Дельта - 2014 - 2

Ув. ДО
Еще раз отправил в л/с

Delta official

Pay2you сейчас работает?
Хотел перекинуть на карту другого банка, так комиссия снялась, а основная сумма не ушла.

Уважаемый ZiZu,
Банк прилагает все усилия, чтобы отправка Вашего перевода осуществилась как можно раньше.

В первую очередь хочу поблагодарить, что хоть здесь к Вам можно достучаться и оперативно получить очередную отписку.
Извините за сарказм, но за 20 дней усилиями оного человека, который будет идти пешком в другой банк, можно не то что в "Платинум" перевести, а даже в какой-то благонадежный европейский. У меня складывается впечатления, что я уже потратил больше усилий на решение проблемного перевода, чем "Банк".
Мне нужен конкретный ответ, когда решите проблему? Сколько раз мне к Вам обращаться?

Жду еще ответ на вопрос по активации карты "DELTA MAXIM".

Уважаемый ZiZu,
Ваша карта не активирована. Вы можете активировать карту в СДБО "myDELTA" или путем обращения в Контакт-Центр Банка:
— по номерам 0 800-500-600 или 044 428-95-95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).

Не судите о всех по себе. Многие клиенты "Дельты" - вообще из сел, где никаких терминалов нет (сегодня в очереди одна жаловалась, что за подачкой в 300 грн. она встает в 6 утра и тратит 40 грн. на маршрутку). То, что у "Дельты" проблемы - очевидно всем, и не видят только слепой, раз уж глава НБУ публично это признала.

Так что люди правильно делают, что выносят.

Уважаемый simplyme,
для проверки информации по Вашему переводу просим на consultant_deltabank.com.ua Ваши контактные данные.

Мы получили Ваши данные и передали информацию сотрудникам профильного подразделения.

Благодарю, обещаю сообщить о результатах на этом форуме.

В общем вернулись мои денежки. Спасибо ДО и сотрудникам профильного подразделения. Пользуясь случаем поздравляю всех с наступающими праздниками, нам терпения (хоть оно и лопается), а Дельте - выкарабкаться из этих проблем!
PS
Не пользуйтесь пока переводами в МД
PSS
Если что, перевод в ДП сегодня прошел.

Будет ли завтра ДП работать (переводы на карту)?

Я, например, на базаре не покупаю ничего. Ну кроме свеженького мяска (и то через знакомые мне привозят).

Не судите о всех по себе. Многие клиенты "Дельты" - вообще из сел, где никаких терминалов нет (сегодня в очереди одна жаловалась, что за подачкой в 300 грн. она встает в 6 утра и тратит 40 грн. на маршрутку). То, что у "Дельты" проблемы - очевидно всем, и не видят только слепой, раз уж глава НБУ публично это признала.

Так что люди правильно делают, что выносят.

Простите, конечно, может я чего-то недопонимаю, но нафига человеку из села, где нет банкоматов и ближайший банк за тридевять земель, карта банка? Пенсию получать можно и на почте.

Уважаемый ZiZu,
Ваша карта не активирована. Вы можете активировать карту в СДБО "myDELTA" или путем обращения в Контакт-Центр Банка:
— по номерам 0 800-500-600 или 044 428-95-95;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine).

1) Я же написал, что в СДБО "myDELTA" - ошибка!
Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (a2b4b59f)
2) В контакт-центр уже месяц не могу дозвониться. Перезвоните мне сами или соедините с контакт-центром. Вы тут разве не контакт центр?

Прошу активировать и ответить на все вопросы.

Будет ли завтра ДП работать (переводы на карту)?

А вы вот завтра попробуете и нам скажете