Дельта Банк - БАНКРОТ

Delta official,
прошу указать, на какой стадии находится мое обращение в Дельта Банк с № 2806411 . Заявление было принято к рассмотрению 29/01/15.

Дельта официал
Обращаюсь третий раз - результата нет никакого!
Прошу дать пояснение следующей ситуации.
Месяц назад были сделаны 4 перевода в МД (по 497 грн каждый):
-7263230 от 9.01.2015, проведен банком 9.01.2015;
-7290178 от 11.01.2015, проведен банком 12.01.2015;
-7255902 от 8.01.2015, проведен банком 8.01.2015;
-7290302 от 11.01.2015, проведен банком 12.01.2015.
Несмотря на лживо указанный статус "проведен" - естественно переводы выполнены не были.
27.01.15 были поданы заявки на возврат денег на текущий счет: 2800140 и 2800521.
Где деньги?

serious_sam, в страховые риски входят:
- несанкционированный перевод денежных средств с карточного счета неуполномоченными на это лицами, непосредственно связанным с потерей платежной карты вследствие ее утери, кражи или ограбления;
- несанкционированный доступ к счету в следствие несанкционированного использования банковской карты в результате ее подделки;
- потеря наличности, снятой с банкомата с помощью платежной карты, в результате грабежа и/ или разбоя течение 3 (трех) часов после снятия средств с банкомата. Более детально у Вас есть возможность ознакомиться в Контакт - Центре Банка либо же в любом отделении.

а от падения самолета на голову нету страховки..?

su27su, рекомендуем обратится в ближайшее отделение Банка. При себе необходимо иметь паспорт.

ДО Уточните - с каким заявлением нужно обращаться в отделение или это можно сделать через горячую линию.
-мой телефон уже внесен, в вашу базу данных клиентов, в отделении -оплату в ДП на него не разрешено.
мне нужно чтоб внесли мой номер в ту базу данных телефонов -на которые разрешена и роходит оплата в ДП
До исходя из ваших ответов мне и другим клиенам делать вывод что этим лично занимается Лагун или Попова ?
В банке дела настолько плохи что третьесортный вопросы решают только первые лица ?

А Вы не понимаете, что смена номера к инет банкингу серьёзное дело, так как все операции проводятся через смс уведомление с паролем? Поэтому, чтоб избежать рисков, они меняют номер только в присудствии клиента на отделении с паспортом, чтоб избежать мошеннических дейстивй.

Разве я пишу о том что мне нужно сменить номер для ИнтернетБ ?
Или вы тоже из дельта троль-поддержка?
Я пишу о том что я хочу пополнить свой номер телефона через ДПлатежи,
но я не могу этого сделать, так как платежи разрешены только на номера телефонов которые внесены в специальную базу.
Вот у меня и вопрос кто из Дельтабанка решает кого включать в эту базу а кого нет ?

su27su, рекомендуем обратится в ближайшее отделение Банка. При себе необходимо иметь паспорт.

ДО Уточните - с каким заявлением нужно обращаться в отделение или это можно сделать через горячую линию.
-мой телефон уже внесен, в вашу базу данных клиентов, в отделении -оплату в ДП на него не разрешено.
мне нужно чтоб внесли мой номер в ту базу данных телефонов -на которые разрешена и роходит оплата в ДП
До исходя из ваших ответов мне и другим клиенам делать вывод что этим лично занимается Лагун или Попова ?
В банке дела настолько плохи что третьесортный вопросы решают только первые лица ?

А Вы не понимаете, что смена номера к инет банкингу серьёзное дело, так как все операции проводятся через смс уведомление с паролем? Поэтому, чтоб избежать рисков, они меняют номер только в присудствии клиента на отделении с паспортом, чтоб избежать мошеннических дейстивй.

Разве я пишу о том что мне нужно сменить номер для ИнтернетБ ?
Или вы тоже из дельта троль-поддержка?
Я пишу о том что я хочу пополнить свой номер телефона через ДПлатежи,
но я не могу этого сделать, так как платежи разрешены только на номера телефонов которые внесены в специальную базу.
Вот у меня и вопрос кто из Дельтабанка решает кого включать в эту базу а кого нет ?

GreenAdept, Ваше обращение было рассмотрено, и 30.01.2015 года направлен официальный ответ Банка.

Delta official
подскажите в декабре месяце, и в январе, по программе майдельта , я сделала платеж с кредитных средств на 770 грн и 470. эти деньги были списаны с расчетного счет, банк взял комиссию, за проведение этих платежей + ваш банк насчитывает проценты за пользованием кредитных средств, в том числе и на эту сумму! Однако по состоянию на сегодняшний день, эти деньги так и не зачислены получатель. ваши сотрудники говорят идите в банк и отзывайте платеж.
как можно отозвать этот платеж, что бы вернулась сумма перевода+ комиссия + сумма процентов,которые вы насчитали на эту сумму! Спасибо!

VASH, делаем всё возможное для решения Вашего вопроса и возврата денежных средств.

[2 1]

Delta official
подскажите в декабре месяце, и в январе, по программе майдельта , я сделала платеж с кредитных средств на 770 грн и 470. эти деньги были списаны с расчетного счет, банк взял комиссию, за проведение этих платежей + ваш банк насчитывает проценты за пользованием кредитных средств, в том числе и на эту сумму! Однако по состоянию на сегодняшний день, эти деньги так и не зачислены получатель. ваши сотрудники говорят идите в банк и отзывайте платеж.
как можно отозвать этот платеж, что бы вернулась сумма перевода+ комиссия + сумма процентов,которые вы насчитали на эту сумму! Спасибо!

вы не могли сделать платеж с кредитных средств .. вы могли перевести с кредитки на ОК а уже с ОК с дебетовых средств оплатить ... так что эти операции раздельные .. на ОК деньги вам вернут вы их сами вернете обратно на кредитку .. но никаких комиссий за перевод с кредитки на ОК и % за пользования кредитными средствами вам не вернут ..

Разве я пишу о том что мне нужно сменить номер для ИнтернетБ ?
Или вы тоже из дельта троль-поддержка?
Я пишу о том что я хочу пополнить свой номер телефона через ДПлатежи,
но я не могу этого сделать, так как платежи разрешены только на номера телефонов которые внесены в специальную базу.
Вот у меня и вопрос кто из Дельтабанка решает кого включать в эту базу а кого нет ?

Странно...у меня, например, пополнялся счёт номеров телефонов не моих - и без проблем. Другой вопрос-сейчас не пополняется ничего...и потом - если номер телефона не включён к доступу в инет банкинг, то не придут смс сообщения с паролем для подтверждения операции...вот и все дела.