Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Приносим извинения за временные неудобства. Если вы проживаете в Киеве либо Запорожье, то можете съэкономить время, назначив точное время встречи с менеджером в отделении с помощью новой экспериментальной услуги "Вчасно", которую можно заказать в Call Center банка по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине).
По любым вашим операциям на счету квалифицированный ответ дадут после вашей идентификации в Центре обслуживания клиентов ПУМБ по тел. 0 800 500 490 (бесплатно с любых телефонов по Украине). Ообратитесь туда, пожалуйста, в рабочее время рабочих дней (с 9:00 по 18:00). Коллеги будут рады ответить на все ваши вопросы. Спасибо за понимание!
Будем благодарны за более конструктивные замечания и предложения по работе банка, с указанием адресов отелений, времени посещений, и др. подробностей с помощью данной формы на сайте банка: http://pumb.ua/ru/about/feedback/feedback/ Вопросами займётся управление качеством ПУМБ. Это позволит улучшить нашу работу. Спасибо!
Просим направить в ЛС либо на адрес smm [@] fuib.com ваше ФИО и контактные данные, чтобы коллеги проверили информацию и внесли изменения в случае необходимости.
Связаться с поддержкой сервиса iPUMB для Android также можно по адресу android [@] fuib.com
amc2000 написав:Дорогой ПУМБ! Как такое может быть??? Валюта операции - гривна. Валюта счета - она же. Зачем же вы блокируете гривну с запасом??????? причем, очень большим
Информация о заблокированной сумме Название счета 2625 8 974735690 Дата и время блокировки14.12.2014 22:34:59 Дата разблокировки13.01.2015 0:00:00 Сумма в валюте операции-3 859,32 UAH Сумма в валюте счета-4 193,05 UAH Описание(по карте: *3677) PAYPAL *FRANKVOISIN 4029357733 LU
Убедительно прошу представителя ПУМБ инициировать возврат необоснованно и излишне списанной суммы в гривнах по этой операции. Блок и запрос БЫЛИ в UAH - это подтвердил Paypal Europe. Не нужно брать себе почти 400 грн!!!
PS аналогичные платежи с MC Привата проходят корректно, без всякого надувательство. Надеюсь на быстрый ответ и корректировку операции.
PPS Только что сделал такой же платеж в IDEABANK - все списалось в гривне без фокусов.
PS из выписки
28 14.12.2014 22:34 17.12.2014 Покупка (оплата) з використанням платіжної картки (по карте: *3677) PAYPAL *FRANKVOISIN 4029357733 LULU 4 285,40 UAH -3 859,32 UAH 0,00 UAH
1. Пайпал выставляет счета только в валюте, кто вам сказал иное? Вы попали на двойную комиссию. 2. Приват единственный банк который списывает платеж в день блокировки и по своему курсу. 3. Идея пока только заблокировала вам сумму по запросу МПС, готовьтесь к потерям - после списания вы будете неприятно удивлены