Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 15721573157415751576 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Суб 13 гру, 2014 15:46

Отключение одноразовых паролей на вход

  makor06 написав:Эх. В МАБе задал вопрос, говорят нельзя отключить смс при входе. Ну Нахрена огород городить.

Предлагаю всем через МАБ задать вопрос, как отключить одноразовые пароли на вход, а то, видимо, обратная связь через форумы у Альфы потухла.

  makor06 написав:В прошлый раз после такого ВиЭйБи банк загнулся!!)))

Помню, ещё одноразовые неотключаемые пароли на вход были у ныне покойного ЭРДЭ.
Впрочем это - не показатель: Приват - живее всех живых, но там эти одноразовые пароли сделаны через одно место :)
AntonK
 
Повідомлень: 1618
З нами з: 09.03.07
Подякував: 1390 раз.
Подякували: 197 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 13 гру, 2014 15:51

AntonK ну у ВиЭйБи они еще цифробуквенные были. Это вообще жесть. И действовали 3 дня. Экономные типа. Хотя можно было запомнить если 10 раз за день зайти надо было.
makor06
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1267
З нами з: 21.05.14
Подякував: 19 раз.
Подякували: 137 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 13 гру, 2014 15:51

Одноразовые пароли в роуминге

  makor06 написав:kievlyanka ну так каждое действие и так защищено смс, зачем еще и на вход?
...
Особенно весело было когда я телефон в Будапеште потерял - даже остаток узнать нельзя было, хех..)

Заморские страны в данном контексте Вы упомянули весьма кстати.
Редко, но всё таки бывает так, что СМСки приходят в роуминге с существенной задержкой.
С одноразовыми паролями на вход в такой ситуации даже остаток не посмотреть и не проверишь по какому курсу проходит конвертация.
AntonK
 
Повідомлень: 1618
З нами з: 09.03.07
Подякував: 1390 раз.
Подякували: 197 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 13 гру, 2014 15:53

Re: Альфа-Банк

  makor06 написав:они еще цифробуквенные были. Это вообще жесть. И действовали 3 дня. Экономные типа. Хотя можно было запомнить если 10 раз за день зайти надо было.
в чем сложности скрин сделать?
вот умеют же себе проблемы создавать
kievlyanka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 21084
З нами з: 25.01.11
Подякував: 675 раз.
Подякували: 824 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 13 гру, 2014 15:58

  AntonK написав:
  makor06 написав:kievlyanka ну так каждое действие и так защищено смс, зачем еще и на вход?
...
Особенно весело было когда я телефон в Будапеште потерял - даже остаток узнать нельзя было, хех..)

Заморские страны в данном контексте Вы упомянули весьма кстати.
Редко, но всё таки бывает так, что СМСки приходят в роуминге с существенной задержкой.
С одноразовыми паролями на вход в такой ситуации даже остаток не посмотреть и не проверишь по какому курсу проходит конвертация.

у Альфы как раз проблема, что она туго и нудно обрабатывает вообще все покупки и оплаты, вот тут ей еще расти и расти ( в этом плане нужно чаще давить, чтобы думали сотрудники на улучшением ситуации), а то что многих пугает ввод дополнительного пароля в ИБ, прям срочняк как нужно знать именно остаток, это паранойя, товарищи :mrgreen:
kievlyanka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 21084
З нами з: 25.01.11
Подякував: 675 раз.
Подякували: 824 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 13 гру, 2014 16:06

Одноразовые пароли, капчи и всё такое

  -VICTOR- написав:Дорогой Альфа Банк...Вы же общались с клиентами по поводу инет-банкинга ?..там кто-то просил этот дополнительный пароль на вход ?? :roll: Вы еще нам капчу сделайте..по принципу ...а хай будэ . Может уберете это недоразумение ?

С капчой не так всё однозначно. Я бы, например, поддержал эту идею - эта фича чуток затруднила бы мошеннические действия (на базе keylogger'ов). Хотя также она затруднила бы кошерную полуавтоматизацию (KeePass и всё такое).
Одноразовые пароли - сомнительное покращення. Хотя оно тоже чуток защищает от мошенников с keylogger'ами. Впрочем увод моб.номера в наше время достаточно популярен и не слишком сложен (особенно для pre-paid), так что от серъёзных мошенников одноразовый пароль - не помеха.
Если банку выделили SMS-бюджет на рассылку одноразовых паролей, то начали б с рассылки уведомлений о входе в МАБ (в некоторых банках это бесплатно).
А если вообще бюджет по безопасности увеличили, то и SMS-уведомления по операциям сделали бы бесплатными.
Альфа, слабо, а? ;)
Востаннє редагувалось AntonK в Суб 13 гру, 2014 16:38, всього редагувалось 1 раз.
AntonK
 
Повідомлень: 1618
З нами з: 09.03.07
Подякував: 1390 раз.
Подякували: 197 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 13 гру, 2014 16:09

  kievlyanka написав:
  makor06 написав:они еще цифробуквенные были. Это вообще жесть. И действовали 3 дня. Экономные типа. Хотя можно было запомнить если 10 раз за день зайти надо было.
в чем сложности скрин сделать?
вот умеют же себе проблемы создавать

Скрин чего? оО
makor06
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1267
З нами з: 21.05.14
Подякував: 19 раз.
Подякували: 137 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 13 гру, 2014 16:10

  makor06 написав:
  kievlyanka написав:
  makor06 написав:они еще цифробуквенные были. Это вообще жесть. И действовали 3 дня. Экономные типа. Хотя можно было запомнить если 10 раз за день зайти надо было.
в чем сложности скрин сделать?
вот умеют же себе проблемы создавать

Скрин чего? оО

пароля чего еще :shock:
kievlyanka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 21084
З нами з: 25.01.11
Подякував: 675 раз.
Подякували: 824 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 13 гру, 2014 16:12

Re: Альфа-Банк

  AntonK написав:А если вообще бюджет по безопасности увеличили, то и SMS-уведомления по операциям сделали бы бесплатными.
Альфа, слабо, а?

поддерживаю, пусть банк не жадничает и отсылает СМС по любой трате на мобилку, тогда у многих не будет жадного интереса постоянно залезть в ИБ для проверки остатка
kievlyanka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 21084
З нами з: 25.01.11
Подякував: 675 раз.
Подякували: 824 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 13 гру, 2014 16:12

  kievlyanka написав:-VICTOR- а кто ты такой, чтобы тебя банк слушал? банк слушает тех, кому дорога безопасность своих денег, а не треп, чтобы вообще ИБ было прилюдное, банк разумно и комплексно подходит к безопасности, что-то не нравится, смени банк

Тут самое интересное, что большинство возбухающих, юзает П24... где тоже надо вводить пароль из СМС... но то приват - там не повозвущаешься... а если и повозвущаешься, то тебя проигнорят... и опять удар по самолюбию... и опять корону надо поправлять... я на немца давно внимания не обращаю - молодой, ретивый, но только толку от него никакого. А вот импринтер или ф-1(который clientage) - то действительно гранды... их совет завжды на часі, но тока они что-то тоже под-уныли от доп. мер safety... Guys, don't worry - be happy... :wink:
Кассандра
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1517
З нами з: 04.12.12
Подякував: 30 раз.
Подякували: 234 раз.
 
Профіль
 
2
  #<1 ... 15721573157415751576 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7794778
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5155967
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 365233
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама