ПриватБанк (2010 - 2021)

Вопрос к представителю банка
08.01.2015 закончился дол.депо, 05.01.2015 заказал долляры на вчера и сегодня. Вчера получил, а сегодня кассир заявил - вы заказывали ЭВРО и естесно нихера не дал, это что такой РАЗВОД...

19yuriy91, добрый день!
Разрешите нам разобраться в сложившейся ситуации и помочь в решении вопроса. Направьте, пожалуйста на help@pb.ua адрес отделения и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее спасибо за обратную связь!
С уважением, Алина,
ПриватБанк

[2 1]

А чего банка берет 2% а не 0,5% в ПФ ?
2% это ж только для покупки валюты по безналу ?

Папа, добрый день!
Верховной Радой Украины 01.04.2014 был принят и начал действовать закон "О предотвращении финансовой катастрофы", на основании которого в работу ПриватБанк вводились следующие изменения: - с 02.04.2014 вводится налог 0.5% на сумму покупки физ. лицами иностранной валюты (наличное или безналичное приобретение) - с 08.01.2015 сумма этого налога с 0,5% изменена до 2%.
С уважением, Алина,
ПриватБанк

а вы знаете что это распространяется на покупку только НАЛИЧНОЙ валюты ... начиная с 01.01.2015 г. ... вы читать умеете ? ... вы утверждаете что в приват24 я покупаю НАЛИЧНУЮ валюту? или безналичную .. скажите что я покупаю в п24 ? .. нал или безнал .. если я покупаю безнал, то вы не ИМЕЕТЕ права брать сбор в ПФ .. если я покупаю нал - бабки на стол тогда, а не циферки

[1]

если я покупаю безнал, то вы не ИМЕЕТЕ права брать сбор в ПФ ..

сбор в ПФ зашит в курсе 19,305?

А чего банка берет 2% а не 0,5% в ПФ ?
2% это ж только для покупки валюты по безналу ?

Папа, добрый день!
Верховной Радой Украины 01.04.2014 был принят и начал действовать закон "О предотвращении финансовой катастрофы", на основании которого в работу ПриватБанк вводились следующие изменения: - с 02.04.2014 вводится налог 0.5% на сумму покупки физ. лицами иностранной валюты (наличное или безналичное приобретение) - с 08.01.2015 сумма этого налога с 0,5% изменена до 2%.
С уважением, Алина,
ПриватБанк

с 08.01.2015 сумма этого налога с 0,5% изменена до 2% и установлена только для НАЛИЧНОЙ формы.

Прошу внести в методичку и не обманывать клиентов

[2 1]

если я покупаю безнал, то вы не ИМЕЕТЕ права брать сбор в ПФ ..

сбор в ПФ зашит в курсе 19,305?

нет .. тут зашита зарплата Гороховского и Д. младшего только

[1]

нет ..

тогда как его с вас берут?

Интернет карта на Али работает без проблем - уже и товар получил. Причем имя,фамилия и пол:) плательщика отличался от данных получателя. И платежи были по разных аккаунтах. Так что деньги для китайцев не пахнут:))

2XL, доброе утро!
Примите извинения за неудобства.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua полный номер карты и скриншот меню "Мои счета". Заранее благодарю за обратную связь!
С уважением, Алина,
ПриватБанк

Ув. Алина. Я вчера направлял на почту help@pb свою проблему. И мне так же обещали помочь или, хотя бы связаться. По нынешний момент-тишина.

Благодарю за предложенную помощь, однако теперь мой вопрос вторичен.
Прокомментируйте, пожалуйста, уровень профессионализма в действиях сотрудников банка. Может быть такое отфутболивание соответствует уровню голд? Или я, как клиент, предъявляю завышенные требования (сам выбирая способ обратной связи ИЗ ПРЕДЛОЖЕННЫХ БАНКОМ для устранения технических проблем)?
Алина, уверен Ваш подробный разбор ситуации будет интересен не только мне.

2XL, доброе утро!
Примите извинения за неудобства.
Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua полный номер карты и скриншот меню "Мои счета". Заранее благодарю за обратную связь!
С уважением, Алина,
ПриватБанк

Ув. Алина. Я вчера направлял на почту help@pb свою проблему. И мне так же обещали помочь или, хотя бы связаться. По нынешний момент-тишина.

Благодарю за предложенную помощь, однако теперь мой вопрос вторичен.
Прокомментируйте, пожалуйста, уровень профессионализма в действиях сотрудников банка. Может быть такое отфутболивание соответствует уровню голд? Или я, как клиент, предъявляю завышенные требования (сам выбирая способ обратной связи ИЗ ПРЕДЛОЖЕННЫХ БАНКОМ для устранения технических проблем)?
Алина, уверен Ваш подробный разбор ситуации будет интересен не только мне.

2XL, на текущий момент, ошибка исправлена, валюта карты отображается верно.
Примите, пожалуйста, наши извинения за то, что сотрудники не могли решить Ваш вопрос. Описанная Вами ситуация не останется без внимания.
С уважением, Алина,
ПриватБанк

2XL, на текущий момент, ошибка исправлена, валюта карты отображается верно.
Примите, пожалуйста, наши извинения за то, что сотрудники не могли решить Ваш вопрос. Описанная Вами ситуация не останется без внимания.
С уважением, Алина,
ПриватБанк

Спасибо Вам! Еще один вопрос, если позволите:
каким образом можно заказать выдачу валюты с депозита? Надеюсь "посещать отделение" не предложите.