ПриватБанк (2010 - 2021)

[ROLF]А подскажите пжл.Топливная карта где открывается,в отделении или в точках продаж?Физ.лицам или юр.? Если только юр.,надо ли открывать счет юр.лица в Привате? А то по 3700 дают противоречивую информацию....

Добрый день, ROLF!

Топливную карту могут оформить как физ.лица, так и юр.лица или ЧП. Для физ.лица достаточно обратиться в любое отделение банка и подписать анкету-заявление. Договор с банком о выдаче топливных карт не заключается. Получить нужное количество топливных карт необходимого вида топлива можно на каждого водителя или машину.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Спасибо за ответ. В отделении на Гришка 4а в Киеве отказали,на 3700 сказали только юр.лицам,пойду завтра в отделение на Кутузова 2,если откажут-на кого ссылаться?

ROLF, мы можем завтра связаться с отделением на Кутузова 2, уточнить информацию и проинформировать Вас. Вам так будет удобно?

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Вот сообщение от 22.02.2015. Также и в чате подтвердили возможность покупки в отделении физ. лицом. Если что-то получится - сообщу.

Добрый день, ROLF!

Топливную карту могут оформить как физ.лица, так и юр.лица или ЧП. Для физ.лица достаточно обратиться в любое отделение банка и подписать анкету-заявление. Договор с банком о выдаче топливных карт не заключается. Получить нужное количество топливных карт необходимого вида топлива можно на каждого водителя или машину.

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.[/quote]
Спасибо за ответ. В отделении на Гришка 4а в Киеве отказали,на 3700 сказали только юр.лицам,пойду завтра в отделение на Кутузова 2,если откажут-на кого ссылаться?[/quote]


ROLF, мы можем завтра связаться с отделением на Кутузова 2, уточнить информацию и проинформировать Вас. Вам так будет удобно?

С уважением, Ирина.
ПриватБанк.[/quote]
Вот сообщение от 22.02.2015. Также и в чате подтвердили возможность покупки в отделении физ. лицом. Если что-то получится - сообщу.[/quote]


Потом перезвонили и с извинениями сообщили,что только юрикам...

:roll:
У Верховній Раді зареєстровано Проект Закону про заходи спрямовані на націоналізацію публічного акціонерного товариства комерційного банку "ПриватБанк"
№2365 від 12.03.2015

sean7, доброго ранку!
Хочемо зауважити, що дана інформація - провокація і дурість, яка не має відношення до економічної реальності і законодавчого процесу, - прокоментували "ініціативу" депутата Онищенко в ПриватБанку.
З повагою, Аліна,
ПриватБанк

Мені щойно вдалося таке чудо (Приват-вклад у євро), якщо, звичайно, ви мали на увазі відкрити у П24, а готівку внести через термінал. Але хочу вас застерегти, що задля цього я 2 дні бігав у пошуках терміналу, у якому б відкривався кошик платежів. У більшості терміналів просто крутиться коло з пухирців і на тому усе. Вдало відкрився кошик лише у старому терміналі (цифрова клавіатура дещо захована у корпус самого термінала). Тому думайте, чи потрібен вам цей квест, можливо доведеться таки вносити через операціоніста -> касу.

в течение какого времени после подачи заявки в П24 можно внести валюту на приват-вклад через терминал?

Еще вопрос для тех, кто участвует в программе Mastercard Rewards. Как узнать, за какие покупки начисляются баллы? Была акция "1 балл за каждую потраченную гривну" на покупки в Сильпо, Окко и Розетке. При этом заявлялось, что в рамках акции дается в 5 раз больше баллов. Значит, после завершения акции 1 балл должен начисляться за каждые 5 грн, но в своем кабинете я не вижу вообще никаких начислений на покупки, сделанные после 15 февраля.

Кащей, после того, как вклад оформлен и на него внесена первоначальная сумма, пополнить вклад через терминал самообслуживания (меню "Депозиты") можно через 3 дня с даты открытия вклада.
Касательно Вашего вопроса о программе Mastercard Rewards. Баллы начисляются за оплаты товаров и услуг в торгово сервисных предприятиях Украины и за рубежом, а также при оплатах в Интернете, в зависимости от вида карты:
• По картам WorldElite и доп. картам World к элитной карте - баллы начисляются по пропорции 1:10, то есть 1 бонусный балл за каждые потраченные 10 грн. в Украине.
• По картам Gold World - баллы начисляются по пропорции 1:5, то есть 1 бонусный балл за каждые потраченные 5 грн. ЗА РУБЕЖОМ.
С уважением, Алина, ПриватБанк

Сколько времени обновляется баланс безлимитной карты "универсальная", если деньги зачислены до 15.30?

]OvO[, средства отображаются на балансе сразу, после поступления на счет. С уважением, Алина, ПриватБанк

ol_zy

Минимальная купюра для выдачи составляет 5 евро, остаток Ваших средств может быть выдан в гривне. Также, Вы можете совершить пополнение мобильного номера телефона, перевести средства на гривневую карту или копилку.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Меня интересует получение в валюте. А что 2 Евро уже не считаются? Я готов получить 5Евро и за 3 доплатить, но и сегодня получил категорический отказ в отделении - "продажа валюты в кассах запрещена".
Также получил категорический отказ в получении/покупке топливной карты - мотивируют тем, что Вы (сотрудники банка на форуме) не знаете, что топливные карты предназначены только для юр.лиц и только при пополнении от 10тыс грн. Подскажите как можно донести до сотрудников отделения, что они не правы и что они должны/могут выдавать топливные карты физ. лицам?

ol_zy, к сожалению, из-за нестабильной ситуации на финансовом рынке Украины в отделениях ПриватБанка и Приват24 продажа евро временно закрыта. По этой причине Вам было отказано.
На текущий момент, действительно, оформление топливных карт возможно только для юрлиц. Физлица могут приобрести топливные скретч-карты в точках продаж Авиас. Приймите наши извинения за возможные неудобства.
С уважением, Алина, ПриватБанк

При малейшей возможности, мы обязательно Вам помогли бы осуществить расторжение депозитного вклада в приват24, но так как вклад был изначально открыт в отделении нашего банка, технически совершить данную операцию не предоставляется возможным. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Судя по этому посту Приват не пытается даже исправить свой прокол. Вы же даже не пытаетесь что то решить. Вы в позиции "Моя хата скраю".
Давайте посмотрим на ситуацию под другим углом. В банках таких проблем не возникает. Я вот от нормальных банков не слышал что бы мне говорили что нет возможности исправить их недочет.
И после этого Вы говорите что вы постоянно работаете над улучшением качества обслуживания? Где же Ваша работа?

P.S.: Зашел в несколько веток банков не считая Дельту у Привата самые худшие % показатели в плане обслуживания. Предлагаю начать улучшения начиная с решения моего вопроса.

ol_zy

Минимальная купюра для выдачи составляет 5 евро, остаток Ваших средств может быть выдан в гривне. Также, Вы можете совершить пополнение мобильного номера телефона, перевести средства на гривневую карту или копилку.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Меня интересует получение в валюте. А что 2 Евро уже не считаются? Я готов получить 5Евро и за 3 доплатить, но и сегодня получил категорический отказ в отделении - "продажа валюты в кассах запрещена".
Также получил категорический отказ в получении/покупке топливной карты - мотивируют тем, что Вы (сотрудники банка на форуме) не знаете, что топливные карты предназначены только для юр.лиц и только при пополнении от 10тыс грн. Подскажите как можно донести до сотрудников отделения, что они не правы и что они должны/могут выдавать топливные карты физ. лицам?

ol_zy, к сожалению, из-за нестабильной ситуации на финансовом рынке Украины в отделениях ПриватБанка и Приват24 продажа евро временно закрыта. По этой причине Вам было отказано.
На текущий момент, действительно, оформление топливных карт возможно только для юрлиц. Физлица могут приобрести топливные скретч-карты в точках продаж Авиас. Приймите наши извинения за возможные неудобства.
С уважением, Алина, ПриватБанк

Уточню...физ.лица в точках продаж могут приобрести как топливные,так скретч-карты....

При малейшей возможности, мы обязательно Вам помогли бы осуществить расторжение депозитного вклада в приват24, но так как вклад был изначально открыт в отделении нашего банка, технически совершить данную операцию не предоставляется возможным. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Дмитрий.
ПриватБанк.

Судя по этому посту Приват не пытается даже исправить свой прокол. Вы же даже не пытаетесь что то решить. Вы в позиции "Моя хата скраю".
Давайте посмотрим на ситуацию под другим углом. В банках таких проблем не возникает. Я вот от нормальных банков не слышал что бы мне говорили что нет возможности исправить их недочет.
И после этого Вы говорите что вы постоянно работаете над улучшением качества обслуживания? Где же Ваша работа?

P.S.: Зашел в несколько веток банков не считая Дельту у Привата самые худшие % показатели в плане обслуживания. Предлагаю начать улучшения начиная с решения моего вопроса.

smalldaewoo, добрый день!
Уточните, пожалуйста, в личные сообщения номер депозитного вклада, с расторжением которого у Вас возникли трудности. Мы сделаем все возможное, чтобы решить этот вопрос. С уважением, Алина,
ПриватБанк

вчера вечером вернули на карты отправителя незаконно снятую комиссию по сендмани, спасибо!