ПриватБанк (2010 - 2021)

[34]

через приват24 подал заявку на блокировку и закритие карточки для выплат в долл США. эту заблокированную карточку нужно принести в отделение и отдать?
на сайте приватбанка в чате так и не добился ответа, робот никак не поймет что мне надо.

выкиньте ее ))) поверьте в привате нет закрытых карт на самом деле .. вам и по закрытой карте могут задолдженность впаять если что )) если вы закрываете чтоб типа она на вас не числилась )) а так что она есть просит - пусть висит

Я лично (неоднократно именно в Привате) делаю так, или в отделении банка прошу закрыть карту, мне дают листик где написано что карта такая-то закрыта и долгов по ней нет. Например, однажды так я закрывал Универсальную. Или обращаюсь в чат, приходит код, сообщаю его оператору, и вскоре приходит СМС:

..., kаrta ***** zakryta po Vashei
zayavke. Dolgov po karte net. Esli
u Vas est zhaloby po obsluzhivaniyu,
otpravte SMS ****** na 7600

Так я закрывал одну неактивную карту, срок действия пластика которой давно истёк.

---------------

Вообщем, IMPRINTER, "шашечки".

[34]

@PrivatBank, будьте добры передать два моих предложения по пролонгации депозитов,


1. позвольте продлённому депозиту не смещаться по дате, например если 15-го числа истекает срок действия депозита на 12 месяцев, то новый срок тоже будет до 15-го следующего года, а не до 18-го.

2. каждый раз при автоматической пролонгации, в список карт в разделе "Мои Счета" появляются всё новые счета до востребования Customer Accounts, у меня уже 5 таких счетов. Предлагаю вашим программистам доработать систему так, чтобы присутствовал максимум один такой счёт на каждую валюту вклада.


Благодарю.

Представитель, ау! Когда будет выполнена заявка 3136357? Доколе?

А кто подскажет, за участие в голд клубе 20грн снимается с каких средств, с кредитных или личных?

А кто подскажет, за участие в голд клубе 20грн снимается с каких средств, с кредитных или личных?

Якщо є власні, то з власних, якщо ні, то з кредитного ліміту

Сегодня пополнял универсальную в терминале, вставляя карту, пробовал пару раз, пишет - комиссия 2гр, причём на разные суммы ответ один.
Нововведение ?

19yuriy91, доброе утро.
Действительно, на текущий момент, может наблюдаться некорректное списание комиссии по платежам на пополнение карт в терминалах самообслуживания - с присутствием карты.
Спасибо, что сообщили нам об этом.
Вся необходимая для решения этой трудности информация уже передана нашим специалистам.
Комиссия которая была списана, будет автоматически возвращена на Вашу карту в максимально краткие сроки.
С уважением, Анастасия.
ПриватБанк.

какая разница .. я говорю факт что при полнение карты не той которой авторизовался - хот своя хоть чужая даже если была авторизация по нефинансовому телефону и пополнение карты - никогда не бралась никакая комисс за пополнение уни ...

IMPRINTER, доброе утро.
Хотим заметить, что с 16.01.15 г. была изменена комиссия за пополнение карты без ее присутствия. В случае, если Вы пополняете карту без ее физического присутствия (по номеру), комиссия составит 2 грн.
С уважением, Анастасия.
ПриватБанк.

Что за безпредел Приватбанк? Я пополняю свою кредитку налом на 100 грн допустим и с меня берут 2 грн. Берите уже за пополнение чужих карт 2 грн.
Почему я должен авторизировавшись платить эту комиссию?

DENVER_S, здравствуйте.
Комиссия 2 грн. берется в том случае, если Вы пополняете карту без ее присутствия.
Так же, хотим заметить, что если Вы пополняли карту с присутствием пластик и взялась комиссия 2 грн., она будет возвращена на Ваш счет. Наши специалисты уже работают над этим вопросом.
С уважением, Анастасия.
ПриватБанк.

через приват24 подал заявку на блокировку и закритие карточки для выплат в долл США. эту заблокированную карточку нужно принести в отделение и отдать?
на сайте приватбанка в чате так и не добился ответа, робот никак не поймет что мне надо.

cellar, добрый день.
В случае, если Вы закрыли карту Вы можете ее принести в отделение или просто самостоятельно ее утилизировать с помощью ножниц.
Также, Вы можете уточнить в личку полный номер карты для ее проверки, чтобы убедиться в закрытии карты и в отсутствии каких либо списаний.
С уважением, Анастасия.
ПриватБанк.

Представитель, ау! Когда будет выполнена заявка 3136357? Доколе?

Solar_simfi, здравствуйте.
Наши специалисты занимаются решением Вашего вопроса. Мы обязательно Вас проинформируем о результате, как только будет принято решение.
С уважением, Анастасия.
ПриватБанк.