Укрсоцбанк Альфа-Групп Банкрот

[2]

Итальянці евро на депозит продают? Или шароміжничают?))

2) в UniCredit Online перебрасываете деньги с карточного счёта (2625) на текущий (2620), а с него делаете перевод в другой банк по реквизитам (МФО, р/с, ИНН и т.д.) - эта операция Вам будет стоить 1,10 грн. не зависимо от суммы перевода:

Нет смысла переводить деньги на текущий. Просто с карточного и оформляете перевод куда нада. За 1 грн или за 10 коп (на счета в Укрсоце).

Ув. представитель банка, просьба помочь в решении вопроса:

2 недели назад на моей карточке были заблокированы 1025$ за покупку на сайте американской компании. Эта компания отказалась поставлять товар, и написала в вашу поддержку письмо, что она НЕ будет списывать эту сумму с с моей карты.

Я уже 2 недели звоню в кол-центр, но никто не хочет мне помочь и разблокировать раньше, чем месяц, мои средства. В поддержке сказали, что поставщик должен написать банку письмо (на info@unicredit.ua) .

Поставщик(продавец) написал вам несколько раз, но ничего не изменилось.

Не повезло. Любой украинский банк будет в такой ситуации морозиться до 32 дней.

Ув. представитель банка, просьба помочь в решении вопроса:

2 недели назад на моей карточке были заблокированы 1025$ за покупку на сайте американской компании. Эта компания отказалась поставлять товар, и написала в вашу поддержку письмо, что она НЕ будет списывать эту сумму с с моей карты.

Я уже 2 недели звоню в кол-центр, но никто не хочет мне помочь и разблокировать раньше, чем месяц, мои средства. В поддержке сказали, что поставщик должен написать банку письмо (на info@unicredit.ua) .

Поставщик(продавец) написал вам несколько раз, но ничего не изменилось.

И врядли изменится. Удивлен что вообще предложили схему "написать письмо" - кто даст гарантию, что письмо не подделано и позже когда продавец попытается списать деньги он узнает, что hold снят? Как Вы себе представляете идентификацию продавца через email?
Единственный возможный здесь вариант это продавец через панель платежной системы САМОСТОЯТЕЛЬНО снимает холд (делает операцию VOID если быть более точным). Так что Ваша претензия может быть разве что адресована службе поддержки за то что ввели в заблуждение.

Tigra
Просим извинения за задержку, мы ответим Вам в личном сообщении.

cuteman
Для уточнения ситуации просим назвать ФИО, номер карты и контактные данные

Re: Укрсоцбанк UniCredit

banking_ написав:Очень жаль, что последние полтора месяца Укрсоцбанк плюет на договора с клиентами. Особенно это касается введения комиссий по карточным счетам. В договорах указано, что банк и клиент руководствуются правилами. В правилах - что новые комиссии вводятся не раньше чем через 15 дней после опубликования. В октябре 2014 банк это правило дважды нарушил и соответственно, комиссии в сумме 3%, 5%, 13% за снятие наличных за рубежом и 3% за конвертацию валюты за весь период с 10.10.2014 по 29.10.2014 незаконны.
Предлагаю всем, кто заплатил эти комиссии при расчетах за границей или в иностранных интернет-магазинах в указанный период написать в Unicredit в Милане письмо.



PJSC Ukrsotsbank,приятно впечатлён, что сотрудники Банка мониторят форум и даже отвечают на некоторые вопросы. Прошу Вас прокомментировать вышеприведенную цитату. Какова Ваша позиция по сути этих претензий? с уважением

[2]

Банк шароміжников. Сегодня зашел спросить...валюту на депо не продают! Отстой!))

Ув. представитель банка, просьба помочь в решении вопроса:

2 недели назад на моей карточке были заблокированы 1025$ за покупку на сайте американской компании. Эта компания отказалась поставлять товар, и написала в вашу поддержку письмо, что она НЕ будет списывать эту сумму с с моей карты.

Я уже 2 недели звоню в кол-центр, но никто не хочет мне помочь и разблокировать раньше, чем месяц, мои средства. В поддержке сказали, что поставщик должен написать банку письмо (на info@unicredit.ua) .

Поставщик(продавец) написал вам несколько раз, но ничего не изменилось.

И врядли изменится. Удивлен что вообще предложили схему "написать письмо" - кто даст гарантию, что письмо не подделано и позже когда продавец попытается списать деньги он узнает, что hold снят? Как Вы себе представляете идентификацию продавца через email?
Единственный возможный здесь вариант это продавец через панель платежной системы САМОСТОЯТЕЛЬНО снимает холд (делает операцию VOID если быть более точным). Так что Ваша претензия может быть разве что адресована службе поддержки за то что ввели в заблуждение.

Неправда. Это типичная ситуация только в украинских банках. В американских банках с теми же компаниями вопрос решают в течение 3 дней. И решают именно банки, а не мерчанты.

adeges

Не знаю как Вы, но я не в Америке. И речь идет про украинские банки.
И честно говоря не уверен, что там снимают холд по звонку или письму от мерчанта.
Спорить не буду.