|
|
Додано: П'ят 12 гру, 2014 16:58
При совершении рассчета картой в иностранной валюте, на карте сперва блокируется сумма покупки по курсу авторизации. Списание средств происходит, как правило, в течение нескольких дней, после обработки операции Банком. И тогда сумма покупки с карты окончательно списывется, но уже по курсу покупки/продажи валюты на дату списания.
Додано: П'ят 12 гру, 2014 17:37
А если ли комиссия (и какой её размер) за конвертацию валюты, если валюта карты отличается от валюты списания?
Додано: П'ят 12 гру, 2014 18:25
Re: Фiнанси та Кредитмне осталось еще в январе выдернуть 20к грн, и прощай говно банк
Додано: П'ят 12 гру, 2014 18:37
Re: Фiнанси та КредитЕще раз убедился в гнилости сервисов этого недобанка
Ниже ответ из депт. качества обслуживания по поводу невыдачи мне депозита в течение уже 3-х недель. Унылое бессодержательное гуано!  (начало переписки внизу)PPS Забыл сообщить самую-самую отмазку в отделении на тему, почему они мне не могут выдать останки депо:" Ну вы же понимаете - в США был День Благодарения, самолет с долларами не прилетел"  Упалпацтул и так и не встал Добрый день, --------! 03.12.2014 вступило в силу Постановление Правления Национального банка Украины от 01.12.2014 г., № 758 «Об урегулировании ситуации на денежно-кредитном и валютном рынках Украины», согласно которой «банки обязаны ограничить выдачу наличных средств в национальной валюте через кассы и банкоматы в пределах до 150 000 гривен в сутки на одного клиента», а также «уполномоченные банки обязаны ограничить выдачу (получение) наличных денежных средств в иностранной валюте с текущих и депозитных счетов клиентов через кассы и банкоматы в пределах до 15 000 гривен в сутки на одного клиента в эквиваленте по официальному курсу Национального банка Украины». К сожалению, по причине недостаточного количества валюты в Украине, существуют сложности с подкреплением банков. Также просим обратить Ваше внимание, что на сегодняшний день с целью выдачи наличных денежных средств в иностранной валюте при возвращении клиентам вкладов, размещенных в иностранной валюте, банком принимаются все меры по обеспечению наличными денежными средствами в иностранной валюте касс отделений банка в суммах, которые были достаточными для удовлетворения потребностей клиентов. Как один из вариантов возвращения денежных средств по Вашему вкладу предлагаем Вам перечислить их на Ваш карточный счет. С уважением, Отдел качества обслуживания клиентов АО «Банк «Финансы и Кредит» 0 800 302 000 From: GS [mailto:amc2000@mail.ru] Sent: Thursday, December 04, 2014 9:40 AM To: quality@fcbank.com.ua Subject: Re: АО "Банк "Финансы и Кредит" Такого скотского отношения к клиентам я не встречал ещё никогда. В течение 2 недель я не могу получить какие-то 500-600 долл. США - мне морочат голову " приходите завтра.. Через час.. После обеда .. И т.п." Я вынужден опубликовать в красках хронологию всего этого цирка в СМИ. ---ФИО---- Запорожье 063xxxxxxx -- sent from Nexus 5 среда, 03 декабря 2014г., 10:27 +02:00 от <quality@fcbank.com.ua>: ------, доброе утро! Благодарим Вас за обращение в АО «Банк «Финансы и Кредит». В первую очередь мы приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись при обслуживании в отделении банка. Какая ситуация произошла при Вашем обслуживании? Спасибо. С уважением, Отдел качества обслуживания клиентов АО «Банк «Финансы и Кредит»
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
?
