eugene2003 написав:Вопрос к Банку Михайловскому, а когда Вы приняли новый регламент ИБ?
Уважаемый клиент! Данный регламент действовал изначально. Позвольте обратить Ваше внимание, что действующий регламент в Интернет - банкинге является общим регламентов работы с картами Банка при использовании безналичного пополнения. Были внесены уточняющие правки для клиентов в целью избежания недопонимания. Благодарим за Ваше обращение.
Банк Михайлівський, і що тепер? Скажете, що цей регламент підробили "підступні клієнти", які мріють з Банку витрясти грошей? Не займайтеся дурнею, а зробіть так, як і повинні були: признати свою помилку і виплатити відсотки. А тепер, Ви щось заврались. Досить тримати клієнтів за лохів, на яких треба тільки заробляти. З таким підходом Банк довго не проживе. К. Лагард якось сказала: "Банківська сфера - це сфера послуг. Банки повинні слугувати людям, а не навпаки".
eugene2003 Уважаемый клиент! Позвольте обратить Ваше внимание, что опечатка в файле регламента системы Интернет – банкинг имела место быть, а именно в формулировке фразы о «до 16:00…», которая ошибочно попала из регламента наличных операций: http://www.mbank.kiev.ua/modules/pages/ ... 515392.pdf . Зачисление безналичных переводов (на карточный счет) Всегда выполнялось на следующий операционный день. В сам регламент изменения не вносились, были внесены правки в саму формулировку. К сожалению, связаться с Вами вчера ответственному сотруднику Банка Михайловский с целью предоставления разъяснений и решению возникшей ситуации не удалось. Просим Вас в ближайшее время ожидать повторного звонка. ПАО «Банк Михайловский» - клиентоориентированный Банка и с целью сглаживания возникшей ситуации готов идти на уступки своим клиентам. Благодарим за сотрудничество.
БАНК МИХАЙЛОВСКИЙ написав:Позвольте обратить Ваше внимание, что опечатка в файле регламента системы Интернет – банкинг имела место быть, а именно в формулировке фразы о «до 16:00…», которая ошибочно попала из регламента наличных операций: http://www.mbank.kiev.ua/modules/pages/ ... 515392.pdf . Зачисление безналичных переводов (на карточный счет) Всегда выполнялось на следующий операционный день. В сам регламент изменения не вносились, были внесены правки в саму формулировку.
БАНК МИХАЙЛОВСКИЙ написав:В сам регламент изменения не вносились, были внесены правки в саму формулировку
Это как? А формулировка не в регламенте чо ли?
Уважаемые форумчане! Время зачисления средств на счет не изменилось. Средства по безналичным переводам (на карточный счет) Всегда зачислялись на следующий операционный день от дня совершения операции. Благодарим за Ваш интерес к Банку Михайловский!