ПриватБанк (2010 - 2021)

[2]

Я в чат обратился, поменяли отображение грн. на usd по валютной КДВ сразу.

И в истории операций?

До боли напоминает "переход на новый процессинг"
У меня все карты и их балансы отображаются правильно, но исчезла история операций по валютной КДВ. Может, это и к лучшему, заменят все-таки там ГРН на ДОЛ.[/quote]
Я сначала тоже через чат менял грн.на валюту карты,а потом забил и сам большими буквами подписал название карты и валюты.

[2 1]

Эта комиссия не распространяется на пополнение виртуальных счетов и Интернет карт.

А вот этого не надо!!! Сегодня сняло комиссию 2 грн. 3700 долго выясняли, потом перезвонили и сказали, что ДА!!!!!!!!! - комиссия удержана правомерно!! ИБО нет физического присутствия карты.

Доброе утро, vvoland1!

Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Уважаемая Ирина .... не надо делать вид что это случайный слукчай ... так у всех .. вы даете неправдивую информация, т.к. 2 берется при пополнении всех типов карт независимо какая это карта (универсальная/интернет/вирт/кдв) если пополнение идет по номеру ... если вам нужен конкретный пример - сходите в любой терминал и пополните любую СВОЮ интернет-карту и увидите что с вам возьмет 2 грн. .... или у вас в привате ток зарплатная карта и этим продуктовый ряд ограничивается? так про что мы вообще тут тогда говорим? ... не надо из ВСЕОБЩЕЙ проблемы делать ЧАСТНЫЙ случай запрашивая у конкретного клиента № конкретной карты и адрес конкретного терминала - так ВО ВСЕХ ТЕРМИНАЛАХ при пополнении ВСЕХ типов карт для ВСЕХ КЛИЕНТОВ без ИСКЛЮЧЕНИЯ. А вы (в данном случае не про вас лично - а представитель приватбанка тут на ветке) предоставили лживую информацию о том, что комисси нет.
Пойдите пополните свою интернет-карту и фото чека в студию, где будет написано, что комиссия 0.

Добрый день, вчера зашёл в отделение Львов, пл. Мицкевича, 6/7, на часах было 17:51, отделение работает до 18:00. Подошёл к кассе, где было два человека, занял очередь. Когда подошла моя очередь, я вытащил две пачки денег номиналом 10 и 20 грн, нужно было обменять на крупные 3000 грн. Кассир отказалась производить обмен, т.к. она принимает только на оплату. Тут же перед носом закрыла кассу сославшись на то, что у неё конец смены. Насколько я понимаю, касса должна работать до последнего клиента, я как раз был у неё последним клиентом, меня не обслужили. Когда подошёл начальник отделения, он посоветовал мне жаловаться на горячую линию и дал свою визитку Рудка Антон Игорьевич.

Я был и продолжаю быть депозитчиком во многих банках, но никогда не был и !!!не буду!!! клиентом Вашего банка по многим причинам. Ни технологии в Вашем банке, ни высокие проценты депозитных ставок не заставят меня стать Вашим клиентом. Года идут, пробую время от времени заходить в Ваши отделения - могу с уверенностью сказать Ваш банк - это один из самых худших банков в которых я обслуживался, прежде всего из-за скотского отношения к клиентам.

Я жду когда ко мне позвонит этот начальник и извинится за то, что меня не обслужили. ноль985восемь17ноль5три. Спасибо.

Ранее писал, но специально для Вас продублирую: пополнение через КАССУ ИНТЕРЕНЕТ-КАРТЫ с комиссией. НЕ через терминал.

Добрый день, 2XL!

Комиссия при пополнении виртуальных карт не взимается, вне зависимости от канала пополнения. Средства по платежам с ошибочно взятой комиссией будут возвращены централизовано. Примите извинения от лица банка, если ситуация доставила Вам неудобства.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

[2 1]

Ранее писал, но специально для Вас продублирую: пополнение через КАССУ ИНТЕРЕНЕТ-КАРТЫ с комиссией. НЕ через терминал.

Добрый день, 2XL!

Комиссия при пополнении виртуальных карт не взимается, вне зависимости от канала пополнения. Средства по платежам с ошибочно взятой комиссией будут возвращены централизовано. Примите извинения от лица банка, если ситуация доставила Вам неудобства.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

интересно как вы вернете комисси? .. эта комиссия с плательщика ... а не с получателя .. мне надо было пополнить карту человеку на 100 грн. .. чтоб пополнить ему ее на 100 грн. я всунул 102 грн. .... вы именно мне их вернете? их надо вернуть мне, а не на карту получателя .. как вы это сделаете? ... вы же не путайде комиссию карты (как в кдв за вход - это комиссия с получателя) с комиссией сервиса - это комиссия с плательщика и должна быть возвращена плательщику.

ПриватБанк добрый день!
Сколько денег снимет с грн. карты, если сайт авиаперевозчика на своем сайте указывает цену в грн.
Интересует Эр Франс.
Спасибо

Доброе утро, alex1886!

Если Вы желаете провести оплату с гривневой карты, во избежании трудностей, рекомендуем предварительно ознакомиться с информацией на pb.ua/conv.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Заблокировали карту так как не могли подтвердить операцию по отправке денег с карты на карту.
Зачем заблокировали если мы не могли ответить по телефону?
Мы сейчас за границей, что теперь делать?!
Спасибо большое вам за это!

Доброе утро, dorinpro!

Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь!

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

А перевод между своими картами будет работать или как? Хотел продать часть своих долларов и пополнить гривневую Универсальную.

выдало

Ошибка
Сервис временно недоступен. Попробуйте, пожалуйста, позже

То в выходные регламентные, то сейчас недоступны карты/счета...в корзине из "подготовленных платежей"
Сколько можно?

Доброе утро, уважаемые Клиенты!

Сегодня ночью, действительно, некоторое время велись регламентные работы, по причине чего были недоступны карты и счета в Приват24. На текущий момент сервис работает в нормальном режиме. Приносим извинения, если ситуация доставила Вам неудобства.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

ПриватБанк добрый день!
Сколько денег снимет с грн. карты, если сайт авиаперевозчика на своем сайте указывает цену в грн.
Интересует Эр Франс.
Спасибо

Доброе утро, alex1886!

Если Вы желаете провести оплату с гривневой карты, во избежании трудностей, рекомендуем предварительно ознакомиться с информацией на pb.ua/conv.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

С конвертацией все понятно.
Вопрос о сайте авиакомпании имеющей представительство в Украине, которая отправляет запрос на снятие средств в грн.
Будет ли дополнительная комиссия?
Спасибо