Укрсоцбанк Альфа-Групп Банкрот

Подскажите, это касается зарплатных карт (кроме текущего счета пользуюсь Сберегательным+)?

Зарплатные (и прочие) карты сидят на карточных счетах 2625.
Комиссии за снятие (через кассу) ввели для текущих счетов 2620.

Спасибо за информацию!

mvv
Честно говоря не думал, что банк будет настолько шифровать свои адреса электронной почты, что даже прикроет тот адрес, который висит на многих других сайтах финансовой тематики. Попробовал адрес с их сайта в разделе Sustainability/culture of sustainability:

groupsustainability "собака" unicredit "точка" eu

Это как раз то подразделение, которое должно заниматься такими вопросами. Вроде дошло. По крайней мере ошибку не прислало.

ПАО Укрсоцбанк
Ув. представитель банка. 4 декабря у меня заканчивается долларовый вклад в банке. Вклад открывал онлайн. Приблизительно (точной даты не помню) в период с 6 по 14 ноября, мною было написано заявление на отмену автопролонгации в отделении по адресу Киев, ул. Жилянская, 9/11, и принято девушкой с именем Анна. Сегодня, я был весьма удивлен звонку из контакт центра, в соответствии с которым мне сообщили что для возврата депозита мне необходимо написать заявление на отмену автопролонгации. В ответ на мое обращение, что такое заявление уже было написано мною, мне было предложено заново сходить в уже другое отделение (по пр. Шевченко) и написать там новое заявление. Звонок в контакт центр также не увенчался успехом, снова отправили в отделение, и сказали, что ничем помочь не могут. По 8е декабря я буду находиться за пределами Украины, и не смогу явиться в отделение. Со своей стороны, я выполнил необходимые обязательства - сходил в банк, и написал необходимое заявление, предупредив о том, что буду забирать вклад. Не вижу причины, по которой я должен заново это делать. Прошу помочь в разрешении ситуации. Спасибо.

... в период с 6 по 14 ноября, мною было написано заявление на отмену автопролонгации в отделении по адресу Киев, ул. Жилянская, 9/11, и принято девушкой с именем Анна. Сегодня, я был весьма удивлен звонку из контакт центра, в соответствии с которым мне сообщили что для возврата депозита мне необходимо написать заявление на отмену автопролонгации....

То ли в банке что-то испортилось, то ли это косяки данного отделения.
У меня была аналогичная ситуация, причём в том же отделении.
Написал заявы, но автопролонгацию ни на след.день, ни через день не отменили (хотя раньше это проходило чуть ли не в тот же день). Хорошо, что я проконтролировал это через онлайн-систему.
Один из депозитов оканчивался в ближайшее время, так что пришлось использовать неофициальные каналы, чтобы напомнить, чтобы заяву по нему обработали. Дозвониться в отделение нереально.
Официальная причина задержки - неработоспособная программа (мож, они тоже на новый процессинг переходят?).
Другие заявления (оставленные в тот же день) по другим депозитам обработали чуть ли не с двухнедельной задержкой. Я уж было думал повторно явиться по тем же депозитам.
Остаётся надеяться, что субконтракторы онлайн-системы (якобы IBM пилит этот бюджет) реализуют отмену автопролонгации - реально одна галочка, а из-за неё приходится толпиться в отделении.

Tigra
Для проверки информации о списании комиссии по Вашей платежной карте просим обратиться в Контакт-Центр по телефону 0800500020 или указать Ваши ФИО и контактный номер телефона для предоставления Вам обратной связи.

AntonK
Постановлением Правления Национального банка Украины от 3 ноября 2014 № 699 запрещено проведение на материковой территории Украины таких операций в российских рублях: привлечение вкладов (депозитов) по договорам банковского вклада (депозита), в том числе увеличение суммы вклада (депозита), которые были размещены до вступления в силу Закона (Закон Украины «О создании свободной экономической зоны" Крым "и об особенностях осуществления экономической деятельности на временно оккупированной территории Украины» от 12 августа 2014 № 1636-VII, вступил в силу 27.09.2014р.), а также пролонгация таких договоров.
Во исполнение требований Постановления, Банк вынужден был внести изменения в действующие депозиты физических лиц в валюте - российский рубль, а именно отменить автоматическую пролонгацию срока действующих депозитов и изменить порядок выплаты процентов по действующим депозитам с капитализацией. Данная информация размещена на сайте Банка: http://ru.unicredit.ua/pcdeposits/view/16/ и на информационных стендах в отделениях, согласно Правил обслуживания депозитных счетов, открытых в ПАО «Укрсоцбанк».
Средства Вы можете получить в российских рублях, предварительно заказав необходимую сумму, которая не противоречит законодательству Украины.

Подскажите, это касается зарплатных карт (кроме текущего счета пользуюсь Сберегательным+)?[/quote]

EugeneSMDM, Данные изменения относятся только к текущим счетам, к карточным счетам это не относиться.

PJSC Ukrsotsbank, почему новые тарифы на снятие денежных средств с текущего счёта распространяются на денежные средства, которые зачисляются на текущий счёт по окончанию депозита? Как это соотносится с нормами Гражданского Кодекса Украины?

тариф устанавл банк,зачислен согласно дог.ГК параллельно

PJSC Ukrsotsbank,
с 27.10 жду ответа представителя банка на ветке на свой вопрос:
"ПАО Укрсоцбанк,
правильно ли я понял, что полугодовой депозит в гривне, который я внес наличными в августе, вы вернете мне в феврале не весь, а за вычетом 1% (сумма больше 1500 грн.) "
А Вы ответите