Дельта - 2014 - 2

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 36983699370037013702 ... 6233>
Повідомлення Додано: П'ят 21 лис, 2014 19:47

  Cler написав:
  Kiev000 написав:По закону 30 дней.

А что мешает банку через 30 дней прислать ответ ни о чём типа "Спасибо за Ваше обращение... Для нас очень важно Ваше обращение... Мы делаем всё возможное..." - и закон соблюдён и ответа по существу нет...

Так они и делают. У меня, в одном из заявлений, было задано 4 конкретных вопроса. Пришёл ответ. Ни на один из вопросов не было дано ответа, только общие формулировки (отписки).
hipath12
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 756
З нами з: 18.10.14
Подякував: 5 раз.
Подякували: 176 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 21 лис, 2014 19:47

Уважаемый scorpovich,
напоминаем, что технический процесс миграции, связанный с переходом АО «Дельта Банк» на собственную процессинговую платформу продолжается. По факту завершения полного комплекса необходимых работ - технические ограничения буду отменены.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вклади серії «Найкращий від Миколая»: отримуйте щомісячно до 25,5% річних у гривні, до 11,5% річних у доларах США та до 10,5% в євро!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/11/2019/
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 21 лис, 2014 19:56

Уважаемый Lanvin,
информируем, что каждое обращение Клиента рассматривается в кратчайшие сроки. При этом максимальный срок рассмотрения обращения составляет 30 дней. В случае если обращение требует дополнительного время для урегулирования вопроса - Банк в обязательном порядке уведомляет об этом Клиента.
С целью проверки информации касательно операции в банкомате просьба уточнить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua, ссылаясь на данное сообщение.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вклади серії «Найкращий від Миколая»: отримуйте щомісячно до 25,5% річних у гривні, до 11,5% річних у доларах США та до 10,5% в євро!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/11/2019/
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 21 лис, 2014 19:57

Delta official
Немає часу переглядати сьогоднішні всі повідомлення. Обмеження в 900грн/добу по мастеркарду досі діють?
Haza
Аватар користувача
3

 
Повідомлень: 3132
З нами з: 30.10.07
Подякував: 248 раз.
Подякували: 525 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 21 лис, 2014 19:58

  Delta official написав:Уважаемый Lanvin,
информируем, что каждое обращение Клиента рассматривается в кратчайшие сроки. При этом максимальный срок рассмотрения обращения составляет 30 дней. В случае если обращение требует дополнительного время для урегулирования вопроса - Банк в обязательном порядке уведомляет об этом Клиента.
С целью проверки информации касательно операции в банкомате просьба уточнить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua, ссылаясь на данное сообщение.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вклади серії «Найкращий від Миколая»: отримуйте щомісячно до 25,5% річних у гривні, до 11,5% річних у доларах США та до 10,5% в євро!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/11/2019/

ВРАНЬЕ.
Повторюсь. У меня нет ответов на заявления от 03.10.2014. О продление сроков также никто меня не предупреждал.
hipath12
Аватар користувача
 
Заблокований
Повідомлень: 756
З нами з: 18.10.14
Подякував: 5 раз.
Подякували: 176 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 21 лис, 2014 20:02

hipath12 Они просто считают, что Вам уже ответили в предыдущих ответах))

Не удивлюсь, если ответы у всех подобные на 99% у 99% клиентов )) а ну еще кто с зоны АТО, новый шаблон добавляют :)

PS
Так что много кто в нашей стране делает, вот и Дельта научилась )) Если не так, DO может статистику отличия шаблонов дать по выборках кому что отвечали, статистика это же вроде небанковская тайна ) Хотя, если в программе нет такой функциональности, то это задолбаться, чтобы получить %% ))
Востаннє редагувалось Kiev000 в П'ят 21 лис, 2014 20:16, всього редагувалось 1 раз.
Kiev000
 
Повідомлень: 338
З нами з: 10.11.14
Подякував: 263 раз.
Подякували: 34 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 21 лис, 2014 20:09

Уважаемый stuermer01,
информируем, что при переходе на собственную процессинговую систему наблюдаются перебои данного типа, но специалисты Банка работают над урегулированием данной ситуации.
Приносим извинения за временные неудобства.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вклади серії «Найкращий від Миколая»: отримуйте щомісячно до 25,5% річних у гривні, до 11,5% річних у доларах США та до 10,5% в євро!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/11/2019/
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 21 лис, 2014 20:11

Скільки часу розглядаються хаяви на хакриття депозиту?

Скільки часу розглядаються хаяви на закриття депозиту?
а то кредит платити треба, а гроші не поступають
pashuha
 
Повідомлень: 198
З нами з: 28.10.09
Подякував: 28 раз.
Подякували: 24 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 21 лис, 2014 20:11

  Haza написав:Delta official
Немає часу переглядати сьогоднішні всі повідомлення. Обмеження в 900грн/добу по мастеркарду досі діють?

Підтверджуємо дію вказаних тимчасових обмежень.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вклади серії «Найкращий від Миколая»: отримуйте щомісячно до 25,5% річних у гривні, до 11,5% річних у доларах США та до 10,5% в євро!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/11/2019/
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 21 лис, 2014 20:15

Re: Дельта

  pashuha написав:Скільки часу розглядаються хаяви на закриття депозиту?


Как-то вы грубовато сотрудниц отделения назвали.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 36983699370037013702 ... 6233>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Дельта 2014 1 ... 2482, 2483, 2484
Delta official » Сер 01 січ, 2014 00:20
24837 1188986
Переглянути останнє повідомлення
Нед 01 чер, 2014 00:20
Mirax
Дельта 2013 1 ... 3134, 3135, 3136
big539 » Вів 01 січ, 2013 15:49
31350 1480229
Переглянути останнє повідомлення
Суб 03 тра, 2014 17:35
Модератор
Дельта 2012 1 ... 1473, 1474, 1475
OP » Суб 31 гру, 2011 19:40
14749 582000
Переглянути останнє повідомлення
Вів 01 січ, 2013 15:33
WachtAmRhein
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама