ПриватБанк (2010 - 2021)

[2]

все? два банка на годовой депозит это все?

Какие 2? 9 банков... Из них я задействовал 6... Остальные мутные...

Консультант в чаті надав інформацію, що сьогодні працюэ чергове відділення у м. Тернопіль, вул. Живова 40. Приїхавши в 15.00 до відділення, двері зачинені. Відділення мало би працювати до 16.00 сьогодні? Чи я десь помилився? Консультанти доволі некомпетентні.

Ось пояснення Гороховського щодо "курсу":
Хочу уведомить клиентов, оплачивающих покупки в гривне заграницей.
Думаю, несмотря на то, что некоторым это придется не по душе. Мы должны честно написать о наших действиях, чтобы не повторилась ситуация, когда мы без предупреждения ввели карточные курсы при оплате картами.
Для начала немного теории, так как тема сложновата.
На текущий момент многие банки-эквайеры используют технологию DCC (Dynamic Currency Conversion), которая дает возможность эквайеру проводить конвертацию по cross border операциям на своей стороне.
Нами была замечена уязвимость в данной технологии, которая приводит к потерям банка-эмитента.
Банк-эквайер (который обслуживает иностранный магазин или сайт) предлагает клиенту провести операцию в валюте страны эмитента.
В случае согласия клиента, эквайер через международную платежную систему отправляет запрос на списание с карты именно гривны. Платежная система, поскольку это cross border операция, конвертирует сумму по своему курсу в клиринговую валюту эмитента (как правило, это доллар или евро).
Уязвимость состоит в том, что курс платежной системы гораздо ниже рыночного, эта разница особенно существенна в данный момент. При авторизации 1 586 UAH, платежная система конвертирует по курсу 15,86 и сумма возмещения эмитента эквайеру выходит 100 USD. Рыночный курс на данный момент равен ~ 19 UAH за USD.
Списание с гривневого карточного счета происходит в гривне (т.е. 1 586 UAH), а возмещение - в долларах (100 USD).
Теоретическая часть окончена.
Мы знали об этой проблеме и наблюдали за поведением клиентов.
В ноябре и декабре клиенты "наконец-то" разобрались в этом.
Можете посмотреть на график.
Итак мы вынуждены перейти на карточный курс для транзакций в гривне если POS терминал фактически находится заграницей.
Это касается как наземных транзакций так и транзакций в интернет. Обратите внимание, те кто пополняет кошельки PayPal в гривне, оплачивает сервисы Google или делает покупки на Amazon, Nextdirect и др.ресурсах.
Выбирайте, пожалуйста, для оплаты валюту доллары или евро, так как по факту вы столкнетесь с двумя конвертациями - сначала сайт пересчитывает цену в гривну по своему курсу - он лучше рыночного, но тем не менее он содержит в себе заработок банка, обслуживающего магазин, а затем мы проведем конвертацию той суммы в валюте, которую нам выставят к возмещению.
Прошу прощения, что вынужден посвящать Вас в эту кухню, но ситуация с "предприимчивыми" клиентами и курсами МПС, оторванными от реальности, выходит из под контроля.
Мы не можем поступить по-другому.
Кстати, мы уведомили об этом наших коллег из других украинских банков и думаю, что в ближайшее время коллеги поступят также.
Мы также обратились к платежным системам с просьбой убрать гривну из валют, по которым возможны операции DCC заграницей.
P.S. очень прошу прежде чем ругаться в комментах, разберитесь пожалуйста, и я уверен вы сможете понять почему мы это сделали.

merihor75
ага, он рассказывает как много они потеряли, а на сколько мне известно, они все транзакции с середины декабря начали вчера/сегодня пересчитывать и загонять карты в минус.

Консультант в чаті надав інформацію, що сьогодні працюэ чергове відділення у м. Тернопіль, вул. Живова 40. Приїхавши в 15.00 до відділення, двері зачинені. Відділення мало би працювати до 16.00 сьогодні? Чи я десь помилився? Консультанти доволі некомпетентні.

nazariy_r, в телефонному режимі зв'язалася з керівником зазначеного відділення. На жаль, черговий співробітник відділення не зміг вийти на роботу із причини хвороби і на розсуд керівництва відділення було закрито.
Відділення працюватиме завтра з 9.00 до 16.00, в ньому буде знаходиться менеджер з обслуговування клієнтів і касир.
Приносимо вибачення за доставлені незручності!
З повагою, Анна.
ПриватБанк.

PrivatBank
Заканчивается универсалка МС. Подскажите, где есть Виза взамен, Киев, Левый берег? Можно в личку.

[2 1]

PrivatBank
Заканчивается универсалка МС. Подскажите, где есть Виза взамен, Киев, Левый берег? Можно в личку.

винницкая область, крыжопольский район была замечена. ... вы хоть бы сообщили примерные ЖПСкоординаты, а то где есть звучит. ... укрина ж не монако пока по территории. ..

PrivatBank
Заканчивается универсалка МС. Подскажите, где есть Виза взамен, Киев, Левый берег? Можно в личку.

aquadialog, уточните, пожалуйста, адрес отделения, в котором Вам удобно было бы получить карту, на нашу почту help@pb.ua, в операционный день мы свяжемся с отделением и уточним информацию по данному вопросу.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

Да, бл... весёлые картинки.

http://fotohost.org/images/a14bf302-20kB.jpg

Ось пояснення Гороховського щодо "курсу": [...]

Ось пояснення Вікіпедії:

The cardholder signs a receipt that shows the euro amount, rate of exchange and the US dollar amount. The service guarantees that this exact US dollar amount will be debited to the cardholder account, and the exact euro amount will be credited to the merchant’s account. However, the US bank that issued the card may impose an additional foreign transaction fee on the customer.

Тобто "шота гдета ниработает". Де можна почитати технічні регламенти на DCC, щоб таки з’ясувати у якій валюті приходить запит на блокування і на списання, і чому сервіс не гарантує те, що мав би гарантувати?