вот это голосование по качеству обслуживания на их странице:

НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути. 16% 79
ВІДМІННО. Дуже сподобалося. 22% 105

Сколько ж сотрудников здесь на форуме

pete
Я сьогодні в 14:15 зайшов відкрити картковий рахунок в ПУМБ. Просидів в черзі до 15:20 і пішов не дочекавшись (працювало 2 операціоніста і було 3 клієнта). Прийшов в 16:30 відкрив картку і невеликий депо вийшов з банку 17:20. Про шо тут можна говорити? Відкриття 2-х рахунків = 1 год!!!
Я не думаю, шо Ви віднесете ПУМБ до "савка". І я знаю, що в цьому відділені працівники працюють не 1 рік!
P.S.: Якщо в Коломоича Вам каву наливають - не розумію як Ви застрягли в АКТИВІ, СІТІКОМЕРСі і в Бахматюка?

pete
Я сьогодні в 14:15 зайшов відкрити картковий рахунок в ПУМБ. Просидів в черзі до 15:20 і пішов не дочекавшись (працювало 2 операціоніста і було 3 клієнта). Прийшов в 16:30 відкрив картку і невеликий депо вийшов з банку 17:20. Про шо тут можна говорити? Відкриття 2-х рахунків = 1 год!!!
Я не думаю, шо Ви віднесете ПУМБ до "савка". І я знаю, що в цьому відділені працівники працюють не 1 рік!

Не знаю как там с открытием счетов, но меня по ФГ обслужили за 5 минут (+15 минут в очереди), хз, почему так быстро. Просили чтобы открыл вклад (это как всех). Видимо от отделения зависит.

PS
а по 10 грн за платежку брать - думаю это уж слишком (но народ платит)

pete

всё что государственное - это дерьмо (как и в совке)

Угу. Хде-то так.

Замызганое и обшарпанное.

А на выдачу от ФГВ студентов понабирали.

Причём наглых студентов. Пришла в отделение в назначенный отрезок времени. Написала заявление подошла к девице, смерив мен взглядом она ответила "Денег нет и платёжку она оформлять НЕ БУДЕТ! После словесной перепалки она позвонила в кассу и спросила есть ли в кассе 3000грн и можно ли прислать ЭТОГО КЛИЕНТА за ними. Деньги были получены. Очередь из оставшихся клиентов Актива осталась стоять ожидая подвоза денег