Дельта Банк - БАНКРОТ

Delta official
хотелось бы узнать судьбу обращения №2558981 по поводу двойного списания денег с карты еще 23.10.14
Копию чеков предоставляла и в банк,и в ЛС ДО...
прошло почти 4 месяца- тишина ло сих пор...

У меня тоже деньги застряли, прошло 3 недели, жду 30 дней и заявление несу в милицию со всеми отписками и № обращения.

Delta official ... мне не понятно почему проблема до сих пор не закрыта?

Ответ на этот вопрос (о причинах "незакрытия проблемы") - вне компетенции представителя банка.

... почему "оф. пред. банды" не сообщает, когда наконец людям вернут деньги, застрявшие при проведении транзакций ,или на этот вопрос тоже ответа не существует?

Причина несообщения представителем банка сведений о сроках возврата "застрявших" денег весьма проста - оператор инет-форума этого просто не знает!
Однако, поскольку известно, что упомянутые платежи рано или поздно наверняка будут либо проведены либо возвращены отправителю, то, для успокоения вопрошающих, представитель банка использует рекомендованную руководством банка фразу со словами "в ближайшее время".

Хорошая работа получать бабосы за то, что ничего не знаешь, а главное удобно. Но это очередная ложь от вас потому,что в нормально работающих банках специалисты и на горячей линии, и в инет-форумах как не странно обладают информацией и отвечают на вопросы. Опытом проверено, они связываются с другими специалистами или переключают на общение с другим специалистом и вопрос решается в течении 10-15 мин.

Delta official хотелось бы узнать судьбу обращения №2558981 по поводу двойного списания денег с карты еще 23.10.14
Копию чеков предоставляла и в банк,и в ЛС ДО... прошло почти 4 месяца- тишина ло сих пор...

У меня тоже деньги застряли, прошло 3 недели, жду 30 дней и заявление несу в милицию со всеми отписками и № обращения.

Советую, при подаче Заявления в органы МВД взять такой "корешочек" с подписью дежурного и штампом отделения милиции.
Огорчу, но, по моему мнению, весьма вероятно, что в полученном от милиции ответе будет сказано, что договорные отношения между банком и клиентом банка - вне компетенции органов милиции и для разрешения вопроса нужно обращаться в суд.

Сашун

Ответ на этот вопрос (о причинах "незакрытия проблемы") - вне компетенции представителя банка.

Представитель банка ДО для того и существует, чтобы решать такие вопросы. С него же не трубуют денег. А всего лишь наведение порядка. За 2 месяца можно было бы не то, что связаться с соответствующим руководством, а и нв Луну слетать. овторяю-это лишь вопрос порядка а не денег. Так что пусть хоть что-то делают.
P.S. Кстати,ранее у меня было 5 зависших платежей. 2 из них вернули именно после контактов с ДО. Это по поводу возможности!

... в нормально работающих банках специалисты и на горячей линии и в инет-форумах как не странно обладают информацией и отвечают на вопросы. Опытом проверено, они связываются с другими специалистами или переключают на общение с другим специалистом и вопрос решается в течении 10-15 мин.

Оператор инет-форума не является оператором "горячей линии". В компетенции оператора инет-форума - лишь "механически" передать обращение в соответствующее профильное подразделение банка, которое в будущем, в порядке очереди, рассмотрит обращение и, возможно, сумеет помочь.

Delta official хотелось бы узнать судьбу обращения №2558981 по поводу двойного списания денег с карты еще 23.10.14
Копию чеков предоставляла и в банк,и в ЛС ДО... прошло почти 4 месяца- тишина ло сих пор...

У меня тоже деньги застряли, прошло 3 недели, жду 30 дней и заявление несу в милицию со всеми отписками и № обращения.

Советую, при подаче Заявления в органы МВД взять такой "корешочек" с подписью дежурного и штампом отделения милиции.
Огорчу, но, по моему мнению, весьма вероятно, что в полученном от милиции ответе будет сказано, что договорные отношения между банком и клиентом банка - вне компетенции органов милиции и для разрешения вопроса нужно обращаться в суд.

Не переживайте, обратимся куда надо.Вы наверняка думаете, что Бога за бороду поймали, так я теперь вас огорчу, вы ошибаетесь и наказание наступит рано или поздно, но будет. Жизнь показывает, что лучшего учителя, чем она нет. Потом кусаешь локоть и думаешь , а почему у детей не все складывается,а почему болячки атакуют, ответ есть- поступай с людьми по совести!

Шаблон перевода на Webmoney больше не существует. Есть объяснения у ДО?

Уважаемая ДО!!
Что с моим обращением №2802323 от 28,01,2015 по поводу платежа № 7097874 за 24.12.2014?

ohio, Ваши обращения в работе. По факту отмены переводов Вам будут направлены соответствующие СМС-уведомления.