Platinum Bank написав: Мы будем благодарны, если Вы не будете делать такие поспешные и необоснованные выводы.
А вот лично я был бы вам очень благодарен, если бы все таки сообщили мне состояние моего свифта от 2 марта. Данные, как вы и просили я скинул вам в ЛС еще до обеда.
Спасибо, мы видели информацию и взяли ее в работу. Ответ предоставим в понедельник в первой половине дня.
sim201005 написав:После 15-00 зашло 2К+ от 02.03. (Деньги были списаны около 12-10). В отделении сегодня сказали, что банк отправил еще вчера (Первый звонок с момента платежа; без конфликтов и выяснения отношений). Оставшимся "свифтовикам" - удачного завершения эпопеи с платежами. Сообщение именно для них - добавить оптимизма. Ну, и ПтБ тоже - скорейшего выздоровления.
Спасибо. Хороших выходных Вам и всем участникам форума.
Фил написав:Сегодня в отделении узнал, что снятие в кассе свыше 3000 грн с карточного счета с комиссией, если это собственные средства (не с депозита)!!! На горячей линии информацию подтвердили. 2 % комиссия. Прошу представителя банка прокомментировать эту информацию, по какой причине это произошло? Как долго эти тарифы будут действовать? На сайте официальной информации по этому поводу не нахожу. Как понимать это ограничение - у банка проблемы?
Добрый день. Согласно п. 1.3.1 Тарифов по платежным картам выдача наличных средств с карточного счета через кассу банка в сумме до 3000грн. не тарифицируется, в сумме более 3000грн. взымается комиссия в размере 2% от суммы. Тариф на снятие средств с карточного счета через кассу банка был всегда. Изменение и управление тарифами никоим образом не говорит об ухудшении финансового здоровья Platinum Bank, а скорее свидетельствует об изменении ситуации на рынке. Как вы знаете, мы всегда в интересах наших клиентов держали тарифы на переводы и снятие достаточно низкими. Однако в ситуации, когда большинство банков существенно подняли эти тарифы, мы столкнулись с большим количеством желающих воспользоваться низкими тарифами для вывода наличных средств из других банков. Для нас же важнейшим приоритетом является защита интересов существующих вкладчиков и обеспечение прежде всего их потребностей в наличных деньгах.
Сказочница Я сам пришел и через кэшин Платинума закинул наличку. Хоть 100 тыс. Причем тут вывод нала из других банков. Разделить надо мух от котлет.
отдает .. через кассу сбербанка россии после отправки свифтом за 5%)))
Опа, вот так дела! А дешевле чем 5% или с возмещением если оставить на пару месяцев у кого нибудь нет ничего?
Буду благодарна за ответ.
Ви не зрозуміли? Сбербанк видає кошти з поточного рахунку без комісії. Комісію 5% за відправку переказу бере Платинум Банк. Але не факт, що на даний час Платинум приймає заявки на SWIFTи.
Platinum Bank написав:Тем более клиент при подписании договора может отказаться от автоматической пролонгации.
Спасибо за ответ. Мне сказали в свое время, при заключении депо в отделении, что отменить автопролонгацию нельзя. Кстати, в тексте договора нет пункта касаемо автопролонгации вообще.
Но это, конечно, совершенные мелочи по сравнению с отсутствием наличной валюты в кассе .
Platinum Bank Очень интересная ситуация. Мне в отделении и на горячей линии сообщили, что тарифы поменялись с 12.03.15. Комиссия за снятие с карточного счета в кассе появилась с 12.03.15. Кто меня обманывает Вы или менеджер в отделении? Кроме того, на сайте информация о тарифах с 12.03.15 - лимит на снятие 10000 грн. Вы говорите о 3000 грн в день. Кроме того я положил свои личные средства на карточный счет а Вы говорите о том, что снимаются деньги, перечисленные из других банков. Так берите комиссию именно за снятие этих средств, перечисленных из других банков. А средства которые внесены клиентом на счет наличными - выдавайте без комиссии. Как Вам такое предложение от клиента? При снятии с текущего счета в кассе свыше 3000 грн также есть комиссия? При разрыве депозита досрочно как быстро можно снять средства в кассе? Есть ли при этом комиссия?
отдает .. через кассу сбербанка россии после отправки свифтом за 5%)))
Опа, вот так дела! А дешевле чем 5% или с возмещением если оставить на пару месяцев у кого нибудь нет ничего?
Буду благодарна за ответ.
Ви не зрозуміли? Сбербанк видає кошти з поточного рахунку без комісії. Комісію 5% за відправку переказу бере Платинум Банк. Але не факт, що на даний час Платинум приймає заявки на SWIFTи.[/quote]
Спасибо, поняла. Просто думала может есть какие то компенсаторы.
Критика критикой, но справедливости ради следует отметить, что свифт от 02.04. получен принимающим банком. Надеюсь, официальный представитель проинформирует о последующих отправках.
Додано: П'ят 13 бер, 2015 20:07
.
