Дельта - 2014 - 2

Delta official
Спасибо,Delta official! Дельта платеж заработал!!! Надеюсь на скорейшее решение по разблокировки денежных сумм на моих картах!

Уважаемый mr_way,
на данный момент наблюдаются временные сбои при пользовании сервисом "Дельта Платежи".
Наши специалисты работают над решением вопроса. Приносим свои извинения за временные неудобства.

Есть положительные сдвиги. В Дельта-платежи уже пускает и даже по виртуальной карте баланс 0,0 показывает, но реквизиты карты по-прежнему недоступны! Надеюсь на скорейшее решение и этой "невыполнимой" задачи. Ну хотя бы до завтра...

Уважаемый Bob,
лимиты на перевод средств с карт, эмитированных Дельта Банком, в сервисе Pay2you составлют:
- 2 500,00 грн — максимальная сумма одного перевода;
- 2 500,00 грн — максимальная общая сумма переводов в сутки;
- 15000,00 грн — максимальная общая сумма переводов в месяц.

Насчет 15000 в месяц. Имеется ввиду календарный месяц и с 1-го декабря можно следующие 15000?

[3]

Шановний Haza,
абсолютно вірно.

Не могли би Ви уточнити, через 24 години від останньої операції чи опівночі обнуляється ліміт по карті на зняття готівки?

Амвросий

Хотел снять 500 грн с евровой карты в банкомате атмосфера. резултат отрицательный

Уважаемый r0k,
1. Вопрос находится в работе у ответственного подразделения Банка.
2. Сообщаем, что операция прошла успешно. Информация, касательно не корректного отображения статуса операции передана ответственному подразделению Банка.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вклади серії «Найкращий від Миколая»: отримуйте щомісячно до 25,5% річних у гривні, до 11,5% річних у доларах США та до 10,5% в євро!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/11/2019/

Re: Дельта
Отправлено: Вт 25 ноя, 2014 18:14
Delta official Информация, изложенная в вашем обращении, зафиксирована и передана в ответственное подразделение Банка для решения.
Re: Дельта
Отправлено: Вт 25 ноя, 2014 17:08
lincoln2 ///////////// и тишина ...... зачем тогда просить данные , если ничего делать не планируете ?

вчера с 1 карточки пропала сумма 4000+ грн. счет ушел в "-". По телефону девушка ответила , что "информация сейчас отображается некорректно", "сотрудники банка уведомлены, соответствующий отдел занимается вашей проблемой", на вопрос "когда будет работать?", как и на все остальные повторяла мантру "банк занимается вашей проблемой"(раз 15 один и тот же ответ). Руководство позвать к телефону откаталась. Потом пошел в отделение, выяснять информацию. получил ответ "ОБЫЧНО, деньги возвращаются в течении !!15!! дней" ... ключевое слово обычно.
Заявление без паспорта отказались принимать.

Сегодня еще лучше. Заблокировали другую карточку ... пин неверен 3 раза. Причем пин был верен, а последнюю неделю срабарывал только в половине случаев. Без смс уведомлений о неуспешной операции.

Получается банк отключил меня от 2-х карточек (первую с "-" на счету и некорректной информацией пополнять категорически не хочу ... еще не известно чем это закончится) и практически полностью лишил возможности пользоваться средствами не online (наличку тоже снять нельзя, разве что долларовой рассчитываться по грабительскому курсу обмена + 5% комиссии)

Ещё очень удивила позиция сотрудников в банке. По телефону почти полный игнор с мантрой "банк занимается вашей проблемой" ... и это отношение к VIP клиентам такое. Сотрудник в банке вообще пытался стебатся ... откровенно не ожидал. 2-я девочка вчера по телефону внесла хоть какую-то ясность. Сегодня общялся ещё с одной девушкой в телефонном режиме по поводу блокировки 2-й карты. Почти игнор с похожей мантрой.

andyteam
500 грн. не снимите. Комиссия 5% входит в сумму платежа. 400 получите точно. Если хотите больше - посчитайте с учетом комиссии по неизвестно какому внутреннему курсу Дельты. И не факт, что получите, так как в банкомате может не оказаться мелких купюр.

Уважаемый Holden,
просим повторно воспользоваться картой. Если возникнут проблемы - направьте, пожалуйста, детали в личных сообщениях.

Уважаемая Delta Official, направил детали в личных сообщениях.