Платинум Банк - БАНКРОТ

Сегодня забрал остаток $300 в добавок к полученным ранее $500 в отд. на ул.Раисы Окипной (Киев).
Вчера вечером звонили, пригласили.
Как-будто ситуация наладилась. По крайней мере для мелких сумм и в некоторых отделениях.
Попутно записался на выдачу депозита в дол., который оканчивается во второй половине февраля. Посмотрим, как пройдёт.

Кто сегодня забирал валюту,сколько дают на 15 тысяч?

Кто сегодня забирал валюту,сколько дают на 15 тысяч?

Берите курс нбу и считайте. Ровно столько и дают. До 14:00 - больше, после 14:00 - меньше

Добрый день. Никаких массовых проблем мы не наблюдаем. Вероятно это единичные сбои. Просьба в индивидуальном порядке обратиться в контакт-центр или на адрес info@ptclick.com.ua.

В обед пополнил через банкомат карту, для того чтобы оплатить платёж.
До сих пор сумма не отображается на счету, хотя в поступлениях числится.
Звонок в контакт-центр не помог. Ответ - подождите 3 часа. Уже прошло 4, деньги на остатке так и не отображаются.

Может, переход на новый процессинг?

Скорей всего нет. Видимо файлы на текущий процессинг не успели отправить после вашего cashinа. Раньше при cashin деньги вообще на следующий операционный день только видно было.

Расторг свой недавний столб под 19.5 на ВК ибо нет смысла.
Да и НБУ поднимате ставку рефинанса на этот %, а значит платина по ВК должна давать 25% чтобы мне это стало интересно, и то это даже инфляцию не перекроет.

aomelian писал(а):
Уважаемый представитель банка! Давайте не будем считать друг друга дураками, ладно? Вашего оператора кол-центра никто не тянул за язык и не привязывал к холодильнику, чтобы она пообещала, что валюта будет - это раз. Точно так же, не применялись меры физического воздействия к операционисту в отделении, которая клятвенно пообещала отзвониться "максимум в понедельник" и пригласить на получение валюты - это два (замечу, никто забрать валюту по вашему "выгодному курсу" не предлагал). Вывод: вместо выполнения взятых на себя обязательств и минимального уважения к клиенту банк лжет и изворачивается, дабы затянуть время, то есть становится ненадежным партнером. Вопрос: что вы делаете с ненадежными партнерами? Правильно - расстаетесь, и как можно скорее. Так неужели руководство банка не понимает, что следование по этому пути - прямая дорога к пропасти, в которой сейчас оказалась "Дельта", а перед ней - куча других банков? Я - не алень и не привык убегать из банка при первом же наступлении проблем: всего неделю назад пролонгировал один депозит и со второго хотел снять только часть, чтобы не вылезать за рамки ФГВ. Но если банк, отношения с которым строятся на доверии, начинает лгать и не выполнять свои обязательства - я воспользуюсь своим правом уйти. Даю вам последний шанс до четверга.

Добрый день!
Чтобы мы могли говорить о корректности действий оператора, нам необходимо идентифицировать Ваше обращение. Для этого рекомендуем написать обращение на адрес банка zapros@platinumbank.com.ua с указанием Ваших ФИО, даты и ориентировочного времени звонка.
Если Вас интересует возможность получения средств с валютного депозита в национальной валюте, пожалуйста, обратитесь к менеджеру за более детальной консультацией.
Приносим извинения за то, что сразу не проинформировали Вас о существовании такого предложения. Если Вы сообщите нам адрес отделения, в которое Вы обращались, мы примем меры по недопущению такого дальнейшем.

Вы шутите? Просите вспонить информацию трехнедельной давности, чтобы наказать оператора кол-центра, которая выдает информацию явно не "с головы", вместо того, чтобы наладить работу по своевременному выполнению банком своих обязательств? Так вы далеко не зайдете...
По результатам вчерашнего визита в отделение на Красноармейской в Киеве (пошел без предупреждения, ибо никто так и не перезвонил) сообщаю, что из 620 долларов выдали 500, а на просьбу добавить, чтобы не тратить еще раз полдня на дорогу (живу в другом городе) получил вежливый, но твердый отказ, хотя валюта в кассе была. Сегодня предприму вторую попытку - посмотрим, что из этого получится. Не захотели отдать доллар по 16 - теперь придется отдавать по 22: кто от этого выиграл?

Я опять все пропустил!
"Дорогой" Pt просто поставил перед фактом смс-кой - ваша операция по переводу денег прошла неудачно.

Оказывается уже не 2грн на внешку а 0,25%?
Никаких сообщений, никаких оповещений, ничего не было.

В pdf-е с тарифами тариф на внешку через ПЭТЭКЛИК указан размыто :
Перекази з рахунку через систему дистанційного обслуговування «Platinum Click» - Згідно Тарифів на здійснення операцій в системі Platinum Click для клієнтів - фізичних осіб

А сами тарифы это оказывается кнопочка слева при входе в ПЭТЭКЛИК!

Вообщем понятно, сдулась возможность дешево перекидывать бабло на внешку, очень жаль.
Кто-то посоветует, есть ли у банков-конкурентов что-то интересное для перевода на внешку, недорого?

Дэльту не предлагать )))

Оказывается уже не 2грн на внешку а 0,25%?
Никаких сообщений, никаких оповещений, ничего не было.

С добрым утром. Все это обсуждалось здесь недели назад и сообщение в инет-банке было.

В луганской и донецкой области ваши отделения закрылись, многие другие банки в том числе входящие в атмосферу заблокировали выдачу налички с чужих карт, снятие в банкоматах тех банков которые еще выдают по чужим картам - платное согласно ваших тарифов, как теперь быть людям ?

Я опять все пропустил!

Вообщем понятно, сдулась возможность дешево перекидывать бабло на внешку, очень жаль.
Кто-то посоветует, есть ли у банков-конкурентов что-то интересное для перевода на внешку, недорого?

Присоеденяюсь к вопросу, у кого нет драконовских комиссий в процентах (в идеале вообще без комиссии или фиксированная сумма, 2,3, 10грн/платеж)?
Такие банки и ИБ еще остались или мы вступаем в эпоху безусловных комиссий?