Delta official
Объясните пожалуйста как по дебетовой(НЕ КРЕДИТНОЙ) карте может быть отрицательная сумма на счету?Когда будет решен вопрос по моему обращению трёхдневной давности?
|
|
Додано: Нед 04 січ, 2015 02:56
может .. если у вас был несанкционированный овердрафт ... аж бегом может ... почитайте правила Недозволений (несанкціонований) овердрафт – сума перевищення Витратного ліміту, виникнення якого зумовлено специфікою роботи платіжних систем та є не прогнозованим у розмірі та за часом виникнення. Крім того, під недозволеним овердрафтом також розуміють короткостроковий кредит, який виникає на поточному рахунку з використанням платіжної картки, у випадку перевищення Держателем суми операцій за Карткою, суми залишку коштів на поточному рахунку з використанням платіжної картки, яка становить Платіжний ліміт (в т.ч. встановлений Ліміт овердрафту / в т.ч. встановлений ліміт Відновлювальної кредитної лінії). 4.16.9. Недозволенний овердрафт може виникати в результаті: надходження до Клірингу операції, за якою Еквайр (платіжна система) попередньо не надсилав Банку платіжне повідомлення; надходження до Клірингу операції, за якою Еквайр (платіжна система) попередньо надсилав Банку платіжне повідомлення, але відповідна сума не була блокована на Поточному рахунку з використанням платіжної картки Клієнта для забезпечення його зобов’язань за здійсненою операцією, або така сума була розблокована до надходження з Платіжної системи інформації за результатами Клірингу; здійснення транзакцій у валюті, відмінній від валюти Поточного рахунку з використанням платіжної картки, внаслідок курсових різниць, що виникають у розбіжностях між днем здійснення трансакції (блокування коштів за курсом дня операції) та днем оплати трансакції (списання коштів за курсом дня списання); нарахування та утримання процентів та інших платежів, передбачених Тарифами; примусового стягнення (списання) коштів з Поточного рахунку з використанням платіжної картки та накладення арешту на кошти, що обліковуються на Поточному рахунку з використанням платіжної картки, у випадках передбачених законодавством України; здійснення транзакцій без авторизації Картки; помилкового списання по причині збою Процесінгового Центру або використання коштів за помилково встановленими Лімітами на Картку; списання помилково зарахованих коштів
Додано: Нед 04 січ, 2015 02:58
Уважаемая julia0603,
Ваше заявление находится в работе. Вопрос будет решён в рабочее время.
Додано: Нед 04 січ, 2015 03:05
Delta official
Уважаемый представитель Дельтабанка! А время с 24 ноября 2014 года по 3 января 2015 года было не рабочим??? Вы хотите сказать, что все мои обращения за последний месяц были не рассмотрены, т к у вас не совсем рабочее время было весь декабрь?? Востаннє редагувалось julia0603 в Нед 04 січ, 2015 03:05, всього редагувалось 1 раз.
Додано: Нед 04 січ, 2015 03:05
Уважаемый alex-mazda-6,
обращаем Ваше внимание, что причины возникновения неразрешённого овердрафта указаны в пункте 4.16.9 Правил: Также сообщаем, что Ваш вопрос будет решён в рабочее время.
Додано: Нед 04 січ, 2015 03:16
это не исчерпывающий перечень ))) в данном перечне я не увидел основную причину теховера, который у вас бывает - у меня тот овер, что когда либо был он был именно по этой неуказанной в перечне причине возникал - пакистанцы )
Додано: Нед 04 січ, 2015 03:17
Уважаемая julia0603,
согласно пункта 4.21.3.9. Правил (), Банк обязуется выплатить положительный остаток средств после подачи заявления о закрытии, но не ранее чем через 32 (тридцать два) календарных дня с момента подачи заявления о закрытии текущего счета с использованием платежной карты. Как уже сообщалось, Ваш вопрос будет урегулирован в рабочее время.
Додано: Нед 04 січ, 2015 07:52
Уважаемый tsgermes,
просим направить в личных сообщениях время операции.
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
