ПУМБ (2004 - 2021)

600$ вам, скорее всего, и так отдадут.

а если без ВАМ ( я - не физик )

600$ вам, скорее всего, и так отдадут.

а если без ВАМ ( я - не физик )

А если не физик - перечислят безналом на текущий счет.

600$ вам, скорее всего, и так отдадут.

а если без ВАМ ( я - не физик )

ему 600$ точно так же

ему 600$ точно так же

т.е. на момент окончания вклада , нет автопролонгации , отделение банка придерживает для клиента сумму вклада ?

ему 600$ точно так же

т.е. на момент окончания вклада , нет автопролонгации , отделение банка придерживает для клиента сумму вклада ?

нет конечно, отделение выполняет требования НБУ по выдаче наличной валюты в эквиваленте 15000грн. А на счет всё зачислят.
В гривне выдадут 150000грн (ну 150000 может и заказать надо). Но это же не так интересно?

Тут вроде бы ходил бот ПУМБовский, так вот не знаю куда толком жаловаться, достало отделение в Киеве на Андреевской 4.

1) Обслуживаюсь там 4 года, прийти как и большинство людей могу только в обед, и вот волшебно обед у клиентов совпадает с обедом у сотрудников, в итоге на протяжении 3х лет в обед время ожидания в очереди где-то 30-1 час! Даже в гребаном Ощадбанке в 10 раз быстрее. Как вообще можно подобное допускать, когда во время МАКСИМАЛЬНО нагрузки на отдел по обслуживанию клиентов работает 2 или в лучшем случае 3! столика из 6! доступных. За годы работы не хватило ума внести правки в график работы? Используется электронная очередь и там уже через 3 часа нормальная компания которая понимает что такое и зачем электронная очередь, УВИДЕЛА БЫ когда время ожидания превосходит все разумные пределы и внесли правку, в итоге толку от очереди 0! Никакие средства статистики, мониторинга и оптимизации не используются, фикция для бабушек. В последний раз (видимо из-за большоого кол-ва беженцев) в обед я пришел и получил номерок 126! при то что обслуживался человек с 88-м, передомной только в помещении находило 17! человек, даже сидеть не было где. В итоге я прождал 1 час и 15 минут! И всеравно бестолку, сказали перезвонить через неделю.

2) Есть категория вопросов которую на горячей линии решить не могут, просят звонит в данное отделение, так вот В ЛЮБОЕ время дня с утра до вечера, 3 дня! по ЧЕТЫРЕМ разным телефонам я туда звоню, и не могу дозвониться, НИКТО блин 3! дня не может меня обслужить. А желания переться туда и ЧАС сидеть в очереди, нет никакого. Замкнутый круг, проще это отделение сжечь.

проще

проще записаться на нужное время через колл-центр

проще записаться на нужное время через колл-центр

Тыцните ссылку где про подобную услугу доступна информация на сайте ПУМБа?

И в данном случае было сказано сотрудником, что нужно звонить. И вот как бы результат.

проще записаться на нужное время через колл-центр

Тыцните ссылку где про подобную услугу доступна информация на сайте ПУМБа?

И в данном случае было сказано сотрудником, что нужно звонить. И вот как бы результат.

представитель тут писал, работает для Киева и Запорожья.

представитель тут писал, работает для Киева и Запорожья.

Может мне еще 1028 страниц темы пролистать? Подобная информация должна доноситься до клиентов: а) СМС рассылкой б) В ПУМБ Онлайн в) Пресс-релизом на сайте. НИЧЕГО этого я не вижу.

Видна только активность СММщиков, которые отрабатывают бюджеты в Фейсбуке, зато третий год кормят завтраками про PayPass и PayWave, у ТОП-20 банков у большей части уже годы прошли с момента выдачи карточек с данными технологиями, а в ПУМБе фиг, даже за деньги не получить, застряли в 2008 году похоже.